Exercicios_IT

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ESTÁCIO

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Lisi Estudante

07/10/2021

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INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
1a aula

Lupa

1
Questão

Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.

Somente a sentença III está correta
Somente as sentenças I e II estão corretas
Todas as sentenças estão corretas

Somente as sentenças II e III estão corretas

Nenhuma das sentenças está correta
Respondido em 03/03/2021 11:12:04

Explicação:
Na aula 1 é apresentado o conceito do conhecimento tácito e explícito que podem ser convertido através dos quatro modos de conversão : externalização, internalização, socialização e combinação.
O maior desafio das empresas é converter o conhecimento tácito dos funcionários em explícito para não perder este conhecimento em caso de desligamento do funcionário e para que a espiral do conhecimento se amplie na organização.
A aprendizagem organizacional é um processo coletivo.

2
Questão

Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
II) O conhecimento explícito é informal.
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.

Todas corretas.

Todas erradas.
Apenas I, III.

Apenas I, II.

Apenas II, III.
Respondido em 03/03/2021 11:12:43

Explicação:
O conhecimento explícito é formal, registrado, disponível em diversas mídias.

3
Questão

O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada:

Técnica.

Humana.

Flexível.

Descritiva.
Conceitual.
Respondido em 03/03/2021 11:13:14

Explicação: A habilidade ligada à capacidade de pensar estrategicamente é a conceitual.

4
Questão

Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:

é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.

é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.

é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
Respondido em 03/03/2021 11:13:42

Explicação:
Conforme a aula 1 Combinação é :
"Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal."

Gabarito
Comentado

5
Questão

Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
· A opção que melhor representa essas afirmações é:
·

Socialização

Especialização
Externalização

Internalização
Combinação
Respondido em 03/03/2021 11:14:44

Explicação:
A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é de combinação.

Gabarito
Comentado

6
Questão

mais importante de uma organização, entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre os processos de gestão do conhecimento

Criação

Aquisição
Imitação

Difusão

Transferência
Respondido em 03/03/2021 11:15:10

Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 os principais processos de gestão são : Criação, Aquisição ,Transferência , Difusão e apropriação

7
Questão

Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é:
I) O apoio das agências de fomento à pesquisa.
II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo.
III) Auxílio à pesquisa.

Todas corretas.

Apenas I, III.

Apenas I, II.

Apenas II, III.

Todas erradas.
Respondido em 03/03/2021 11:16:03

Explicação:
De acordo com a tela 4 da aula 1:
"Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico brasileiro é o apoio das agências de fomento à pesquisa e à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo e auxílios à pesquisa. "

8
Questão

Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?

Instalação e inovação.

Inovação e equipamentos

Máquinas e inovação.

Equipamentos e criatividade.
Criatividade e inovação.
Respondido em 03/03/2021 11:16:31

Explicação:
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais
diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo."

Gabarito
Comentado

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
1a aula

Lupa

1
Questão

O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
· A esta transformação dá-se o nome de:
·
Combinação.

Internalização.
Externalização.

Compartilhamento.

Socialização.
Respondido em 03/03/2021 11:17:12

Explicação:
A conversão do conhecimento tácito em
explícito se chama externalização.

Gabarito
Comentado

2
Questão

Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A dimensão cognitiva do conhecimento tácito integra as percepções, crenças, emoções e expressa a forma como percebemos o mundo ao redor de nós.
II-O conhecimento tácito, ou implicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias eletrônicas.
III-Além disso, o conhecimento codificável pode ser expresso e transmitido facilmente em uma linguagens conhecidas, como: palavras, números e gráficos. Devido a essa característica o conhecimento codificável possui baixo custo de distribuição e abundantes dados disponíveis.

II e III

I , II e III
I e III

Nenhuma

I e II
Respondido em 03/03/2021 11:17:55

Explicação:
O certo seria:
II-O conhecimento codificavel, ou explicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias eletrônicas.

3
Questão

O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis.
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles:
(Assinale a alternativa CORRETA).

Criatividade e inovação.

Rede de comunicação e servidores.

Hardware e software.

Sistemas Gerenciais e estratégicos.

Instalação física e pessoal.
Respondido em 03/03/2021 11:18:23

Explicação:
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo."

4
Questão

Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores.
II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros.
III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão.

