Apresentação da disciplina - Marketing Digital

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EX: JOÃO DA SILVA 2908029
Prof. MSc. Jorge L. Azevedo
▪ Mestre em Gestão de Negócios e Marketing pela FIA/USP.
▪ Especialista em Marketing Leadership pela Kelley School of
Business/USA.
▪ Administração de Empresas pela ESAG/UDESC.
Pesquisador e professor, desempenha atividades de ensino e
consultoria.
Professor pela Unimetrocamp/IBMEC e Faculdade Termomecanica.
Autor do livro Estratégia para Novos Negócios.
Atuou em diversas empresas como Pepsico, 3M, Akzo Nobel,
Santher e Ober.
Exerceu cargos de Diretor e CMO desenvolvendo marketing
estratégico e áreas de negócios em âmbito nacional e internacional.
É consultor pela Winest Consulting & Education, pela FBDE
Consulting e atua como mentor para startups.
Atua na área de gestão estratégia empresarial, desenvolvimento de
negócios e marketing B2C e B2B.
F: (11) 98444-3801
E: jorge.azevedo@unimetrocamp.edu.br
E: jorgelazevedo@yahoo.com.br
1. MARKETING DIGITAL | Conteúdo
Conteúdo:
1. Marketing digital: conceito e funções; mix de marketing e internet; e-marketing; marketing eletrônico - especificidades; ambiente e
pesquisa online; monitoramento; feedback; lead - conceito e importância; e-consumidor - tipos; clientes online.
2. Marketing de conteúdo: conceito e características. Agências de comunicação e marketing online - funções.
3. Negócios online - planejamento: modelos de negócio na internet; vendas online; comércio eletrônico - loja virtual (definição e
formatos); operações B2B e contexto B2C; logística; franquias; varejo online e offline.
4. Comunicação online: buzzmarketing; publicidade online - estratégias online e mídia de massa; blogs; links patrocinados; palavra-
chave em site de busca; database marketing; gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
5. Cibercultura: pilhagem e caçada; neuromarketing; inbound e outbound marketing; influencer digital; storytelling. Live marketing e
marketing de resultado; conteúdo de marca: conceito, informação, entretenimento e publicidade.
6. Transmídia e convergência: TV digital; mobile TV; TV WEB; streaming; consumo online: Web 3. 0; SMS; Blue tooth; geolocalização;
plataformas, estratégias digitais e tecnologia; aplicativos móveis; realidade aumentada; QR Code.
7. Marketing digital: comunicação integrada de marketing e relacionamento com o cliente; gestão de marca e ações online;
plataformas digitais de monitoramento de empresas; marketing de experiência em empresas de produtos e serviços.
1. MARKETING DIGITAL | Conteúdo
Conteúdo:
8. Comércio (eletrônico) online: conceito e evolução; promoção online; parcerias estratégias; estratégias de preço - sistemas de
pagamento; segurança; promoções e incentivos; programas de fidelidade e afiliação; gerenciamento de relacionamento.
9. Marketing social no microblogging: enquetes e concursos; audiência - técnicas de cálculo; sites de relacionamento social;
integração entre redes sociais e microblogging; social ecommerce; geofidelização.
10. Marketing político e mídias sociais: legislação e internet no Brasil; fake news; marketing viral; mídias sociais e marketing de
guerrilha. Comunidades - grupos online; identidade visual e mídias sociais.
11. Conteúdos online: miniaturas de vídeos; comentários; respostas; playlist; feed; inscrições; rotina de conteúdo. YouTube:
estatísticas de anúncios tipos de produtos; gerenciamento de de conteúdo; música; artistas; publicidade; visualizações.
12. Marketing para web: sites, releases e podcast; design thinking; design de website. Economia criativa: robotização no processo de
atendimento e relacionamento com o cliente - desafios; inteligência artificial.
13. Marketing on-line - plano operacional-tático: análise de mercado; oportunidades e riscos; conteúdo e interatividade; meios de
divulgação off line e online; merchanding de guerrilha - conceito e características; ações de otimização orgânica.
14. Marketing digital: cenários e tendências; marketing digital para pessoas, serviços, eventos, bens, lugares, organizações,
informações e ideias - especificidades. Gamificação: anúncios em jogos eletrônicos; marketing de oportunidade.
1. MARKETING DIGITAL | Bibliografia
Básica
REED, Jon. Marketing online: como usar sites, blogs, redes sociais e muito mais / Jon Reed; Tradução Carlos Szlak. São Paulo: Lafonte, 
2012.
CABRAL, H. F. Estratégias de marketing digital. São Paulo: Contentus, 2020.
