AOL 3 ESTUDOS AVANÇADOS DO MKT SUSTENTÁVEL

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Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
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Conteúdo do teste NOTA 10
1. 
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Pergunta 1
1 ponto
PERGUNTA 1 Além de produtos e serviços, a marca pode ser usada para:
I.Pessoas.
II.Ideias.
III.Cidades.
IV.Países.
V.Sites.
Estão corretas apenas as afirmativas:
1. 
I e III. 
2. 
I, II e III.
3. 
I, II, III, IV e V. RESPOSTA CERTA
4. 
III, IV e V. 
5. 
I, II, III e IV. 
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2. 
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Pergunta 2
1 ponto
PERGUNTA 2 O ________ é o efeito que diferencia o conhecimento que uma marca exerce na resposta do consumidor ao marketing dessa marca.
1. 
Brand equity orientado para atendimento.
2. 
Brand equity orientado para a missão;
3. 
Brand equity orientado para o produto;
4. 
Brand equity orientado para função;
5. 
Brand equity orientado para o consumidor; RESPOSTA CERTA
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3. 
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Pergunta 3
1 ponto
PERGUNTA 3 O conceito de brand equity pode ser entendido de várias formas, EXCETO:
Assinale a alternativa correta
1. 
Associações e valores que os consumidores fazem com a marca;
2. 
O valor de uma marca como patrimônio; 
3. 
As identidades: verbal e visual da marca. RESPOSTA CERTA
4. 
O valor que a marca adiciona a produtos e serviços; 
5. 
A identificação que os consumidores têm com a marca; 
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4. 
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Pergunta 4
1 ponto
PERGUNTA 4 A marca é um nome, uma palavra, um símbolo, um sinal ou qualquer combinação dos mesmos, com o propósito de identificar bens e serviços e diferenciá-los dos concorrentes. O desafio do profissional de marketing é desenvolver um conjunto de significados para que a marca venha a se tornar o principal ativo permanente da empresa afinal, é considerado parte do patrimônio intangível de uma empresa. 
Marque com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas a opção que lista os níveis de significado que envolve uma marca.
( ) Ética, percepção, qualidade e lealdade à marca.
( ) Benefícios, componentes da marca, cultura e qualidade.
( ) Atributos, imagem, lealdade à marca e valores.
( ) Benefícios, atributos, valores associados à marca e personalidade.
1. 
V, F, V, F
2. 
F, F, V, V
3. 
V, V, V, F
4. 
F, F, F, V. RESPOSTA CERTA
5. 
V, F, F, V
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5. 
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Pergunta 5
1 ponto
PERGUNTA 5 Uma das habilidades dos profissionais de marketing está relacionada à sua capacidade de criar, manter, proteger e aperfeiçoar as marcas de seus produtos e serviços. 
Considerando a situação, marque V ou F nas afirmações a seguir:
( ) O valor da marca de uma empresa inclui lealdade do consumidor à marca, qualidade percebida e associações da marca. 
( ) Brand equity é o valor agregado atribuído a podutos e serviços. 
( ) A marca serve para a identificação dos produtos ou linha de produtos. 
( ) Uma marca pode traz níveis de significado. 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
1. 
V, F, F; 
2. 
F, F, V; 
3. 
V, V, V; RESPOSTA CERTA
4. 
F, V, F.
5. 
V, F, V; 
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6. 
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Pergunta 6
1 ponto
PERGUNTA 6 Joaquim acabou de ser contratado para trabalhar na divulgação de uma lanchonete e apresentou para o seu chefe a seguinte frase para divulgação:” prepare-se. Você vai comer o melhor lanche do mercado. 
Lanchonete do Mané”. Joaquim completou a frase: “É uma ação de branding”. O termo técnico usado por Joaquim refere-se a: 
1. 
Ao conjunto de soluções que uma marca necessita para sobreviver no mercado. RESPOSTA CERTA
2. 
À medida de variação do preço, que consiste na diferença entre o maior e o menor valor.
3. 
À estratégia de produzir um único produto ou serviço e oferecê-lo aos consumidores com um único programa de mercado.
4. 
Ao processo para assegurar a qualidade da tomada de decisão, dando ênfase especial a áreas de incerteza sobre o problema.
5. 
Ao processo pelo qual uma empresa inicia o uso de produto ou serviço.
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7. 
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Pergunta 7
1 ponto
PERGUNTA 7 ____________________ e ____________________ estão entre os elementos escolhidos para compor a marca e que fizessem com que ela fosse facilmente reconhecida e também que pudessem ser transferidos a outras categorias de produtos. 
Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna.
1. 
Memorabilidade e Significância.
2. 
Atratividade e Proteção. 
3. 
Adaptabilidade e Proteção. 
4. 
Transferibilidade e Significância. 
5. 
Memorabilidade e Transferibilidade. RESPOSTA CERTA
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8. 
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Pergunta 8
1 ponto
PERGUNTA 8 Quando um fabricante que fornece suas embalagens uma fábrica de sucos e tanto a marca do fabricante da embalagem quanto a marca do produto acondicionado em seu interior aparecem na embalagem é uma estratégia de marketing. Marque a alternativa correta que apresenta o nome desta estratégia:
1. 
Marcas combinadas. RESPOSTA CERTA
2. 
Nova marca;
3. 
Marca própria;
4. 
Extensão de marca;
5. 
Multimarcas;
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9. 
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Pergunta 9
1 ponto
PERGUNTA 9 Uma empresa tem uma ótima imagem como marca de rede de varejo, porém pretende ser percebida pelos seus consumidores com uma imagem de marca por dar valor às questões éticas e socioambientais, aspectos que considera importantes. Marque a alternativa que corresponda as ações que a empresa deverá realizar:
1. 
Precisa fazer um mapa da marca e da perspectiva de sua identidade. RESPOSTA CERTA
2. 
A análise aos consumidores é dispensável.
3. 
A coerência da empresa por meio das suas ações é o único aspecto a ser analisado.
4. 
A garantia de sua continuidade não é fator preponderante neste momento para analisar.
5. 
Ter foco na autoanálise da empresa somente, dos concorrentes não existe necessidade.
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10. 
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Pergunta 10
1 ponto
PERGUNTA 10 Um dos grandes desafios enfrentados pelo branding é:
1. 
Concentração de produtos. 
2. 
Dificuldade de concretizar campanhas. 
3. 
Coordenação da área financeira.
4. 
Proliferação de marcas-pirata. 
5. 
Consumidores cada vez mais informados. RESPOSTA CERTA
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