I e II

II e III
I e III

Nenhuma

I, II e III
Respondido em 03/03/2021 11:19:09

Explicação:
O certo seria:
É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros.

5
Questão

Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que:

O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito

O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias

O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral
O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático

O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias
Respondido em 03/03/2021 11:20:10

Explicação:
Conforme tabela apresentada na aula 1, podemos dizer que o conhecimento tácito é aquele que não está disponível em mídias e se encontra apenas no cérebro humano. Já o conhecimento explícito está disponível em mídias.

Gabarito
Comentado

6
Questão

Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas:
I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o conhecimento.
II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída em um sinal é o que podemos aprender dela.
III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador

II e III

Nenhuma
I, II e III
I e II

I
Respondido em 03/03/2021 11:21:09

Explicação:
O certo seria:
"A informação é um fluxo de mensagens, enquanto o conhecimento é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador"

7
Questão

Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é

pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos.
Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.

Público e codificável.

conhecimento disponível academicamente.

Formal e sistemático.
Respondido em 03/03/2021 11:21:09

Explicação:
n aula 1 vimos que : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”.

Gabarito
Comentado

8
Questão

Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
· Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
·

Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.

Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.

É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico

Pode ser ministrado em aulas e palestras.
Respondido em 03/03/2021 11:22:12

Explicação:
De acordo com a tela 6 da aula 1 : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”. Todo conheciemnto formalizado, mensurado é conhecimento explícito.

Gabarito
Comentado

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
1a aula

Lupa

1
Questão

Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.

Apenas II, III.

Todas erradas.
Apenas I, II.
Apenas I, III.

Todas corretas.
Respondido em 03/03/2021 12:47:58

Explicação:
O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc

2
Questão

O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:

Internalização: Explícito para Tácito.
Informação: Tácito para Tácito.

Externalização: Explícito para Explícito.

Socialização: Tácito para Explícito.

Combinação: Tácito para Tácito.
Respondido em 03/03/2021 12:50:49

Explicação:
Na tela 7 da aula 1 temos que a internalização
é : "....de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao “aprender fazendo”.
Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito."

Gabarito
Comentado

3
Questão

Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?

Está presente somente no cérebro humano.

Pode ser armazenado.

É formal e sistemático.

Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.

Está codificado em documentos e mídias.
Respondido em 03/03/2021 12:53:07

Explicação:
Todo o conhecimento formalizado, disponível nas difrentes mídias e armazenado é explícito.

Gabarito
Comentado

4
Questão

Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:

encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.

é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.

não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.

sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.

é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
Respondido em 03/03/2021 12:53:33

Explicação:
O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna difícil ser transmitido por documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a externalização. O conhecimento tácito é informal.

5
Questão

Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:

Socialização

Externalização

Comparação

Internalização
Combinação
Respondido em 03/03/2021 12:53:58

Explicação:
Conforme apresentado na aula 1, Combinação é: "Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal."

Gabarito
Comentado

6
Questão

Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas:
I-O conhecimento das informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas
II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade, flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio.
III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou conhecimento codificável(explicito).

II e III

Nenhuma

I

I, II e III

I e III
Respondido em 03/03/2021 12:54:39

Explicação:
O certo seria:
O conhecimento das informações e dados fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas

7
Questão

É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.

Apenas a I e II estão corretas.

Apenas a I está correta.

Apenas a III está correta.
Respondido em 03/03/2021 12:55:52

Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade.

8
Questão

Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos.
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos:
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e transportado em artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é mensurável, além de ser mais racional e teórico.
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante, é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado.
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e respectivamente.

I. Conhecimento tácito, II. Conhecimento explícito

I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico

I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito

I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático
I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito
Respondido em 03/03/2021 12:56:19

Explicação:
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. Como o próprio termo ¿explícito¿ sugere, esse componente do conhecimento é o que identificamos como visível ou intangível. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal.
Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento
de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. O conhecimento tácito não é um conhecimento palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
2a aula

Lupa

1
Questão

O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente as descrições

Fase: Criação de conceitos
Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito

Fase: Difusão interativa do conhecimento

Fase: Justificação de conceitos
Fase: Construção de um arquétipo
Respondido em 03/03/2021 12:59:49

Explicação:
Estamos falando da combinação. É a construção de um arquétipo onde o conhecimento explícito existente é combinado com o conhecimento explícito já existente.

