Assistente de Recursos Humanos - 2 modulo

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Questão 1
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Iniciado em sexta-feira, 17 set 2021, 16:32
Estado Finalizada
Concluída em sexta-feira, 17 set 2021, 16:45
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Para o sucesso da empresa, é preciso criar equipes vencedores e para que isso aconteça,
é preciso gerenciar o comportamento dos colaboradores. Conforme descrito no material
de estudo, quais os principais grupos que podem ser criados para análise de perfis de
comportamento? 
Escolha uma:
a. Comunicadores, executores, planejadores e analistas.
b. Comunicadores de estudo e capacitação e processos.
c. Analistas de profissionais responsáveis pelo quadro financeiro da
organização e comunicadores.
d. Comunicadores, executores, planejadores de estudos.
e. Comunicadores de estudo de manuscrito tecnológicos na organização e
planejadores de executores.
Sua resposta está correta.
Assistente de Recursos Humanos
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Questão 2
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O profissional de recursos humanos é peça importante na organização, logo, é necessário
cuidado ao escolher a carreira e se destacar como profissional. De acordo com o material
de estudo proposto, assinale TRÊS das principais características deste profissional de
gestão de pessoas: 
Escolha uma:
a. Visão estratégica, capacidade analítica e foco em resultados.
b. Visão pequena, capacidade interna e foco em recursos logísticos.
c. Visão estratégica, capacidade analítica e foco em recursos sólidos.
d. Visão estratégica, capacidade analítica e foco em psicologia social.
e. Visão estratégica, capacidade míope e foco em resultados comerciais.
Sua resposta está correta.
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Questão 3
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A comunicação digital permite: 
Escolha uma:
a. Diminuir mercados, aproximar clientes por diversos canais, travar
barreiras, excluir novas possibilidades, criar diferentes forma de comunicação
com pessoas, redução de custos e vendas de diversos produtos.
b. Ampliar mercados, aproximar clientes por diversos canais, superar
barreiras, desenvolvimento de novas possibilidades, criar diferentes formas de
comunicação com pessoas, redução de custos e vendas de diversos produtos.
c. Ampliar mercados, distanciar clientes, excluir canais de comunicação,
antecipar barreiras, desenvolvimentos de novas possibilidades e aumentar
custos e com baixa vendas de produtos.
d. Ampliar mercados, distanciar clientes por inúmeros canais, superar
barreiras, desenvolvimento de novas possibilidades, criar diferentes formas de
comunicação com pessoas, redução de custos e vendas de diversos produtos.
e. Ampliar mercados, comunicação com ruídos, baixas possibilidades de
pessoas com conhecimento tecnológico.
Sua resposta está correta.
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Questão 4
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Questão 5
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A comunicação Não Violenta (CNV) é um processo de pesquisa continua desenvolvida por
Marshall Bertram Rosenberg e uma equipe de colegas, que apoia o estabelecimento de
relações de parceria e cooperação, em que predomina comunicação eficaz e com empatia.
Esta comunicação possui QUATRO componentes, quais são eles? 
Escolha uma:
a. Observação, sentimento, necessidade e pedidos.
b. Observação, sentimentos, dor e pedidos.
c. Observação, sentimentos, necessidade e tristeza.
d. Observação, raiva, necessidade e pedidos.
e. Observação, ódio, necessidade e pedidos.
Sua resposta está correta.
Entre as alternativas listadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa necessidade
estratégica para a comunicação das empresas: 
Escolha uma:
a. Valorizar os programas de comunicação informal.
b. Planejar a comunicação de maneira integrada e com sinergia.
c. Realizar intervenções de caráter social junto à comunidade local.
d. Ouvir, entender e procurar formas de alcançar o colaborador através da
boa comunicação.
e. Abrir e tornar mais equilibrados os fluxos de comunicação.
Sua resposta está correta.
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Questão 6
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A comunicação externa é aquela direcionada ao público fora da organização, como
outdoor, comercial de TV e rádio e também nas mídias sociais. Assinale corretamente o
significado de COMUNICAÇÃO SÍNCRONA? 
Escolha uma:
a. É a oportunidade de falar com a pessoa de maneira indireta.
b. É a oportunidade em que o comunicador emite a mensagem e o receptor
recebe e que pode se relacionar dentro do tempo disponível.
c. É a oportunidade de falar com a pessoa através de sistemas culturais e
orientados pelos colaboradores.
d. É a oportunidade de falar com a pessoa de maneira direta e em tempo
real, através de telefone, aulas presenciais ou reuniões.
e. É a oportunidade de falar através da comunicação dos três eixos sólidos.
Sua resposta está correta.
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Questão 7
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A comunicação existe, desde quando o mundo é mundo. E todo profissional de recursos
humanos sabe que a boa comunicação é o caminho para fazer os resultados acontecerem.
Quaisquer ruídos entre as partes na comunicação podem: 
Escolha uma:
a. Levar mal-entendidos e situações que não colaboram para a vida
profissional do colaborador e nem para a empresa.
b. Levar um bom entendimento de forma legal para a vida profissional do
colaborador e também para a organização.
c. Levar mal-entendidos administrativos e que colaboram para a vida
profissional do colaborador e na empresa.
d. Levar um bom tecnicista as várias fases da corporação.
e. Levar o socialismo que podem colaborar para o sucesso do negócio.
Sua resposta está incorreta.
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Questão 8
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Uma conversa pessoal, olho no olho, pode melhorar e muito a comunicação, se souber
falar. De acordo com o material de estudo proposto, assinale TRÊS maneiras de se
comunicar no ambiente de trabalho: 
Escolha uma:
a. Falar aos profissionais com visão pequena de mercado de negócios da
organização, para transitar entre os mais diversos setores da empresa, no
sentido de desarticular sistemas de informações.
b. Buscar informações sem confirmações, se calar e nunca interromper quem
está falando.
c. Não falar demais, não se cale desnecessariamente e nunca interrompa
quem está falando.
d. Falar sempre para os profissionais sem objetivos na organização e claro,
sem valorizar o outro.
e. Falar muito e sem objetivo, se calar sempre, e se falar sem necessidade,
interromper sim.
Sua resposta está correta.
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Questão 9
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Questão 10
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◄ 2.3 Saiba+
A comunicação assíncrona é um processo dialogal no qual os interlocutores não estão
disponíveis para falar no momento. Nessa prática de comunicação, as respostas não são
necessariamente instantâneas e podem ser emitidas depois. Diante do exposto, quais as
ferramentas geralmente utilizadas para realizar este tipo de comunicação? 
Escolha uma:
a. E-mail, jornal, sinal de fumaça entre outros.
b. Jornal, carta, papiro entre outros.
c. Carta, Instagram, jornal, e-mail entre outros.
d. WhatsApp, e-mail, sms, Instagram, facebook entre outros.
e. Facebook, WhatsApp, jornal entre outros.
Sua resposta está correta.
Comunicação interna é um setor, focado em garantir um bom relacionamento e
alinhamento entre organização e seus colaboradores. A comunicação interna permite que
a empresa atue de forma integrada. Assinale o canal que a organização NÃO utiliza
internamente na comunicação com os colabores: 
Escolha uma:
a. Boletim impresso.
b. Outdoor.
c. Faixas motivacionais.
d. Intranet.
e. Mural.
Sua resposta está correta. 
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