AV4 - Módulo A - 68583 7 - Coaching e Planejamento de Carreira - D1 20221 A

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Módulo A - 68583 . 7 - Coaching e Planejamento de Carreira - D1.20221.A 
Atividade de Autoaprendizagem 4 
Caio Leonardo Gemaque Fonseca 
Nota finalÚltima tentativa com nota 
Concluído 
Tentativa 1Enviado: 05/03/22 11:07 (AMT) 
Concluído 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/0 
As revoluções industriais marcaram e ainda marcam a história da humanidade e 
representam os pontos de virada tecnológica, sendo cada virada identificada por 
uma determinada revolução. 
De acordo com o conteúdo estudado na unidade, associe as revoluções a seguir a 
suas respectivas características. 
1) Primeira Revolução Industrial. 
2) Segunda Revolução Industrial. 
3) Terceira Revolução Industrial. 
4) Quarta Revolução Industrial. 
( ) É representada pelos comércios digitais, o desenvolvimento de inteligências 
artificiais e o desenvolvimento humano. 
( ) Foi realizada com as máquinas a vapor, como a locomotiva, revolucionando os 
setores de transporte, além dos teares mecanizados. 
( ) Tem como parte marcante a globalização do comércio e o uso da robótica para 
aumentar o resultado produtivo nas fábricas. 
( ) Marcou a otimização industrial, além do desenvolvimento da eletricidade e dos 
primeiros carros, revolucionando o setor de transportes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
javascript:void(0);
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http://www.sereducacional.com/
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0. 
1, 4, 3, 2. 
1. 
3, 4, 1, 2. 
2. 
 2, 1, 3, 4. 
3. 
3, 1, 4, 2. 
4. 
4, 1, 3, 2. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/0 
Dizem que a propaganda é a alma do negócio e, realmente, é uma de suas partes 
fundamentais, sendo reformulada de acordo com as necessidades de quem vende 
ou compra. O marketing, que é o processo de divulgação de um produto ou serviço, 
foi desenvolvido para conectar a empresa ao cliente, tendo se tornado um 
departamento imprescindível nas empresas. 
De acordo com o texto e o conteúdo estudado na unidade, pode-se dizer que o 
profissional de marketing digital: 
Ocultar opções de resposta 
0. 
tem a responsabilidade de guiar os profissionais que atuam com divulgação 
na internet para produtos sem notas fiscais. 
1. 
atua nas áreas de divulgação de produtos digitais, como computadores e 
softwares, para compras realizadas em lojas físicas. 
2. 
trabalha diretamente com a responsabilidade de investigar informações 
pessoais dos clientes, atuando lado a lado com hackers. 
3. 
trabalha com foco na divulgação direcionada a potenciais clientes, 
baseada em informações diversas na internet. 
Resposta correta 
4. 
atua na criação de programas de computadores com inteligência artificial 
responsáveis pelas vendas de produtos pela internet. 
3. Pergunta 3 
/0 
Leia o texto a seguir: 
“O plano de ação pode ser utilizado por profissionais que querem atingir alguma 
meta em suas carreiras ou por empresas que precisam investir em soluções mais 
complexas. É indicado, ainda, para alcançar soluções a curto prazo, mas nada 
impede de ser utilizado também em outras circunstâncias. 
”Fonte: MARQUES, J. R. A importância de definir um plano de ação. IBC Portal, 
[s.l.], 20 maio 2019. Disponível em: 
<https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-carreira/importancia-
definir-plano-acao/> Acesso em: 8 jul. 2019. 
O plano de ação é uma ferramenta muito usada pelos benefícios de suas 
aplicações. Considerando o texto e do conteúdo estudado na unidade, pode-se 
afirmar que o principal objetivo do plano de ação é: 
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0. 
auxiliar no planejamento de um indivíduo e empresa sobre como está a 
realização das atividades feitas ao longo de um dia de trabalho. 
1. 
direcionar um indivíduo ou empresa na realização do seu objetivo final a 
partir da visualização das etapas do processo. 
Resposta correta 
2. 
auxiliar no planejamento de um profissional para realizar determinadas 
funções sem a definição de etapas de processos para alcançá-lo. 
3. 
desenvolver a consciência de um profissional em uma empresa para 
realizar trabalhos em outros pontos de atuação diferentes do atual. 
4. 
medir quais ações são necessárias para se realizar uma determinada 
atividade nas áreas de atuação de uma empresa. 
4. Pergunta 4 
/0 
A modernidade se apresenta cada vez mais difundida em todos os setores da vida 
das pessoas, revolucionando a forma como comem, compram, dormem e 
trabalham. Tais mudanças se aprofundam e exigem constante adaptação das 
pessoas num mundo em evolução. 
