Case de sucesso das Havaianas

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PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
Administração 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Curso: Administração 
 
 
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INDIVIDUAL – PTI 
 
 PRODUÇÃO TEXTUAL
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PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
Administração 
Curso: Administração Semestre: 5º / 6º 
Disciplinas: 
• Composto Mercadológico 
• Planejamento e Inteligência de Marketing 
• Pesquisa Mercadológica 
• Processo Criativo 
Professores 
• Profª. Ma. Jaqueline dos Santos Ferrarezi; 
• Profª. Ma. Suzi Bueno de Almeida 
• Profª. Ma. Emilia Yoko Okayama 
• Profª. Ma. Nicole Cerci Mostagi 
Competências: 
Compreender e aplicar conceitos teóricos em situações práticas 
atinentes à(ao): 
• Composto Mercadológico, enquanto um conjunto de 
variáveis determinantes para as estratégias organizacionais 
e aplicar as ações para crescimento de mercado exercitando 
as atividades na praça, preço, promoção e produto. 
Habilidades: 
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá 
desenvolvido as habilidades: 
• Fornecer sólida formação humanística e visão global que 
habilite o acadêmico a compreender os meios social, político, 
cultural e econômico; 
• Promover formação teórico-prática possibilitando a vivência 
concreta nas organizações, estimulando uma postura 
investigativa e de análise crítico-reflexiva; 
• Formar profissionais com visão integral, capacidade de 
adaptação e flexibilidade, que atuem de forma 
interdisciplinar; 
• Capacitar para que os indivíduos possam tomar decisões 
complexas com ética e responsabilidade; 
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• Permitir que os indivíduos consigam ampliar sua visão de 
forma competitiva, promovendo melhorias nas 
organizações. 
Objetivos da 
Aprendizagem: 
A produção textual é um procedimento metodológico de ensino-
aprendizagem que tem por objetivos: 
• Favorecer a aprendizagem. 
• Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado 
eficiente e eficaz. 
• Promover o estudo dirigido a distância. 
• Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o 
auto aprendizado. 
• Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. 
• Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas 
pelo Catálogo Nacional de Cursos Superiores em Tecnologia 
do Ministério da Educação. 
• Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de 
problemas práticos relativos à profissão. 
• Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a 
emancipação intelectual. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Prezad@ alun@! 
Seja bem-vind@ a este semestre! 
 
Para atingir os objetivos desta produção textual, você deverá seguir as instruções voltadas à 
elaboração do trabalho disponibilizadas neste manual, sob a orientação do Tutor a Distância, 
considerando as disciplinas norteadoras. 
A participação na consecução da proposta é fundamental para que haja o pleno 
desenvolvimento de competências e habilidades requeridas em sua atuação profissional. Nessa 
produção textual deverá ser considerado o caso de reestruturação de um produto da sua região, 
apresentado na sequência. 
 Na Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) você deverá, em um primeiro momento, 
conhecer a Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) que descreve o case de sucesso das Havaianas 
Em um segundo momento, você deverá se envolver com a Situação Geradora de 
Aprendizagem (SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar as tarefas previstas. Para realizar 
essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse material e nas fundamentações teóricas diversas 
(livros das disciplinas, teleaulas, web aulas e outros materiais complementares, sejam estes indicados 
pelos professores ou pesquisados por você). 
No final deste manual, constam todas as informações necessárias para a construção do 
trabalho individual. Faça uma leitura na integra e observe todos as normas e orientações para que o 
desenvolvimento do trabalho seja satisfatório e possa atender todas as solicitações que a atividade 
exige. 
Se houver qualquer dúvida no desenvolvimento deste trabalho, sempre recorra as 
instruções aqui presentes, bem como, acione o seu tutor a distância para que ele possa auxiliá-lo da 
melhor forma possível. 
 
 
 
 
 
 
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SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA) 
 
A reestruturação empresarial total é uma avaliação e análise completa da empresa, ou seja, 
é realizado em todas áreas e setores, porém é possível realizar a reestruturação em determinadas 
marcas, seguimentos, produtos, como foi o caso das Havaianas. A Alpargatas S.A. é a dona das marcas 
Havainas, Dupé e Osklen. 
A sandálias Havaianas foram criadas em 1962, um produto feito de borracha e 100% nacional. 
A inspiração do seu design veio da sandália japonesa Zori. A origem do nome Havaianas é uma 
homenagem ao Havaí, considerado como o paraíso do sol e do mar, onde os ricos e famosos 
norteamericanos passavam suas férias. 
 
