Competências Profissionais no Mundo Moderno

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A forma de comunicação utilizada pelos colaboradores de uma empresa é muito importante, portanto, o domínio de
algumas estratégias de comunicação eficaz é de extrema relevância.
 
Sobre as estratégias de comunicação, precisamos evitar alguns comportamentos.
 
Associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I – Pressupor.
II - Ameaçar.
III - Elogios manipulativos.
IV - Incongruência.
 
( ) Suas palavras dizem uma coisa e o seu tom de voz ou seus gestos e expressão corporal mostram outra.
( ) Tomar como certas coisas que você acha óbvio que o outro está pensando, como se pudesse ler a sua mente.
( ) É preciso tomar cuidado com determinados tipos de elogios.
( ) “Se você fizer isso, sofrerá consequências”.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) II – III – I – IV.
B) III – I – IV – II. 
C) I – IV – II – III.
D) IV – I – III – II. 
No intuito de automatizar os processos e atividades, que são melhor realizados por seres humanos, pois necessitam de
raciocínio em sua execução, surgiram algumas técnicas conhecidas como “inteligência artificial”. Estas técnicas são
caracterizadas por simular o raciocínio humano.
 
Analise as opções abaixo quanto às técnicas mais utilizadas em inteligência artificial:
 
I - Sistemas especialistas.
II – Aplicativos de negócios.
III - Algoritmo genético.
IV - Robótica.
V – Dispositivos de interligação.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As alternativas I, II, IV e V estão corretas. 
B) As alternativas II, III e IV estão corretas. 
C) As alternativas I, III e IV estão corretas. 
D) Apenas a alternativa IV está correta.
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Realce
master
Realce
master
Realce
A tecnologia avança a cada ano, assim como o processo de globalização, ambos provocaram e continuam provocando
mudanças no mercado de trabalho. Estes avanços beneficiaram várias áreas, como medicina, educação, engenharias,
psicologia, entre outras. Isso impacta na necessidade de adaptação dos profissionais para compreender as inovações
do mercado. 
Sobre os domínios das tecnologias analise quais as informações que representam conceitos ligados ao domínio das
tecnologias.
 
( ) Criptografia surgiu devido à necessidade de enviar informações valiosas, de maneira a impedir que uma pessoa não
autorizada tenha acesso a elas.
( ) Sistema biométrico executa autenticação verificando identidade, baseado em características físicas do usuário.
( ) Segurança da informação diz respeito às informações mantidas no computador, que permaneçam por um
determinado tempo, que sejam necessárias e que nenhuma pessoa sem autorização possa acessar ou danificar.
( ) Com o objetivo de automatizar os processos e atividades, que atualmente são melhores executados pelo ser humano
(requer raciocínio), foram surgindo técnicas de inteligência artificial.
 
De acordo com o que você respondeu acima, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) V – V – V – V
B) V – V – F – V 
C) V – F – V - V
D) V – F – F - V
De acordo com o estudado nessa disciplina, em um contexto geral ainda não existe uma definição universal de
empreendedorismo, mas podemos dizer que seu significado em poucas palavras é a arte de desenvolver competências
e habilidades ligadas à criação ou inovação e execução de uma ideia.
 
Assinale a alternativa que melhor expressa o significado de empreendedorismo:
A) Um líder não necessariamente é dotado de alta flexibilidade e adaptabilidade, embora saiba praticar o
modelo de gestão participativo, isso já o caracteriza como empreendedor.
B) Muitas definições colocam empresários e empreendedores como sinônimos, pois todos os
empresários têm as mesmas características do empreendedor.
C) O verdadeiro significado de empreendedorismo em se tratando de negócios está voltado ao curto
prazo e lucratividade por si só.
D) O envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam a transformação de ideias em
oportunidades significa empreendedorismo.
Nos idos de 1200, muitos empreendedores atuando como intermediários contraíam empréstimos para realizarem suas
viagens comerciais, sendo que após as vendas de seus produtos, repassavam um percentual dos lucros aos
investidores que lhes forneciam os respectivos empréstimos, conforme previamente ajustado em contrato.
 