Cada vez mais as pessoas precisam se adaptar a ferramentas digitais por toda 
parte. De acordo com essas informações e o conteúdo estudado na unidade, pode-
se dizer que as novas tecnologias exigem dos profissionais: 
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0. 
conhecimentos básicos em informática, realização de serviços e pedidos 
de forma on-line, interação com inteligências artificiais. 
Resposta correta 
1. 
conhecimentos básicos em informática, realização de serviços e pedidos 
de forma telefone, interação com inteligências artificiais. 
2. 
conhecimentos básicos em telecomunicações, realização de serviços e 
pedidos presenciais, interação com fax e outros relacionados. 
3. 
conhecimentos básicos em informática, realização de serviços e pedidos 
de forma on-line, interação com fax e outros relacionados. 
4. 
conhecimentos básicos em telecomunicações, realização de serviços e 
pedidos por telefone, interação com inteligências artificiais 
5. Pergunta 5 
/0 
Leia o excerto abaixo: 
“Os clientes atuais têm altas expectativas. Exigem atendimento personalizado, 
envolvimento constante nas redes sociais e conveniência extrema. E, caso uma 
empresa não satisfaça alguma dessas áreas, nunca foi tão fácil para os clientes 
procurarem outras alternativas. 
”Fonte: KELLOG SCHOOL OF MANAGEMENT. Como criar experiência 
excepcional para os clientes. Exame, São Paulo, 24 abr. 2018. Disponível em: 
<https://exame.abril.com.br/negocios/como-criar-uma-experiência-
excepcional-para-clientes/> Acesso em: 8 jul. 2019. 
Os novos mercados desenvolvem produtos e serviços cada vez mais direcionados 
ao cliente. De acordo com o texto e o conteúdo estudado na unidade, pode-se 
afirmar que, para ter sucesso no atendimento ao cliente, os profissionais devem 
realizar trabalhos: 
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0. 
menos produtivos e com maiores execuções técnicas, focando na 
experiência positiva dos consumidores finais. 
1. 
menos técnicos e com foco no relacionamento humano, observando a 
experiência negativa dos consumidores finais. 
2. 
menos produtivos e com foco no relacionamento humano, gerando 
experiência positiva nos consumidores finais. 
3. 
menos técnicos e com foco no relacionamento humano, gerando 
experiência positiva nos consumidores finais. 
Resposta correta 
4. Incorreta: 
menos humanos e com maiores execuções técnicas, observando a 
experiência negativa dos consumidores finais. 
6. Pergunta 6 
/0 
Leia o excerto a seguir: 
“Ao longo do século XIX muitas regiões do mundo atingiram níveis de avanço 
tecnológico nunca antes experimentados pelas sociedades humanas. Se por um 
lado a produção crescia em larga escala, por outro também se alargavam as 
desigualdades econômicas e trabalhistas entre os grupos sociais. Enquanto o 
mundo prosperava e as modernidades se difundiam, cada vez mais se avolumava 
a quantidade de miseráveis.”Fonte: JUNIOR, L. A. M. Movimento operário e 
ideologias revolucionárias. Disponível em: 
<http://educacao.globo.com/historia/assunto/liberalismo-no-
ocidente/movimento-operario-e-ideologias-revolucionarias.html> Acesso em: 8 
jul. 2019. (Adaptado). 
Os movimentos sindicais representaram a luta pelos interesses dos operários nas 
revoluções industriais. De acordo com o texto e o conteúdo estudado na unidade, 
pode-se dizer que os principais pontos abordados nos movimentos sindicais:Ocultar opções de resposta 
0. 
visavam reduzir a jornada exaustiva de trabalho, que compreendia fins de 
semana e feriados, e limitar idades mínima e máxima para o trabalho. 
Resposta correta 
1. 
visavam aumentar a jornada produtiva de trabalho, que compreendia fins 
de semana e feriados, e limitar idades mínimas, mas não a máxima, para o 
trabalho. 
2. 
visavam otimizar a jornada exaustiva de trabalho, que compreendia fins 
de semana e feriados, diminuir a idade mínima e aumentar a máxima para 
o trabalho. 
3. Incorreta: 
visavam reduzir a jornada exaustiva de trabalho, que compreendia dias 
úteis na semana, e diminuir idades mínima e máxima para o trabalho. 
4. 
visavam otimizar a jornada produtiva de trabalho, que compreendia fins 
de semana, exceto feriados, e limitar idades mínima e máxima para o 
trabalho. 
7. Pergunta 7 
/0 
Saber o que se quer alcançar, quais objetivos buscar e ainda o que fazer para 
conseguir chegar lá é com certeza um grande divisor de águas na vida de um 
profissional. Entrar em uma empresa e assumir determinado cargo sem que haja 
realmente interesse pode significar grande instabilidade profissional. Estar 
alinhado com os próprios objetivos profissionais e pessoais gera maior vantagem 
competitiva, sendo estes determinados pelo plano de carreira. 