Gabarito
Comentado

2
Questão

A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:

É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.

É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.

É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.

É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.

É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
Respondido em 03/03/2021 13:02:52

Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, a Flutuação é uma situação externa a empresa que gera um conflito, desconforto interno. A nova posição de não estabilidade facilita que a criatividade se manifeste para a solução da questão.

Gabarito
Comentado

3
Questão

A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:

Apenas as sentenças II e IV estão corretas.

Apenas a sentença I está correta.

Apenas as sentenças II e III estão corretas.
Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Respondido em 03/03/2021 13:06:52

Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."

Gabarito
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4
Questão

Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?

Força-tarefa
Dados quantificáveis e informações codificadas

Corpo e mente

Individual e organizacional
Burocracia
Respondido em 03/03/2021 13:07:20

Explicação:
Conforme apresentado na aula 2:
"Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas.."

5
Questão

Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento. Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem
I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios concretos.
II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, manual, sistema e etc)
III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito.
IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a necessidade de estarem em mídias concretas
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA.

Estão corretas as assertivas I, II, III e IV

Estão corretas apenas as assertivas I e III

Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV

Estão corretas apenas as assertivas I e IV
Respondido em 03/03/2021 13:08:21

Explicação:
Coonforme a teoria, I, II e IV são verdadeiras

Gabarito
Comentado

6
Questão

A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:

Intenção e caos destrutivo

Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
Flutuação e caos criativo

Flutuação e caos destrutivo

Flutuação e intenção destrutiva
Respondido em 03/03/2021 13:09:23

Explicação:
Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, concorrentes, mudança do perfil do cliente, avanços tecnológicos, etc.
Neste exemplo a administração identificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida iniciando o processo do caos criativo.

Gabarito
Comentado

7
Questão

José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação
retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:

compartilhamento do conhecimento tácito

criação de um arquétipo

intenção

transferência intelectual passiva

caos criativo
Respondido em 03/03/2021 13:10:21

Explicação:
O conhecimento tácito é transmitido através de demonstração, observação, imitação e compartilhamento de experiências conforme o exemplo citado. A intenção e o caos criativo são condições que promovem a espiral do conhecimento. A criação de um arquetipo é a uma das fases do processo da construção do conhecimento.

Gabarito
Comentado

8
Questão

Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
· É correto, apenas, o que se afirma em:
·

Apenas a proposição I está correta.

Apenas as proposições I e II estão corretas.

Apenas as proposições II e III estão corretas.

Apenas a proposição III está correta.
Todas as proposições estão corretas.
Respondido em 03/03/2021 13:12:08

Explicação:
Segundo a aula 2 temos :
"Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."

Gabarito
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INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
2a aula

Lupa

1
Questão

Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:

Flutuação
Dependência
Intenção

Caos criativo

Redundância
Respondido em 03/03/2021 13:12:48

Explicação:
As condições que promovem a espiral do conhecimento são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
g.

Gabarito
Comentado

2
Questão

Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta;
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.

Todas as sentenças estão corretas

Somente as sentenças I e III estão corretas

Nenhuma das sentenças está correta
Somente a sentença I está correta

Somente as sentenças II e III estão corretas
Respondido em 03/03/2021 13:13:20

Explicação:
A Dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo e não a temporal.

Gabarito
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3
Questão

Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito:
I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.
III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem.
IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 'aprender fazendo'.

Internalização - Combinação - Socialização - Externalização

Externalização - Socialização - Internalização - Combinação

Socialização - Externalização - Combinação - Internalização
Combinação - Externalização - Socialização - Internalização

Socialização - Externalização - Internalização - Combinação
Respondido em 03/03/2021 13:13:48

Explicação:
combinação - explícito x explicito
externalização - tácito x explícito
socialização - tácito x tácito
internalização - explícito x tácito

Gabarito
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4
Questão

Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional?

O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos.

O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura.

Um novo protótipo foi gerado.
É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização.

Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo.
Respondido em 03/03/2021 13:14:19

Explicação:
De acordo com a aula 2 temos : "Quando o conhecimento se torna tangível ou assume a forma de arquétipo (modelo ou protótipo), inicia-se um novo ciclo de criação do conhecimento que se expande horizontal e verticalmente na organização, num ciclo virtuoso de difusão do conhecimento, que pode estabelecer-se somente na organização ou ser difundido para outras empresas por meio da interação dinâmica, como empresas associadas ou afiliadas, clientes, fornecedores, concorrentes e outras organizações externas. "

Gabarito
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5
Questão

"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos
e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.