Com base nesta descrição, quem foi o famoso mercador, embaixador e explorador a ser apontado como um dos
primeiros empreendedores?
 
Assinale a alternativa correta: 
A) Barão de Mauá.
B) Marco Polo. 
C) Saladino.
D) Karl Marx. 
A capacidade de inovar é tão importante nas organizações que Chiavenato (2004) defende o processo de inovação
dividido em quatro etapas.
 
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De acordo com essa definição, assinale a alternativa com a ordem que melhor representa as referidas etapas:
A) Criação de ideias; Experimentação inicial; Determinação da viabilidade; Aplicação final.
B) Experimentação inicial; Criação de ideias; Sucesso profissional; Determinação da viabilidade.
C) Sucesso profissional; Criação de ideias; Experimentação inicial; Determinação da viabilidade.
D) Criação de ideias; Experimentação inicial; Determinação da viabilidade; Sucesso profissional.
Todo comportamento e sentimento encontram suas raízes originais em alguma forma de comunicação. As pessoas que
dominam efetivamente a comunicação conseguem mudar sua própria experiência em seu local de moradia e as
experiências do mundo sobre si próprias (ROBBINS, 1999).
 
Avalie as asserções a seguir, a respeito do texto apresentado:
 
Comunicação é uma forma de poder.
 
Porque
 
As pessoas que afetam os pensamentos, sentimentos e ações da maioria de nós são aquelas que sabem como usar
esse instrumento eficaz e poderoso. (ROBBINS, 1999).
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira. 
B) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
C) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, mas a segunda não é uma justificativa correta da
primeira.
D) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
Com relação a nova ambiência competitiva e o novo trabalhador, analise a questão a seguir e assinale a alternativa
correta:
A transformação do mundo do trabalho ocorre interligada com outros fatos que permeiam a sociedade do final de que
século?
A) século XV
B) século XXI
C) século XVIII
D) século XX.
De acordo com pesquisas realizadas, muito embora empregamos normalmente 45% de nosso tempo em atividades de
escuta, a pessoa, de fato, disponibiliza apenas 25% de sua capacidade ao ato de ouvir, ou seja, no decorrer de uma
conversa, enquanto escuta um interlocutor, o ouvinte continua formando seus próprios pensamentos, desta forma, se
isenta do teor da conversa.
 
Analise o resultado de pesquisa realizada nos EUA, referente ao tempo despendido por um indivíduo no trabalho,
classificando V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Escuta durante 45% do tempo.
( ) Fala durante 20% do tempo.
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Realce
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( ) Lê durante 16% do tempo.
( ) Escreve durante 19% do tempo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) V – V – V – F. 
B) F – V – V – V. 
C) V – F – V – F. 
D) F – V – F – V.
A inovação é uma das melhores ferramentas para manter a competitividade de uma empresa. A constante evolução do
mercado demanda um profissional de alta performance, com um perfil inovador (MOGGI; BURKHARD, 2009).
 
Observe as quatro etapas do processo de inovação, conforme Chiavenato (2004, p. 365):
 
I - Determinação da viabilidade.
II - Criação de ideias.
III - Experimentação inicial.
IV - Aplicação final.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo de inovação: 
A) II – III – I – IV. 
B) I – III – II – IV.
C) II – I – III – IV.
D) III – I – II – IV.
Vimos nessa disciplina que o empreendedor possuihabilidades e competências, nas quais possibilitam ele criar algo
novo, e transformar sua ideia em uma iniciativa e posteriormente em um negócio de sucesso. Sobre as necessidades
que o empreendedor busca em sua trajetória profissional, associe os itens:
 
I - Aprovação e Reconhecimento;
II – Independência;
III – Autodesenvolvimento;
IV - Auto realização.
 