Figura 1 - Sandálias Zori 
 
Fonte: Sandálias Zori (https://pixabay.com/pt/photos/zori-japon%c3%aas-sapatos-tradicionais-3397328/) 
 
Durante um longo período, as únicas opções que poderiam ser encontradas nas sandálias 
Havaianas eram cinco cores (preto, azul, verde, amarela e rosa, todos com a palmilha branca), que 
depois ficaram conhecidas como as Havaianas Tradicionais. Foi realizada uma pesquisa de mercado 
e descobriu que os consumidores desejavam ter produtos monocromáticos (partir da criatividade 
dos usuários das sandálias que invertiam a sola com a palmilha deixando os chinelos em uma única 
cor). 
https://pixabay.com/pt/photos/zori-japon%c3%aas-sapatos-tradicionais-3397328/
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O primeiro passo para a revitalização foi o lançamento de novas cores, em 1994, com o 
lançamento da Havaiana Top (monocromática), a estratégia da marca era lançar produtos que 
acompanhassem as tendências da moda e o público-alvo inicial era os consumidores considerados 
classe média. 
Para a divulgação dos novos produtos, a empresa lançou mão de campanhas em revistas de 
moda nacionais e internacionais, como Marie Claire e Vogue. Não demorou muito para celebridades 
nacionais e internacionais utilizarem as sandálias Havaianas associando o produto a conceitos como 
glamour e sofisticação. 
Para consolidar o novo conceito (glamour e sofisticação) foram fechadas parcerias com a joias 
Swarovski (o chinelo custava US$ 99), H.Stern (modelo exclusivo, com acabamento em ouro e 
diamantes, chegando a custar 60 mil reais) e recentemente com a grife Saint Laurent. O 
reposicionamento da marca proporcionou que um produto que inicialmente era considerado chinelo 
para as classes sociais mais baixas passou ser sinônimo de elegância e beleza. 
 
Fontes: 
SOBRE A MARCA E SUA ESTRUTURA. Havaianas. Disponível em: <https://www.havaianas.com/pt-
br/node/6529>. Acesso em: 14 de Jul. de 2021. 
 
TRAZENDO ALEGRIA PARA SEUS PÉS DESDE 62. Havaianas. Disponível em: < 
https://havaianas.com.br/history.html>. Acesso em: 14 de Jul. de 2021. 
 
Agora, é com vocês! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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TAREFAS 
O desafio será escolher uma empresa local e realizar a revitalização de um produto, para isso 
você terá que utilizar os 4’Ps (produto, preço, praça e promoção) para reposicionar e revitalizar o 
produto no mercado. Você deverá apresentar um relatório que precisará ser entregue aos gestores, 
em que deverá ser apresentado obrigatoriamente os passos descritos a seguir. 
 
Passo 1 - Produto 
A geração de ideias e novos conceitos ocorre constantemente. Quando nos referimos às 
organizações, empresas e indústrias, podemos afirmar que a geração de ideias para novos produtos 
é concentrada no marketing,responsável por captar informações de fontes internas (análise de 
consumidores, sugestões do departamento de atendimento ao cliente, pesquisa e desenvolvimento, 
entre outros) e de fontes externas (pesquisa de mercado, sugestões de clientes, ações da 
concorrência). O primeiro passo é que você consiga definir os produtos para o negócio (bens e/ou 
serviços). Essa definição deve passar pela transformação das ideias em um novo conceito, 
exemplificada na Figura 1: 
Figura 2 - Transformação da ideia em conceito (SLACK, 1996) 
 
Fonte: Santos, Ferreira e Piaia (2004, p. 3). 
Utilize o modelo apresentado para criar o conceito de dois novos produtos (bens ou serviços) 
que serão divulgados. Para tanto, todos os requisitos devem ser apresentados: ideia inicial, forma, 
função, propósito e benefícios, para que se chegue a um conceito de produto satisfatório, aderente 
às expectativas do mercado e alinhado com as pesquisas realizadas previamente. 
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 Passo 2 – Preço 
O Composto Mercadológico, também conhecido como Mix de Marketing, configura as 
principais variáveis que norteiam todo o desenvolvimento de um negócio, desde a sua concepção, e 
sua gestão ao longo de sua existência no mercado! Essas variáveis consistem nos 4 P’s que você já 
conhece e, aqui nesta etapa, nosso enfoque será no P de PREÇO. 
De maneira geral, o Preço tem inúmeras implicações na estratégia e gestão organizacional. É 
através do preço de venda que a organização se mantém rentável (pois é a partir da venda de 
produtos e serviços que ela obtém sua receita indispensável para arcar com seus custos e obter o 
lucro desejado); que atrai seu público-alvo; tem o poder de aumentar ou diminuir sua demanda; se 
posiciona no mercado etc. 
Pensando em um reposicionamento de produto/marca, gerenciar o preço é fundamental! Ao 
conhecer profundamente o público-alvo e os aspectos que agregam valor ao produto para este 
público, o preço entra como um fator decisivo na criação de uma relação lucrativa e duradoura com 
os clientes. 
No contexto da empresa escolhida por você e do produto ofertado por tal empresa, sua 
missão consiste no desenvolvimento de uma estratégia efetiva de precificação a partir da tarefa 
abaixo: 
• A partir da ideia de revitalização/reposicionamento do produto em questão, 
como o novo preço deve ser estipulado? Quais informações são necessárias? 
• Quais elementos/variáveis precisam ser analisados no processo de 
precificação? (Liste esses elementos e variáveis para cada vertente que compõe o processo 
de precificação: Preço baseado no consumidor; Preço baseado na concorrência; Preço 
baseado em custos). 
 