A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.

O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.

A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
Respondido em 03/03/2021 13:15:29

Explicação:
A amplitude da disseminação da informação deve estar de acordo com a estratégia da empresa.

Gabarito
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6
Questão

Observe a definição abaixo:
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
O texto acima refere-se a que dimensão?

Temporal.

Pedagógica.
Ontológica.

Psicológica
Epistemológica.
Respondido em 03/03/2021 13:16:00

Explicação:
De acordo com a aula 2 temos :
"a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."

Gabarito
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7
Questão

Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- "O efeito da técnica SECI é representado na forma de uma espiral por acontecer de forma cíclica e continua. O que significa que o conhecimento inicia-se no nível individual e cresce abrangendo as comunidades de interação, como os departamentos, divisões e organizações".
II- "É Fácil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas".

I e II

I e II, e a afirmativa I descreve a afirmativa II

Nenhuma
I

II
Respondido em 03/03/2021 13:18:02

Explicação:
Apenas a afirmativa I está certa.
Pois, é difícil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas.

8
Questão

Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?

Conhecimento prático.

Conhecimento empírico.

Conhecimento tácito.

Conhecimento espontâneo.
Conhecimento explícito.
Respondido em 03/03/2021 13:18:15

Explicação:
O conhecimento registrado em mídias é o conhecimento explícito.

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
2a aula

Lupa

1
Questão

No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas:

Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação

Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança
Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade

Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação

Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação
Respondido em 03/03/2021 13:20:34

Explicação:
A aula 2 esclarece :
"Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
Essas condições são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos"
g.

Gabarito
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2
Questão

Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?

Atritos

Universalidade do conhecimento
Implicitabilidade

Tempo despendido no processo

Apropriação do conhecimento
Respondido em 03/03/2021 13:20:57

Explicação:
As quatro dimensões do processo de transferência do conhecimento são : Tempo despendido no processo, Implicitabilidade, Apropriação do conhecimento, Universalidade do conhecimento. Então, atrito seria a opção que inibe o processo.

Gabarito
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3
Questão

O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo:
¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos.
¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?

Combinação

Socialização
Externalização

Decomposição

Internalização
Respondido em 03/03/2021 13:22:20

Explicação:
Essa afirmativa descreve a etapa de externalização

4
Questão

Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:

tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.

tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito.

tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.

tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.

tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito.
Respondido em 03/03/2021 13:24:15

Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."

Gabarito
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Gabarito
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5
Questão

O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização).
"Está associada às teorias dos processos e da cultura organizacional e tem como finalidade o compartilhamento de experiências. O processo é constituído do compartilhamento das experiências e assim será possível adquirir conhecimento tácito. Um dos grandes segredos para que você adquira o conhecimento tácito é promover o compartilhamento de experiências"
Essa afirmativa está relacionada com qual etapa da técnica SECI?

Combinação

Internalização
Externalização

Caos
Socialização
Respondido em 03/03/2021 13:24:42

Explicação:
Etapa de socialização.

6
Questão

O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo).
Quais as dimensões do conhecimento?

convertido - temporal - ontológica
ontológica - epistemológica - temporal

epistemológica - informativo - temporal

temporal - ontológica - informativo

epistemológica - informativo - ontológica
Respondido em 03/03/2021 13:25:05

Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, as dimensões do conhecimento são :
"Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."

Gabarito
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7
Questão

No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?

intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos

intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos

intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos

intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
Respondido em 03/03/2021 13:25:34

Explicação:
As condições que incentivam a espiral são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
g.

8
Questão

Qual é a chave para a formação do conhecimento?

Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a socialização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.

Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, nenhum deles pode ser a grande chave.
Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a externalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.

Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a combinação é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.

Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a internalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.
Respondido em 03/03/2021 13:25:56

Explicação:
Podemos afirmar que, dentre os quatro modos de conversão de conhecimento que foram apresentados aqui, a externalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
3a aula

Lupa

1
Questão

Esta ação empreendedora caracterizada-se pela introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ela destrói a ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente, a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3).
Estamos falando de qual ação?

Limitação criativa;
Destruição criativa;

Criatividade;
Inovação;

Empresariado;
Respondido em 03/03/2021 13:27:19

Explicação:
O empreendedor promove a ¿destruição criativa¿, caracterizada pela introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ele destrói a ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente, a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3).