( ) Empreendedor necessita ser independente para organizar seu trabalho, sua vida e seu tempo. 
( ) Ser empreendedor é ter a necessidade de conquistar respeito e reconhecimento.
( ) Empreendedor busca a conquista e a realização de um objetivo que proporcionam a ele autoconfiança e maior
habilidade.
( ) Empreendedor necessita aprimorar constantemente suas habilidades e conhecimentos. Um desafio representa um
estímulo para novos aprendizados.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) I – IV – III - II
B) III – II – IV - I
C) IV – I – II - III
D) II – I – IV - III
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Ao longo do tempo, as dificuldades encontradas na vida moderna nos apresentaram a demanda de nos prepararmos
frente aos diversos compromissos assumidos concomitantemente.
 
Analise as opções abaixo, quanto aos quatro pilares do profissional no mundo moderno:
 
I – Controle.
II – Planejamento.
III – Oratória.
IV – Direção.
V - Organização.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As opções II, III e V estão corretas.
B) Somente a opção III está correta. 
C) As opções I, II, IV e V estão corretas. 
D) As opções II, IV e V estão corretas. 
A Revista Exame publicou no ano de 2014, uma matéria sobre planejamento, leia um fragmento do texto: 
 
“A essência de um bom planejamento se resume a definir bem as expectativas. Porém, se é algo tão simples, por que
existe tanto material e estudos sobre o tema? A resposta é simples: definir expectativas é a única maneira conhecida de
gerar satisfação sobre um resultado”.
 
(MACHADO, Millor. Como planejar bem as metas da sua pequena empresa. Revista Exame. 2014. Disponível em:<
http://exame.abril.com.br/pme/noticias/como-planejar-bem-as-metas-da-sua-pequena-empresa>. Acesso em: 18 ago.
2014.).
 
De acordo com o estudado nessa disciplina e mesmo com as experiências práticas de seu cotidiano, qual é o papel do
planejamento nas empresas?
 
Assinale a alternativa que caracteriza a função do planejamento no ambiente de trabalho:
A) Planejamento dentro de uma organização é limitado a poucos setores tendo pouca eficácia.
B) Planejamento deve ser direcionado a poucos ramos empresarias por ser muito específico de uma
determinada área. 
C) Planejar trata-se de traçar uma direção para buscar um resultado futuro desejado.
D) Planejar nada mais é do que simplesmente fazer agora sem objetivos futuros.
O código de ética serve para orientar, disciplinar e fiscalizar os profissionais de uma determinada classe ou organização.
Neste sentido, tem por características:
A) É conciso, de fácil memorização, destacando os valores essenciais ao relacionamento profissional.
B) É de fácil memorização, valorizando o trabalho individual e autônomo.
C) É claro, destaca valores essenciais à convivência em uma sociedade socialista.
D) É confuso, diz respeito aos valores individuais, valorizando a autoafirmação profissional.
Com o intuito de facilitar o processo de aprendizagem, devemos inicialmente compreender as etapas pertinentes ao
Ciclo de Aprendizagem.
 
Observe o Ciclo de Aprendizagem:
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I – Autoavaliação.
II – Conhecimento.
III - Reaprendizagem.
IV – Aplicação.
V - Percepção.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do Ciclo de Aprendizagem: 
A) I – II – V – III – IV. 
B) II – V – I – IV – III. 
C) V – II – IV – I – III. 
D) IV – III – II – V – I.
De acordo com o estudado nessa disciplina a comunicação ou a capacidade de transmitir ideias é uma habilidade que
vem sendo cada vez mais desenvolvida e aprimorada, pois desde o homem das cavernas até o mais recente “surfista”
da linternet as pessoas se comunicam para motivar, persuadir e influenciar uns aos outros.
Das alternativas que seguem. assinale aquela que melhor descreve a comunicação nos dias atuais:
A) Conseguir o emprego desejado, alcançar a sonhada promoção, conquistar o respeito e admiração
dos colegas é mais fácil alcançado por pessoas com pouca comunicação.
B) No atual cenário global, a comunicação é a moeda circulante de maior valor, e requisito fundamental
para o sucesso pessoal e profissional.
C) Um bom profissional no atual cenário econômico, não precisa se preocupar com sua comunicação e,
sim, com detalhes técnicos de seu ambiente de trabalho.
D) O saber se comunicar, em todos os níveis, sob os mais diversos canais, nunca foi um diferencial e se
tornou absolutamente normal, pois não agrega nada em trajetória profissional.
Com relação ao planejamento, leia atentamente as afirmações a seguir:
 
