Avaliação-II Assessoria e consultoria nas instituições e projetos sociais

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Peso da Avaliação
1,50
Prova
37173718
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
10/0
Nota
10,00
No processo de desenvolvimento de projetos sociais, os técnicos deverão levar em conta a realidade sócio-histórica, política e
econômica da população, que será beneficiada através do projeto. Este projeto possibilitará a melhoria da realidade que será trabalhada.
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os projetos sociais são elaborados para sanar a fonte dos problemas sociais, não somente para suavizar a aparência social.
( ) As mudanças organizacionais acontecerão se as instituições não seguirem as orientações e deliberações da equipe que está
assessorando todo o trabalho.
( ) As prestações de serviços e assessorias não são muito destacadas pelas empresas, tendo em vista que avaliam como sendo um gasto
excessivo para a empresa.
( ) Na área econômica, política, organizacional ou social, os assessores deverão estar altamente qualificados e antenados com a
realidade social.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - F.
B V - F - V - F.
C F - V - V - V.
D V - F - F - V.
Por dispor de conhecimentos sobre o cotidiano da população usuária dos serviços públicos, a/o assistente social tem prestado
assessoria tanto aos gestores das políticas públicas quanto aos movimentos sociais. Sobre essa atividade da/do assistente social, analise
as afirmativas a seguir:
I- A assessoria prestada por esse profissional deve ser cotidianamente construída com os sujeitos fundamentais - os assessorados -, os
quais devem ter autonomia para acatar, ou não, as proposições. 
II- A assessoria aos gestores públicos exige do profissional do Serviço Social desvelar os interesses a serem fortalecidos com o seu
trabalho. 
III- Por meio da assessoria, a/o assistente social, no espaço da criação de políticas sociais, pode direcionar o seu trabalho para a
ampliação do acesso aos serviços. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B Somente a afirmativa I está correta.
C As afirmativas II e III estão corretas.
D Somente a afirmativa III está correta.
Os serviços de assessoria profissional em vários ramos de atividades se desenvolveram, ao longo do tempo, fazendo parte do
mercado de trabalho em nossas sociedades contemporâneas. Os trabalhos de assessores estão presentes nos setores direta ou
indiretamente produtivos, na economia, na administração das coisas da política, como em outros campos das organizações das
sociedades. Sua evolução está relacionada à simples percepção de que, nem mesmo o mais sábio dos líderes pode tomar decisões
acertadas sem nunca precisar da orientação de auxiliares. Assinale a alternativa CORRETA:
A As primeiras experiências de assessoria são atribuídas ao Império Persa, que dominou o Egito por volta de 1500 a.C., cujo soberbo
rei, Tutmés, não admitia conselhos.
B Do ponto de vista histórico e evolutivo, as funções de assessoria estão vinculadas ao valioso trabalho dos escribas durante o Império
Romano e também na antiga Grécia.
C Ao longo da história, as consequências dos trabalhos de assessores nas organizações militares foi, em geral, desastrosa, atrasando a
evolução desse importante exercício profissional.
D A origem dos trabalhos de assessoria é atribuída aos espiões, durante a II Guerra Mundial.
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O exercício da profissão exige um sujeito profissional que tem competência para propor, para negociar com a instituição os seus
projetos, para defender o seu campo de trabalho, suas qualificações e atribuições profissionais. Requer ir além das rotinas institucionais
para buscar apreender, no movimento da realidade, as tendências e as possibilidades ali presentes, passíveis de serem apropriadas pelo
profissional, desenvolvidas e transformadas em projetos de trabalho (IAMAMOTO, 2000, p. 12). A partir desse texto, classifique V para
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A partir da assessoria e consultoria, o assistente social poderá desenvolver trabalhos com as equipes técnicas das instituições
públicas, privadas e do terceiro setor, seja na elaboração de projetos, como na coordenação, execução e avaliação de planos, programas e
projetos sociais, com o intuito de distinguir os melhores caminhos que possam possibilitar melhoria da qualidade de vida dos usuários.
