av 2 - pesquisa de mercado

Prévia do material em texto

Avaliação: ADM0914_AV2_201002141893 » PESQUISA DE MARKETING
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201002141893 - ARTHUR CAMPOS BARCELLOS
Professor: LUCIA DE SOUZA MAJELLA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 1 Data: 19/11/2012
 1a Questão (Cód.: 27510) Pontos: 1,0 / 1,0
Um fabricante de azeite selecionou ao acaso alguns de seus consumidores num ponto de ponto, com perfil
homogêneo de idade e classe social, para uma reunião cujo objetivo era caracterizar suas percepções em relação à
nova embalagem de seu produto. Um moderador conduziu a reunião, colocando em discussão alguns pontos
deinteresse e incentivando a participação de todos quanto ao assunto em pauta de forma que pudesse discriminar
convergências e divergências de reações quanto à nova embalagem. Essas informações dizem respeito a uma
pesquisa:
 Qualitativa, utilizando a técnica de grupo focal.
Racional, usando a técnica normativa.
Quantitativa, utilizando a técnica de entrevista em ponto de fluxo.
Qualitativa, utilizando a técnica de associação livre.
Quantitativa, utilizando a técnica de entrevista em profundidade.
 2a Questão (Cód.: 25035) Pontos: 0,5 / 0,5
É a aplicação de um questionário na sua versão preliminar, aplicado a uma amostra, com o propósito de identificar
perguntas-problema que justifiquem uma modificação no texto do instrumento de pesquisa. O conceito acima se
refere a:
 pré-teste
Formato e layout do questionário
dicotomia
ambigüidade
Erro aleatório
 3a Questão (Cód.: 27070) Pontos: 0,0 / 0,5
O método de pesquisa qualitativo apresenta a discussão em grupo e a entrevista em profundidade como os seus
principais métodos ou técnica de abordagem. Pergunta-se: Por que a discussão em grupo é a técnica de pesquisa
qualitativa mais popular?
 Porque neste método a fase de elaboração dos questionários é facilitada pela experiência adquirida em
grupos anteriores .
Uma grande quantidade de material motivacional pode ser utilizada.
Com apenas um respondente, não existe a possibilidade de influência.
Se o tema for delicado, o respondente pode sentir-se mais à vontade para tratar do assunto.
 A imediação e riqueza dos comentários dos entrevistados, cuja interação produz um volume elevado de
informações, mais amplos que os da entrevista em profundidade.
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview.asp?cod_hist_pro...
1 de 4 02/12/2012 23:00
 4a Questão (Cód.: 24941) Pontos: 0,5 / 0,5
A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou que
devido à melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da população e a
diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes C e D. Deste modo,
podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a:
Estratégia de vendas
Mix de promoção
Composto de marketing
Satisfação do cliente
 Segmentação de mercado
 5a Questão (Cód.: 24937) Pontos: 0,5 / 0,5
A Alvorada Consultoria esta realizando uma pesquisa de mercado cujo objetivo é descobrir se a combinação de
mídias como jornais, televisão, revistas e internet deve ser usada para uma campanha de comunicação para o
lançamento de uma nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto objeto
da pesquisa realizada pela empresa.
Endomarketing
Participação de mercado
Percepção de qualidade do produto
Distribuição
 Promoção
 6a Questão (Cód.: 26673) Pontos: 0,0 / 1,0
A maioria das pesquisas de marketing realizadas são pesquisas descritivas conclusivas (ou simplesmente chamadas
de pesquisas descritivas). Sob a denominação de pesquisas descritivas, é agrupada uma série de pesquisas cujos
processos apresentam importantes características em comum. (MATTAR, 2008, p. 13) Na perspectiva de Mattar, a
pesquisa descritiva é utilizada quando o propósito for:
 Determinar a extensão do relacionamento entre o efeito previsto e variáveis causais.
 Estimar a freqüência de uso de um produto como base para a previsão de vendas.
Formular um problema ou definir um problema com mais precisão.
Compreender quais variáveis são as causas e quais são os efeitos de um fenômeno.
Isolar variáveis e relacionamentos-chave para uma análise adicional.
 7a Questão (Cód.: 67432) Pontos: 0,5 / 0,5
A pesquisa qualitativa apresenta uma série de características que a diferencia da pesquisa quantitativa.
Identifique nas opções abaixo aquela que não corresponde ao método de pesquisa qualitativa:
 
 Principais tipos de entrevistas são as entrevistas pessoais, por telefone e domiciliar, representatividade
estatística.
 
 
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview.asp?cod_hist_pro...
2 de 4 02/12/2012 23:00
Tempo de entrevista elevado, volume de informações médio ou elevado, não há representatividade
estatística.
 
 
 
Teoria estatística não aplicável, tipos de questões abertas e exploratórias, tem como objetivo entender
motivações.
 
 
A discussão em grupo é realizada com um grupo de 8 a 12 pessoas.
Principais tipos de entrevistas são discussão em grupo e entrevista em profundidade, tipo de análise
subjetiva e interpretativa.
 
 8a Questão (Cód.: 26808) Pontos: 0,5 / 0,5
Um pesquisador utilizou-se da Pesquisa de Orçamento Familiar do IBGE e Estatísticas de Domicílios, população
residente, suas variações relativas e densidade domiciliar, segundo as Áreas de Planejamento e Regiões
Administrativas do Armazém de Dados da Prefeitura do Rio de Janeiro, para estimar a demanda de um determinado
produto na região administrativa de Copacabana. Com base nestes dados, realizou uma entrevista focal com um
grupo de 12 pessoas para esclarecer algumas dúvidas, concluindo seu estudo. Assim sendo, pode-se afirmar que o
pesquisador utilizou:
Dados primários e pesquisa qualitativa com amostra não probabilística, cuja conclusão é generalizável para
a população.
Dados secundários e pesquisa quantitativa com tipo de amostra por conveniência, cuja conclusão é
generalizável para a população.
Dados primários e pesquisa qualitativa com tipo amostra sistemática, cuja conclusão é generalizável para a
população.
 Dados secundários e pesquisa qualitativa com amostra não probabilística, cuja conclusão não é
generalizável para a população.
Dados primários e pesquisa quantitativa com amostra probabilística, cuja conclusão não é generalizável
para a população.
 9a Questão (Cód.: 58303) Pontos: 0,5 / 1,5
Quais as conseqüências que uma empresa pode sofrer ao desprezar a pesquisa de mercado? Cite pelo
menos três.
Resposta: Perder mercado, Perda de demanda de mercado, Perder produtos, Perder clientes, Nao crescer, Perder
para concorrencia, Falir, Não entender o motivo da empresa em não crescer devido a falta de pesquisa.
 10a Questão (Cód.: 58286) Pontos: 1,5 / 1,5
O moderador de grupos, pessoa responsável pela condução de uma DG, tem preferência pelos
participantes chamados de novatos ou virgens na composição do grupo. Quais os motivos que levam os
moderadores a optar por este perfil de participante?
Resposta: Devido serem novatos, eles não possuem informações de como funciona esta metodologia se já
tivessemos neste processo profissionais experientes, poderia haver manipulação de respostas, visto que os
experientes já sabem como proceder nas respostas da pesquisa. Diante este fato o moderador opta sempre pelo
perfil de composição de grupos novatos e sem experiencias.
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview.asp?cod_hist_pro...
3 de 4 02/12/2012 23:00
 
 
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview.asp?cod_hist_pro...
4 de 4 02/12/2012 23:00