Passo 3 – Praça 
Apresentado o conceito do produto durante o processo de inovação, está na hora de realizar 
a pesquisa mercadológica para validar esta ideia. Neste sentido, os gestores podem realizar a 
“pesquisa de desenho do produto”, validando a ideia e, ainda, receber o feedback para introduzir o 
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novo produto/serviço ao mercado com maior garantia e sucesso. Desta maneira, seguem as 
atividades a serem realizadas: 
1. Explique o que é pesquisa de desenho de produto e relacione a sua importância 
com a reestruturação e o desenvolvimento de um novo produto/serviço. 
2. Quais são as três etapas que esta pesquisa desenvolve? Aponte e explique cada 
uma delas, contextualizando o novo produto/serviço que está sendo criado. Imagine quem 
será o público-alvo, que tipo de pessoas ou local (praça) poderá ser submetido os testes na 
prática. 
 
Passo 4 – Promoção 
As ações de marketing precisam ser coerentes, coordenadas e adequadas aos objetivos 
estabelecidos. Dentro do composto de marketing o P de promoção tem a função de divulgar o 
produto, para que isso aconteça se utiliza de diversas estratégias para mostrar as vantagens e 
benefícios do produto, assim como o preço e a localização de onde o produto pode ser encontrado. 
A promoção dentro do composto de marketing tem a função de estimular a demanda pelo 
produto junto ao público-alvo. Portanto o P de promoção envolve ações e decisões relacionadas a 
propaganda; venda pessoal; promoção de vendas; publicidade; relações públicas; assessoria de 
imprensa; merchandising; redes sociais; blog; influenciadores. 
A promoção é a parte que é responsável de realizar a comunicação da marca com o público-
alvo. Portanto, você deverá escolher quais estratégias de comunicação serão utilizadas para divulgar 
os dois novos produtos escolhidos. As estratégias de promoção devem ser empregadas tanto nas 
mídias tradicionais (TV, rádio, outdoor, etc) quanto nas mídias digitais (redes sociais, blogs, sites, etc). 
Você deverá criar toda campanha de divulgação dos produtos, como, criação de conteúdo, 
interação, postagens, plataformas sociais a serem utilizadas (Facebook, Instagram, blogs, etc), 
representantes da marca (embaixadores e promotores) e definir os valores que devem ser 
transmitidos nas campanhas. 
 
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REFERÊNCIAS 
 
FARIA, Priscilla Santos; BORGES, Luciana Guimarães Naves Lemos. Planejamento e inteligência de 
marketing. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 
MICCOLI, R. R. B.; CAMPOS, M. I. de. Composto mercadológico. Londrina: Editora e Distribuidora 
Educacional S.A, 2016. 
PIROLO, A. C. I. da S. Processo da criatividade. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 
2016. 
SANTOS, Fabiano R. ; FERREIRA, Sergio C.; PIAIA, Joelson. Engenharia do produto. Universidade do 
Estado de Santa Catarina. CCT. Curso de Tecnologia em Sistemas de Informação. 2004. 
SLACK et al. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 1996. 
 
ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO 
 
Para nortear o desenvolvimento do que está sendo proposto, indicamos que sejam 
apresentados no relatório um conjunto de tópicos a serem informados na seguinte sequência, 
segundo as normas da ABNT: 
1. Capa: Título do trabalho, nome completo, matrícula, polo, nome do tutor presencial, nome 
do tutor a distância, município, Estado, ano. 
2. Folha de Rosto: Título do trabalho, nome completo, matrícula, polo, nome do tutor 
presencial, nome do tutor a distância, município, Estado, ano. 
3. Sumário 
4. Título: Título do trabalho. 
5. Introdução: Faça uma introdução envolvendo uma fundamentação teórica com os itens mais 
importantes referentes ao tema do trabalho (mínimo uma página). 
6. Desenvolvimento: Nesta seção deve-se realizar as tarefas descritas acima, com detalhamento 
dos cálculos (sempre indique as equações utilizadas), gráficos etc. Cada Tarefa será um tópico 
do desenvolvimento, podendo ser nomeada através do passo (1, 2 etc.). Como exemplo: 
a. Passo 1 
b. Passo 2 
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7. Conclusões: Nesta seção você fará a ligação entre os objetivos e os resultados alcançados, 
fazendo uma discussão dos resultados, dos métodos de medida utilizados, tendo em vista o 
objetivo do trabalho. De um modo geral, a conclusão deve ser redigida de tal modo que a 
ideia central do relatório se revele e se fixe claramente ao leitor. 
8. Referências bibliográficas: Toda a bibliografia utilizada para elaborar o relatório deverá ser 
citada. Utilize a norma ABNT para a colocação das referências. 
9. Anexos (se necessário): Os anexos são utilizados para colocar alguma dedução que seja 
importante e tenha sido utilizada nos cálculos das grandezas físicas da experiência, fotos do 
experimento etc. 
 
NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
 
A resolução da situação-problema deverá ser registrada em forma de um relatório descritivo 
que deverá ser postado em seu ambiente virtual. Neste texto você deverá obedecer às normas a 
seguir: 
a) Abra um documento no Word seguindo as normas da ABNT. Acesse a Biblioteca Digital, clique 
em “Padronização” e escolha as opções“Trabalhos acadêmicos – Apresentação” e “Modelo 
para elaboração de Trabalho Acadêmico”; 
b) Este trabalho deverá ser redigido na seguinte estrutura: capa de abertura, descrição separada 
de cada um dos itens solicitados na SGA, acompanhada do detalhamento solicitado para cada 
um desses itens; 
c) A postagem do arquivo final relacionado a PTI no AVA deve ser em um único arquivo, formato 
.DOC (Word ou editor de textos); 
d) O sistema irá arquivar e disponibilizar para correção apenas o último trabalho encaminhado, 
caso você encaminhe um novo arquivo, ele irá sobrepor e apagar o arquivo encaminhado 
anteriormente; 
e) Você deverá postar o trabalho finalizado no AVA, o que deverá ser feito na pasta específica 
(“atividades interdisciplinares”), obedecendo ao prazo limite de postagem, conforme disposto 
no cronograma do curso. Não existe prorrogação para a postagem da atividade; 
f) O trabalho será realizado individualmente; 
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g) A capa do trabalho deverá conter o seu nome, sua matrícula, nome do polo e nome do tutor 
a distância; 
h) Importante: A produção textual é um trabalho original e, portanto, não poderá haver 
trabalhos idênticos aos de outros alunos ou com reprodução de materiais extraídos da 
internet. Os trabalhos plagiados serão invalidados, sendo os alunos reprovados na atividade. 
Observe que a prática do plágio constitui crime, com pena prevista em lei (Lei n.º 9.610), e 
deve ser evitada no âmbito acadêmico; 
i) Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, você deverá buscar orientações com o seu 
tutor à distância; 
j) Importante: Não serão aceitos trabalhos enviados em extensão .PDF, somente os trabalhos 
elaborados em editor de texto (Word) com extensão .DOC; 
k) Atenção aos prazos de postagens, acompanhe o cronograma das datas de postagem e 
correção das atividades em seu AVA. 
 
CRITÉRIO AVALIATIVOS 
 
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o conceito a ser 
dado pelo tutor eletrônico. 
Critério Significado Valor/peso 
Coerência, clareza 
e coesão 
A produção textual apresenta uma linguagem de fácil 
compreensão, apresentando os argumentos de modo 
claro e coeso. 
10% 
Aplicação dos 
conteúdos 
interdisciplinares 
no texto 
argumentativo 
No texto escrito (com as justificativas e 
argumentações) as ideias apresentam relação direta 
com a situação descrita e explicitam conteúdos 
trabalhados nas disciplinas de forma clara. 
50% (10% por passo) 
Riqueza de 
argumentação 
As ideias apresentadas no texto (com as justificativas 
e argumentações) têm relação direta com o tema e 
20% 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L9610.htm
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traduzem uma perspectiva crítica e variedade de 
pontos de vista. 
Conclusão 
Todo o registro de ideias foi feito com um mínimo de 
termos, sem repetições ou redundâncias. 
10% 
Normalização 
Respeito às normas da ABNT, respeito a escrita 
ortográfica e estrutura solicitada. 
10% 
 
O Um ótimo trabalho! 
Equipe de Professores.