( ) O assistente social poderá intervir na realidade social da instituição, além de apontar os caminhos a serem seguidos pela
organização.
( ) O assistente social precisa apresentar postura ética profissional, mantendo o sigilo das informações e dados coletados no
desenvolvimento de suas atribuições. Sempre deve se qualificar para a função a ser desempenhada.
( ) A instituição precisa se adequar às regras expostas pelo assistente social consultor. Além do mais, este profissional poderá utilizar
os mesmos objetos de trabalho, portanto o agir profissional de um assessor e de um consultor deverá, não necessariamente, apropriar-se
desta realidade institucional para que possa posteriormente desenvolver suas estratégias de melhoria.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: IAMAMOTO, Marilda Vilela. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional. São Paulo: Editora
Cortez. 2000.
A V - V - F - V.
B V - F - V - F.
C F - V - V - V.
D F - F - V - V.
O papel do assistente social pode ser construído por meio de estratégias. De acordo com Faleiros (2001), a proposta que é possível
e viável na construção de uma estratégia de intervenção profissional, sem se perder a força e o conhecimento específico da profissão,
seria a de assumir a particularidade da profissão no contexto das transformações das relações e da realidade social. A realidade está em
processo contínuo de transformação e pode-se pensar que no seu deciframento os assistentes sociais devem "[...] construir propostas de
trabalho criativas e capazes de preservar e efetivar direitos, a partir de demandas emergentes no cotidiano. Enfim, ser um profissional
propositivo e não só executivo" (IAMAMOTO, 2000, p. 20). Para Iamamoto é no cotidiano profissional que os assistentes sociais devem
efetuar as suas atribuições de modo criativo e tendo como compromisso da categoria os princípios do Código de Ética profissional.
Sobre o papel do assistente social, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GOERCK, Caroline; VICCARI, Eunice M. Assessoria: processo de trabalho do Serviço Social. Disponível em: . Acesso em: 5
jul. 2018.
A A atividade de assessor não prevê nenhuma capacitação específica.
B A atividade de assessor é aquela que intervém em outras.
C A atividade de assessor na área de Serviço Social desenvolve ações profissionais dentro da sua área de formação.
D A atividade de assessor propõe melhoria na saúde física e mental dos profissionais.
Para entender a consultoria em si, devemos considerar as características e as qualificações relevantes definidas, ou seja, o consultor
deve se dedicar à deliberação do contorno das possíveis extensões do trabalho desenvolvido. Referente ao contorno e à extensão do
trabalho dos consultores, analise as sentenças a seguir:
I- Um trabalho de suma importância da consultoria é a intangibilidade do serviço, a impossibilidade de vê-lo antes de ser comprado e
finalizado. 
II- Em qualquer modo estrutural, seja hierárquico ou matricial, não é importante que o consultor ligue os limites de seu trabalho aos
sistemas existentes da instituição. 
III- O caráter da prestação do serviço determina o envolvimento do consultor com a estrutura da organização do cliente. 
IV- A estrutura organizacional existente ou proposta do cliente não determina a amplitude do envolvimento do consultore da instituição.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
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C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
Define-se a assessoria/consultoria como a ação que é desenvolvida por um profissional com conhecimentos na área, que toma a
realidade como objeto de estudo e detém uma intenção de alteração da realidade. O assessor não é aquele que intervém, deve, sim,
propor caminhos e estratégias ao profissional ou à equipe que assessora e estes têm autonomia em acatar ou não as suas proposições.
Portanto, o assessor deve ser alguém estudioso, permanentemente atualizado e com capacidade de apresentar claramente as suas
proposições (MATOS, 2006). Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Assessoria teve uma série de evoluções conceituais ao longo do tempo.
( ) Assessoria teve sua prática perpassando pelo militarismo.
( ) Assessoria é um termo bastante utilizado por homens de negócios.