CARDOSO, A. L. SALVADOR, D. O. SIMONADES, R. Planejamento de marketing digital: como posicionar sua empresa em mídias sociais,
blogs, aplicativos móveis e sites. São Paulo: Brasport: 2017. (bib.virtual)
MARQUEZ, V. Marketing digital 360°. Lisboa: Conjuntura Actual, 2018.
TORRES, Cláudio. A bíblia do marketing digital: tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a 
quem perguntar. São Paulo: Novatec Editora, 2009.
Complementar
TURCHI, S.R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. São Paulo: Atlas, 2018.
PAKES, Alan. Negócio digitais: aprenda a usar o real poder da internet nos seus negócios – São Paulo: Editora Gente, 2015.
VAZ, Conrado Adolpho. Os 8 Ps do marketing digital: o seu guia estratégico de marketing digital. São Paulo: Novatec Editora, 2011.
REZ, R. Marketing de conteúdo: a moeda do século XXI. São Paulo: DVS, 2016.
AZEVEDO, J. Slides e e-books do curso (professor).
1. MARKETING DIGITAL | Calendário
Disciplina: Marketing Digital
Horário de aulas:
5ªf: 19h as 21:50h – Marketing Digital
Avaliações:
• AV1: 29/04 
• AV2: 17/06 
• AV3: 24/06
TEMAS: 
ESTRATÉGIAS DE VENDAS
2. TEMAS TECNOLÓGICOS: ESTRATÉGIAS DE VENDAS
OBJETIVOS
1. Capacitar o aluno em estudos interdisciplinares práticos envolvendo marketing, modelos de negócios,
tecnologias, modelos de vendas, comunicação, público-alvo, empresas, internet, vendas online e vendas offline.
CONTEÚDO
1. Formatos de vendas.
2. Estratégias de vendas físicas e merchandising.
3. Processos de vendas.
4. Vendas online.
5. Vendas offline e omnichannel.
6. Automação em vendas.
7. Vendas corporativas – B2B.
8. Venda diretae autoserviço.
9. Inbound e outbound sales.
10. Venda consultiva.
11. Funil de vendas e estratégia de funil.
12. Equipe de vendas e gestão.
13. Canais de distribuição e formatos de varejo.
14. Plano de vendas integrado.
2. TEMAS TECNOLÓGICOS: ESTRATÉGIAS DE VENDAS
AVALIAÇÃO 1 - RESENHAS
1. Alunos devem apresentar 100% das resenhas designadas para garantir aprovação na aula de temas.
2. Cada semana, o aluno deve enviar uma resenha com o tema da aula para debate – EQUIVALE A 30% DA
APROVAÇÃO FINAL NA DISCIPLINA.
3. Todas as aulas de temas serão interativas com os assuntos das resenhas e ocorre com 100% da presença da turma.
RESENHAS
1. Formatos de vendas.
2. Estratégias de vendas físicas e
merchandising.
3. Processos de vendas.
4. Vendas online.
5. Vendas offline e omnichannel.
6. Automação em vendas.
7. Vendas corporativas – B2B.
8. Venda direta e autoserviço.
9. Inbound e outbound sales.
10. Venda consultiva.
11. Funil de vendas e estratégia de funil.
12. Equipe de vendas e gestão.
13. Canais de distribuição e formatos de
varejo.
14. Plano de vendas integrado.
DATAS DE 
ENTREGA
11/03
18/03
25/03
01/04
08/04
15/04
22/04
DATAS DE 
ENTREGA
29/04
06/05
13/05
20/05
27/05
10/06
17/06
2. TEMAS TECNOLÓGICOS: ESTRATÉGIAS DE VENDAS
AVALIAÇÃO 2 – TRABALHO FINAL
1. Desenvolver um trabalho em grupo (mínimo 2) sobre o tema abaixo.
2. EQUIVALE A 70% DA APROVAÇÃO FINAL NA DISCIPLINA.
3. Deve conter: capa, sumário, introdução, pesquisa bibliográfica, desenvolvimento do conteúdo
pesquisado e estudo de caso,referências bibliográficas.
4. Formato de entrega: A4.
5. Apresentação: power point
TEMA DO TRABALHO:
VENDAS PELO VAREJO ONLINE & ESTRATÉGIAS DE OMNICHANNEL
Entrega e apresentação do trabalho:
• Entregar e apresentar até 17/06. 
1. MARKETING DIGITAL | Calendário
Disciplina: Temas – Estratégias em vendas
Horários das aulas:
3ªf: 18h as 18:50h – estudo dirigido - RESENHAS.
5ªf: 18h as 18:50h – estudo presencial remoto.
OBRIGADO!
1. MARKETING DIGITAL | Calendário
Prof. MSc. Jorge L. Azevedo
F: (11) 98444-3801
E: jorge.azevedo@unimetrocamp.edu.br
E: jorgelazevedo@yahoo.com.br