2
Questão

Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
As empresas podem utilizar diversas estratégias, porém vamos analisar as duas principais estratégias aplicadas pelas empresas.
I. A primeira estratégia conceituada nessa aula é a "Ofensiva", em que a empresa busca uma posição de liderança técnica e de mercado.
II. É comum que as empresas que escolhem a estratégia ofensiva possuam um departamento direcionado para a inovação, que terá uma grande importância dentro da organização e que também receberá investimentos financeiros constantes para realização de novos projetos.
III. A segunda estratégia utilizada pelas empresas é a "corretiva", em que a empresa analisa os erros dos pioneiros e assim evita a defasagem em termos de mudanças técnicas.

III

I, II e III
I e II

II e III

II
Respondido em 03/03/2021 13:28:09

Explicação:
A segunda estratégia utilizada pelas empresas é a "Defensiva", em que a empresa analisa os erros dos pioneiros e assim evita a defasagem em termos de mudanças técnicas.

3
Questão

Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca.
Observe a definição abaixo e responda:
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação?

Drástica.
Radical.

Eficiente.

Comportada.

Incremental.
Respondido em 03/03/2021 13:28:50

Explicação:
A inovação pode ser classificada quanto ao impacto que esta provoca em : radical e incremental. A inovação radical é quando a mudança é drástica podendo gerar até a substituição do bem.

Gabarito
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4
Questão

Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.

Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional

A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente

A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes.
O desenvolvimento
de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos

A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição.
Respondido em 03/03/2021 13:29:44

Explicação:
A inovação pode ser incremental. Ou seja, nem sempre as inovações são radical.

Gabarito
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5
Questão

São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:

alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.

desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.

alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.

absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
Respondido em 03/03/2021 13:31:05

6
Questão

Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
· Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como:
·

Inesperada.

Mudanças em percepção, disposição e significado.

Inovação baseada na inovação do processo.
Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.

Mudança demográfica ou populacional.
Respondido em 03/03/2021 13:32:14

Gabarito
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7
Questão

Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I. As inovações incrementais são representadas pelas melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos organizacionais, enquanto que a inovação radical conceitua uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento
II. A inovação incremental possui a característica de incentivar diretamente as organizações a criarem uma cultura de inovação dentro das mesmas.
III. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças maiores e as inovações radicais transformam o modo de agir e o pensamento crítico.
IV.

Nenhuma
I e II

II e III

I e III

I, II e III
Respondido em 03/03/2021 13:33:20

Explicação:
I. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças menores e as inovações radicais transformam o modo de agir e o pensamento crítico.
II.

8
Questão

Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :

radical e parcial
incremental e radical

um processo

um motor de busca

Metabusca na internet
Respondido em 03/03/2021 13:33:46

Gabarito
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INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
3a aula

Lupa

1
Questão

Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
( ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
( ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
( ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
( ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
( ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.

E, E, U, E, U

U, E, U, E, U
U, E, U, E, E

E, E, U, E, E
U, E, U, U, E
Respondido em 03/03/2021 13:35:46

Gabarito
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2
Questão

NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:

Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.

Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.

Inaugura uma nova rota tecnológica.

Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.
Respondido em 03/03/2021 13:36:19

Gabarito
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3
Questão

Três elementos são fundamentais para inovar:
1. Conhecimento
2. Criatividade
3. Empreendedorismo
Dentre os elementos acima, quais estão corretos?

Todos

Apenas 1 e 3

Apenas 1 e 2

Nenhum

Apenas 2 e 3
Respondido em 03/03/2021 13:36:49

Explicação:
Três elementos são fundamentais para inovar:
1. Conhecimento
2. Criatividade
3. Empreendedorismo
4.

4
Questão

São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:

alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.

desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.

criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.

absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
Respondido em 03/03/2021 13:37:40

5
Questão

Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.

Personas que: constroem - ensinam - aprendem
Personas que: trabalham - organizam - constroem

Personas que: trabalham - ensinam - organizam
Personas que: aprendem - organizam - constroem

Personas que: ensinam - trabalham - organizam
Respondido em 03/03/2021 13:38:11

Explicação:
De acordo com a aula 3 temos: personas que aprendem - são movidas por ideias; personas que organizam - sabem como impulcionar as ideias; e personas que constroem - aplica, realiza as ideias de inovação.

