Fazer teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE I SERVIÇOS EM _

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26/09/2021 17:17 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – SERVIÇOS EM ...
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 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
SERVIÇOS EM ENFERMAGEM, FARMÁCIA E NUTRIÇÃO HOSPITALAR 6885-60_56902_R_E1_20212
CONTEÚDO
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a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 1
No contexto do mundo empresarial, é importante que o gestor tenha o
entendimento de conceitos essenciais, como gerenciamento e gestão. Qual
das alternativas a seguir exempli�ca corretamente o conceito de
gerenciamento?
Avaliação dos indicadores de qualidade da assistência de enfermagem
pela gerente de enfermagem.
Participação no planejamento de descarte de resíduos químicos pelo
farmacêutico do hospital.
Realização de escalas mensais de trabalho pelo enfermeiro da unidade
de terapia intensiva.
Avaliação do controle de riscos ocupacionais pelos manipuladores de
alimentos pelo nutricionista.
Participação na elaboração de treinamentos sobre atendimento ao
cliente.
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a.
b.
PERGUNTA 2
A teoria neoclássica explica o processo administrativo a partir da
integração das funções administrativas (Planejamento, Organização,
Direção e Controle) no ciclo administrativo conhecido como PODC.
Considerando a evolução do processo administrativo e as funções
administrativas, assinale a opção incorreta .
Planejamento é a função administrativa que de�ne objetivos e decide
sobre os recursos e as tarefas necessários para alcançá-los
adequadamente.
Organização é a função administrativa encarregada de organizar,
estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua
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?
 Estado de Conclusão da Pergunta:
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS
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c.
d.
e.
estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua
administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições.
Organização é a função administrativa, como unidade ou entidade social,
na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns.
Direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento
interpessoal do administrador com seus subordinados.
Controle é a função administrativa que monitora e avalia as atividades e
os resultados alcançados para assegurar que o planejamento, a
organização e a direção sejam bem-sucedidos.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 3
Ao utilizar os próprios serviços ofertados a uma determinada população,
aproveitando a oportunidade para favorecer o fortalecimento das
relações, bem como oferecendo a oportunidade de emancipar todos os
atores, garantido o empoderamento nas tomadas de decisão, o gestor está
fazendo uso correto de qual dimensão na sua liderança?
Dimensão técnica.
Dimensão política.
Dimensão de comunicação.
Dimensão de cidadania.
Dimensão ética.
0,25 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 4
Com relação às teorias administrativas, analise as frases a seguir e
identi�que a incorreta .
Adaptar-se às mudanças conjunturais e conseguir aproveitar as
oportunidades oferecidas pelo ambiente são pressupostos da teoria
contingencial
A teoria clássica absorveu concepções da burocracia ao adotar uma
abordagem indutiva, que visa atuar das partes para o todo.
A teoria estruturalista, voltada ao estudo das organizações formais,
surgiu da necessidade de eliminar as distorções e limitações do modelo
burocrático.
O princípio da remuneração, previsto na teoria da administração clássica,
estabelece que o pagamento de salário deve ser condizente com as
atividades exercidas pelo empregado.
Segundo a teoria contingencial, duas variáveis determinam toda a
organização da empresa e de suas partes: o ambiente e a tecnologia.
0,25 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
PERGUNTA 5
Considerando as teorias administrativas que buscaram ao longo do tempo
identi�car as melhores formas de garantir o aumento da produtividade e
também identi�car as necessidades dos trabalhadores, identi�que a
alternativa correta sobre os resultados esperados de cada teoria.
Administração cientí�ca – máxima e�ciência; Neoclássica – satisfação do
operário; Relações Humanas - e�ciência e e�cácia.
Administração cientí�ca – e�cácia e e�ciência; Neoclássica – satisfação do
operário; Relações Humanas – máxima e�ciência.
Administração cientí�ca – satisfação do operário; Neoclássica – máxima
e�ciência; Relações Humanas – e�ciência e e�cácia.
Administração cientí�ca – e�cácia e e�ciência; Neoclássica – máxima
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e.
e�ciência; Relações Humanas – satisfação do usuário.
Administração cientí�ca – máxima e�ciência; Neoclássica – e�ciência e
e�cácia; Relações Humanas – satisfação do usuário.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 6
Considere que em um determinado ambiente de trabalho seja necessária a
veri�cação dos níveis de motivação e dos aspectos denominados fatores
de higiene. Essa abordagem está relacionada a qual teoria de Relações
Humanas?
Bifatorial, preconizada por Herzberg, na qual tais fatores são
insatisfacentes, ou seja, previnem a insatisfação.
X e Y, de Macgregor, que sustenta a concepção negativa da natureza
humana, segundo a qual o homem precisa ser forçado a trabalhar.
Da Hierarquia das Necessidades Humanas, criada por Maslow, que aloca
tais fatores no topo da pirâmide.
ERC, defendida por Clayton Alderfer, fundada no reforço positivo e
negativo dos comportamentos padrão.
Das Necessidades Adquiridas, defendida por Mcclelland, na qual o
principal fator a ser considerado é a recompensa envolvida em
determinada ação. 
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a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 7
Entre as funções do gestor de uma instituição está ter a capacidade de
exercer a liderança de maneira objetiva e que atenda às metas da
empresa. Analise as frases a seguir sobre os processos de comunicação e
identi�que a alternativa correta.
A descentralização de atividades de uma organização apresenta
desvantagens como a dispersão de objetivos e a redução da agilidade do
atendimento.
Um líder que se comunica de maneira clara e �uente garante a e�cácia da
comunicação com os receptores da mensagem, ainda que eles não a
compreendam.
O processo de comunicação do administrador acontece apenas nas fases
de direção e controle do processo administrativo.
A coerência entre o discurso e as atitudes do líder tende a promover o
fortalecimento do processo de comunicação.
A distribuição de tarefas entre os integrantesdos departamentos das
�liais de uma empresa é um exemplo de delegação de
responsabilidades. 
0,25 pontos   Salva
PERGUNTA 8
O superintendente de seu hospital o chama para realizar as seguintes
atividades: estabelecer metas de desempenho para os empregados da
empresa; de�nir a estrutura de cargos e salários; implementar as políticas
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a.
b.
c.
d.
e.
empresa; de�nir a estrutura de cargos e salários; implementar as políticas
organizacionais relativas à gestão participativa. Ao realizar essas
atividades, você está, respectivamente, executando quais funções
administrativas?
Controle, planejamento, direção.
Planejamento, organização, direção.
Direção, organização, organização.
Planejamento, planejamento, direção.
Direção, planejamento, organização.
a.
b.
c.
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e.
PERGUNTA 9
Os enfoques das teorias administrativas variam de acordo com a sua
época e a problemática empresarial enfrentada por essa época. Podemos
encontrar várias ênfases em algumas teorias e em outras apenas uma
única ênfase. A ênfase nas estruturas não é encontrada em qual teoria?
Clássica.
Cientí�ca.
Relações Humanas.
Burocrática.
Estruturalista.
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a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 10
Sobre o clima organizacional, está correto a�rmar que:
Por ser subjetiva, não se pode a�rmar que exerça in�uência sobre o
desempenho organizacional.
Tem origem nas teorias da Administração Cientí�ca.
Chamamos de ciclo temporal o estado de ânimo compartilhado em dado
momento entre os colaboradores de uma organização.
É sinônimo de cultura organizacional.
Indica o grau de satisfação dos membros de uma empresa com relação a
diferentes aspectos da cultura ou da realidade aparente da organização.
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