De acordo com o essas informações e o conteúdo estudado na unidade, pode-se 
afirmar que o plano de carreira: 
Ocultar opções de resposta 
0. 
representa um conjunto de ideias profissionais visando à manutenção do 
emprego. 
1. 
tem a finalidade de direcionar o profissional para lhe assegurar uma 
melhor reputação na empresa. 
2. 
tem o objetivo de fazer o profissional passar por todos os cargos da 
empresa antes de ser gerente ou diretor. 
3. 
trata-se de conjunto de metas e caminhos traçados que orientam a 
direção que um profissional irá seguir. 
Resposta correta 
4. 
representa uma estratégia de aposentadoria realizando uma profissão 
que era um sonho de infância 
8. Pergunta 8 
/0 
O desenvolvimento de novas competências deve ser uma ação do profissional com 
o objetivo de se manter atuante e permanente no mercado de trabalho. Ele deve 
acompanhar as constantes mudanças, principalmente as tecnológicas, e buscar se 
adaptar a elas. 
A busca por novas competências deve fazer parte da vida atuante de um 
profissional de sucesso. De acordo com essas informações e o conteúdo estudado 
na unidade, pode-se dizer que as principais competências que os profissionais do 
futuro precisarão desenvolver são: 
Ocultar opções de resposta 
0. 
resolução de problemas familiares, inteligência emocional, capacidade de 
julgamento e de tomada de decisões, rigidez e firmeza, e negociação. 
1. 
resolução de problemas pessoais, rigidez e firmeza, capacidade de 
julgamento e de rescisões contratuais, flexibilidade receptiva e 
negociação. 
2. 
resolução de problemas pessoais, inteligência racional, capacidade de 
julgamento e de tomada de decisões, flexibilidade receptiva e negociação. 
3. 
resolução de problemas complexos, inteligência emocional, capacidade de 
julgamento e de tomada de decisões, flexibilidade cognitiva e negociação. 
Resposta correta 
4. 
resolução de problemas complexos, inteligência pessoal, capacidade de 
bom relacionamento e individualidade, flexibilidade cognitiva e 
precipitação. 
9. Pergunta 9 
/0 
Leia o excerto a seguir: 
“De um lado, deve ser formulado para atrair e reter talentos. De outro, o plano 
deve proporcionar ao funcionário a possibilidade de se desenvolver cada vez mais. 
Tendo um plano de carreira, o profissional pode saber por que etapas passará na 
hierarquia da empresa e quanto tempo ficará em cada uma delas. 
”Fonte: SEBRAE. Plano de carreira: o que é e como criar. Sebrae Nacional, [s.l.], 
18 set. 2017. Disponível em: 
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/plano-de-carreira-o-
que-e-e-como criar,66d839f5192ed510VgnVCM1000004c00210aRCRD> Acesso 
em: 8 jul. 2019. 
Os planos de carreira são aplicados no alinhamento profissional e geralmente se 
iniciam com algumas perguntas. De acordo com essas informações e o conteúdo 
estudado na unidade, pode-se dizer que as perguntas iniciais de um plano de 
carreira são: 
Ocultar opções de resposta 
0. 
onde você nasceu, onde você está, quanto vai ganhar, por que você existe. 
1. 
onde você nasceu, onde você que chegar, quanto vai ganhar, por que buscar 
o objetivo. 
2. 
onde você nasceu, onde você que chegar, quanto vai ganhar, por que 
ganhar mais. 
3. 
onde você está, onde você quer chegar, quando vai chegar, por que buscar 
o objetivo. 
Resposta correta 
4. 
onde você está, quanto você vai ganhar, quando vai chegar, por que você 
existe. 
10. Pergunta 10 
/0 
O ensino a distância, também conhecido como EAD, é uma nova forma de 
transmissão de conhecimento, pois oferece condições valiosas para o aprendizado 
que antes eram pouco acessíveis. Os profissionais que atuam como professores 
nos ensinos a distância devem estar dispostos a ensinar de forma diferenciada 
dos professores convencionais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado na unidade, analise as 
afirmativas a seguir sobre professores como profissionais do futuro e assinale 
V para a(s) verdadeira(s) e F pra a(s) falsa(s). 
I. ( ) Os professores a distância devem possuir linguagens dinâmicas para atingir 
todos os tipos de aluno de forma abrangente. 
II. ( ) Os professores a distância contam com feedbacks automáticos e imediatos 
da receptividade dos alunos em uma aula. 
III. ( ) Os professores a distância podem aplicar aulas sobre assuntos diversos, 
como finanças e desenvolvimento pessoal. 
IV. ( ) Os professores a distância possuem táticas para ensinar a qualquer pessoa, 
independentemente da receptividade. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
0. 
 V, F, V, F. 
Resposta correta 
1. 
V, V, F, F. 
2. 
F, V, V, F. 
3. 
V, F, F, V. 
4. 
F, V, F, V.