Gabarito
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6
Questão

Podemos definir inovação tecnológica como:

a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.

o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da empresa e dos empresários do conselho administrativo.

o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da empresa e dos clientes da mesma.
desenvolvimento, produção ou
aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.

desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento.
Respondido em 03/03/2021 13:38:22

Explicação:
O conceito está relacionado a criação ou aprimoramentode um produto, mercado, empresa, processo com foco em atender as necessidades dos seres humanos.

7
Questão

Esta ação empreendedora caracterizada-se pela introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ela destrói a ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente, a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3).
Estamos falando de qual ação?

Criatividade;

Limitação criativa;

Empresariado;
Destruição criativa;

Inovação;
Respondido em 03/03/2021 13:38:46

Explicação:
O empreendedor promove a ¿destruição criativa¿, caracterizada pela introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ele destrói a ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente, a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3).

8
Questão

Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I. As inovações incrementais são representadas pelas melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos organizacionais, enquanto que a inovação radical conceitua uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento
II. A inovação incremental possui a característica de incentivar diretamente as organizações a criarem uma cultura de inovação dentro das mesmas.
III. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças maiores e as inovações radicais transformam o modo de agir e o pensamento crítico.
IV.
I e II

I e III
II e III

Nenhuma

I, II e III
Respondido em 03/03/2021 13:39:01

Explicação:
I. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças menores e as inovações radicais transformam o modo de agir e o pensamento crítico.
II.

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
3a aula

Lupa

1
Questão

A inovação é mais abrangente e pode assumir um conjunto de possibilidades muito mais amplo do que até então seu conceito contemplava. Relacione os tipos de inovação com suas definições e assinale a alternativa com a sequência correta da coluna da direita.

7, 6, 1, 3, 8, 2, 4 e 5.

7, 5, 1, 8, 6, 2, 3 e 4.
6, 7,3, 4, 8, 5, 1 e 5.
3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4.

3, 2, 8, 7, 4, 5, 1 e 6.
Respondido em 03/03/2021 13:39:22

Explicação:
A sequência correta é: 3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4.

2
Questão

Segundo Nonaka e Takeuchi, existem quatro modos de converter o conhecimento, isto é, de criar a Espiral do Conhecimento e promover a interação entre os conhecimentos tácito e explícito. Dentre as alternativas abaixo, marque aquela que NÃO se refere a esses quatro modos.

Continuação.

Socialização.

Internalização.

Combinação.
Externalização.
Respondido em 03/03/2021 13:39:40

3
Questão

As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
· Assim, são consideradas fontes externas:
·
Pesquisa & Desenvolvimento.

Produção.

Metabusca na internet.
Aquisição de tecnologia incorporada.

Ferramentas de busca.
Respondido em 03/03/2021 13:39:53

Gabarito
Comentado

4
Questão

Para facilitar a produção de conhecimento, torna-se fundamental as parcerias e cooperações entre as organizações e as Universidades. Das alternativas abaixo, qual não é uma vantagem para a empresa ao fazer parceria com universidades?

Acesso a base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.

Possibilidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
Possibilidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo.

Compartilhamento de custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços.
Domínio total e exclusivo da propriedade da inovação tecnológica.
Respondido em 03/03/2021 13:39:58

Explicação:
Em geral a propriedade da inovação é compartilhada entre os parceiros, não caracterizando uma vantagem das parcerias entre empresa e universidade.

5
Questão

O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:

permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas.

permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa.

gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
Respondido em 03/03/2021 13:40:02

Explicação:
O uso da inovação no processo de busca gerou um novo produto, processo, empresa e mercado.
Conforme visto na aula 3, temos : "Criando uma máquina de busca poderosa (produto), que trazia resultados inigualáveis aos de outros existentes no mercado, o site da Google estabeleceu-se como líder no mercado de buscas na internet. Esse mercado não existia dessa forma, com links patrocinados e totalmente grátis aos usuários. A Google apresentou, através da inovação, um grande diferencial e tornou-se um paradigma de busca na Web."

Gabarito
Comentado

6
Questão

Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado:

Semantização

Combinação

Internalização

Socialização
Externalização
Respondido em 03/03/2021 13:40:09

Gabarito
Comentado

7
Questão

A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
· Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
·
Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico.

Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro
governamental.

Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.

Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação.
Respondido em 03/03/2021 13:40:14

Gabarito
Comentado

8
Questão

Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- Inovação é o resultado da atividade criativa de pequenas e grandes empresas. As empresas que desenvolvem a inovação trabalham diariamente para solucionar problemas e descobrir novas ferramentas empreendedoras
II- A inovação pode ser entendida como um produto ou processo novo e/ou melhorado, ou ainda, formas criativas de organização de uma empresa.
III- A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. Não é importante que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.

II e III
I e II

Nenhuma

I, II e III
I e III
Respondido em 03/03/2021 13:40:21

Explicação:
A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. O importante é que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
4a aula

Lupa

1
Questão

Segundo o Manual de Oslo da OECD (2005), as fontes para transferência de conhecimento e tecnologia para inovação podem ser classificadas em três tipos de interações externas:
1. Fontes de inovação aberta
2. Aquisição de conhecimento e tecnologia
3. Inovação cooperativa
Em relação a fonte de inovação aberta, podemos afirmar:

Exige a parceria ativa com outras empresas ou instituições de pesquisa em atividades tecnológicas (e pode compreender a compra de conhecimentos e tecnologia).

Nenhuma opção acima está correta

Letra B e C estão corretas

É devido a da compra de conhecimento externo e de bens de capital (máquinas, equipamentos, software) e de serviços incorporados no novo conhecimento ou tecnologia, sem interação com a fonte.
São oferecidas informações de livre acesso, que não exigem qualquer valor pago sobre os direitos de propriedade tecnológica ou intelectual ou interação com a fonte.
Respondido em 04/03/2021 13:40:35

Explicação:
Letra B= Aquisição de conhecimento e tecnologia
Letra C=Inovação cooperativa

2
Questão

Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação.
· Considerando estes modelos, a única opção correta é:
·

Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia.

Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito.

Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
Respondido em 04/03/2021 13:41:36

Gabarito
Comentado

3
Questão

A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
· As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
·

concretas / complexas.

lineares / complexas.
não-lineares / interativas.

concretas / lineares.
simples / concretas.
Respondido em 04/03/2021 13:45:13

Gabarito
Comentado

4
Questão

A capacidade tecnológica é construída através de um processo que envolve obtenção de capacidades tecnológicas: materiais e imateriais.
Analise as sentenças e assinale a alternativa CORRETA.
I) Materiais referem-se a espaço físico e inventário.
II) Materiais referem-se a processos, procedimentos e produtos da organização, bem como sobre o mercado.
III) Para que uma empresa seja produtora de inovação tecnológica, é necessário que sejam criados um ambiente e uma cultura de inovação tecnológica.

Apenas I, III.

Apenas I, II.
Apenas II, III.

Todas corretas.

Todas erradas.
Respondido em 04/03/2021 13:45:58

5
Questão

Como identificar oportunidades para inovar na organização?

Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.

Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.
Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.

Identificar algo que criou impacto na organziação

Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores.
Respondido em 04/03/2021 13:46:20

Gabarito
Comentado

6
Questão

Nem sempre a inovação acontece de forma tão linear, baseada somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
· O modelo de abordagem não-linear é conhecido como:
·
Modelo interativo.

Modelo de alta tecnologia.
Modelo inovador.

Modelo novo.

Modelo complexo.
Respondido em 04/03/2021 13:50:33

Gabarito
Comentado

7
Questão

Uma fábrica de pães caseiros resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento?
Assinale a opção CORRETA:

Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.

Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.
Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.

Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessidade de monitorar o negócio.

Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho.
Respondido em 04/03/2021 13:50:54

8
Questão

A capacidade tecnológica de uma organização pode ser definida pelo seu grau de domínio e de experiência no processo de inovação tecnológica e pode ser diferenciada por níveis de progresso que são de natureza cumulativa:
I) Primeiro nível - empresas capazes de apenas de identificar, selecionar e comprar tecnologia materializada.
II) Segundo nível - empresas que podem modificar e adaptar tecnologias, utilizando, para isso, tecnologia documentada aliada à alguns conhecimentos próprios e ao apoio interno.
III) Terceiro nível - empresas que conseguem introduzir novos produtos, processos e/ou serviços com um forte componente de tecnologia material.
· É correto, apenas, o que se afirma em:
·