( ) Assessoria teve seus conceitos iniciais influenciados pelo público, militar e organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MATOS, Maurílio de Castro. Assessoria, consultoria, auditoria e supervisão técnica. Disponível em: . Acesso em: 5 jul. 2018.
A F - F - F - F.
B V - F - F - V.
C V - V - V- V.
D F - V - F - F.
Os anos de 1990 apresentam um boom da temática assessoria, que está ligado a duas questões. A primeira pela conjuntura de
reestruturação produtiva e reforma do aparelho do Estado que exigiu a reorganização das instituições. Nesse processo, o conhecimento
do Serviço Social foi solicitado (o que demonstra o reconhecimento acadêmico da profissão) e disponibilizado, tanto na perspectiva da
busca da garantia dos direitos da população usuária, como ao contrário com vistas a contribuir para aprofundamento da redução de
direitos que a citada reforma e a reestruturação produtiva promoveram. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: MATOS, Maurílio de Castro. Assessoria, consultoria, auditoria e supervisão técnica. Disponível em:
http://www.cressrn.org.br/files/arquivos/ZK2736DP7w8MI96Qb63f.pdf. Acesso em: 5 jul. 2018.
A Com o passar do tempo, o profissional de serviço social vem ocupando maior espaço ocupacional em organizações públicas,
privadas, do terceiro setor.
B Com o passar do tempo, o profissional de serviço social vem ocupando maior espaço em atividades distintas àquelas da sua área de
formação, diminuindo sua representação no mercado de trabalho.
C Com o passar do tempo, o profissional de serviço social vem atuando em atividades distintas da sua área de formação e ocupa cada
vez menos espaços de atuação.
D Com o passar do tempo, o profissional de serviço social passou a atuar isoladamente sem vinculação com atividades de assessoria e
consultoria.
A assessoria é a ação e o efeito de assessorar. Este verbo faz referência a dar ou receber aconselhamento e auxiliar. A noção de
assessoria está vinculada à de consultoria, que, em latim (consultus) significa precisamente “assessoria”. Com relação ao que é ser
assessor, analise as afirmativas a seguir:
I- O assessor é um substantivo masculino com origem no termo em latim assessore, que significa ajudante, auxiliador, assistente,
conselheiro, pois é um profissional que assessora uma pessoa ou organização em uma determinada área ou programa.
II- O assessor é aquele profissional que apenas intervém e realiza as mudanças necessárias tanto nas empresas privadas como públicas.
III- O assessor é o profissional que presta serviço técnico-específico. Através do seu trabalho, aponta estratégias necessárias que a
organização/instituição precisa seguir para poder abranger seus objetivos organizacionais.
IV- Um assessor não pode trabalhar em empresas com atividades muito distintas, pois isso dificulta a ação de seu conhecimento técnico-
operativo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 15 jan. 2016.
A As afirmativas III e IV estão corretas.
B As afirmativas I e II estão corretas.
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C As afirmativas II e IV estão corretas.
D As afirmativas I e III estão corretas.
Compreeendendo a necesidade das organizações públicas e privadas, isto é, empresas, governos e todo o tipo de entidade no
interior da complexa divisão do trabalho social, é simples perceber a indispensabilidade de assessoria e consultoria. Mudanças legais e
humores políticos são constantes, implicando cuidados constantes e informações indispensáveis e atualizadas, que permitam
planejamento e readequações rápidas. Isso explica a necessidade de assessoria e consultoria. Com base no exposto, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Compreensão de mudanças na legislação está entre os principais objetivos das assessorias e consultorias. 
( ) Espionagem empresarial é o que mais oferecem os serviços de assessoria e consultoria.
( ) Informações pessoais sobre os dirigentes das organizações são essenciais a uma boa assessoria.
( ) O primeiro objetivo de uma boa assessoria é a eliminação da concorrência.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F.
B F - V - V - V.
C V - V - F - F.
D V - F - F - V.
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