I - Planejar é o ato de traçar uma direção a ser seguida em busca de um resultado futuro desejado. Em outras palavras,
planejar pode ser considerado como um exercício presente que vislumbra antecipar o futuro, imaginando as possíveis
variáveis que poderemos encontrar no caminho.
II – O planejamento acompanha o homem desde os primórdios dos tempos.
III – O planejamento de nossas ações , quando acompanhado da persistência de quem o elaborou, pode trazer-nos
resultados satisfatórios em relação ao cumprimento de nossas atividades profissionais.
 
De acordo com o que você leu acima, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas: 
A) A afirmação I está correta.
B) As afirmações II e III estão corretas.
C) As afirmações I e II estão corretas.
D) Todas as afirmações estão corretas.
Nessa disciplina discutimos sobre segurança de informação e das fragilidades das nossas informações pessoais que
são mantidas no computador.
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso no que diz respeito à segurança de informação que caracteriza
maior risco de outras pessoas terem acesso a estas informações:
 
( ) Concentração de Informações: Os computadores tornaram esse problema muito mais crítico, devido à altíssima e
crescente capacidade de armazenamento de informações que possuem.
( ) Acesso Indiscriminado: Mesmo com a melhoria de condições de segurança física nos últimos anos, muitos servidores
de redes ainda estão em ambientes de fácil acesso.
( ) Concentração de Funções: A concentração de funções permite que um mesmo indivíduo adquira o conhecimento
necessário para executar fraudes e, ao mesmo tempo, saiba como obter vantagens com as informações que manuseia.
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( ) Lealdade dos Profissionais: É um problema muito sério na área de informática, devido à concentração de
informações vitais em um único lugar e, às vezes, em um único profissional.
 
De acordo com o que você respondeu acima, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) V – V – V – F 
B) V – F – V - V
C) V – V – F - V
D) V – V – V - V
Desde a sua origem, as palavras ética e moral eram semelhantes, mas, com o passar dos anos, com o surgimento da
filosofia, outras reflexões foram sendo feitas sobre as normas e as regras morais. Estas reflexões estabeleceram
algumas distinções entre ética e moral. Neste sentido, relacione as palavras a seguir, às suas respectivas definições:
 
I – Ética
II – Moral
 
( ) Aponta para aspectos gerais, e faz referência ao campo da teoria e da ciência.
( ) Diz respeito a um conjunto de princípios, normas e valores que guiam nosso comportamento.
( ) Faz o indivíduo agir de determinada maneira, orientando o que fazer em determinada situação.
( ) Discute e justifica os princípios ou regras que constituem a nossa moral.
 
Com base nas definições, assinale a sequência correta:
A) A sequência correta é I – II – II – II
B) A sequência correta é II – I – I – II
C) A sequência correta é I – II – II – I.
D) A sequência correta é II –I – II – I.
Historicamente, a ética foi tratada como tema integrante da filosofia, sendo que os filósofos buscavam estipular
princípios e pressupostos que tipificaram a área de estudos da ética e da moral.
 
Qual a concepção histórica da Ética que a vincula à vida prática, cuja preocupação principal, acima de qualquer coisa, é
com o bem comum?
 
Assinale a alternativa correta: 
A) Concepção Cristã. 
B) Concepção Antropocêntrica.
C) Concepção Aristotélica. 
D) Concepção Marxista.
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