Marketing social, ambiental e esportivo

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Disc.: MKT SOC, AMB E E 2021.2 - F (GT) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Nos últimos anos, a globalização e a dinâmica 
da inovação tecnológica têm gerado uma 
rápida mudança nas demandas de mercado. 
Em meio a essas mudanças, o consumidor em 
geral: 
 
 
Não sofre grandes influências. 
 
 
Torna-se cada vez mais exigente em relação aos produtos que 
consome. 
 
 
Continua com a mesma postura de compra. 
 
 
Torna-se menos exigente. 
 
 
Busca substituição sem grandes influências. 
Data Resp.: 11/10/2021 15:47:33 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Torna-se cada vez mais exigente em relação 
aos produtos que consome. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
É característica de um mercado de luxo: 
 
 
 
Exclusividade 
 
 
Volume de transações realizadas 
 
 
Pouco foco no cliente 
 
 
Segmentação genérica 
 
 
Baixa margem de lucro 
Data Resp.: 11/10/2021 15:49:01 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=158634105&cod_hist_prova=269007237&num_seq_turma=5905737&cod_disc=ARA0935
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=158634105&cod_hist_prova=269007237&num_seq_turma=5905737&cod_disc=ARA0935
A resposta correta é: Exclusividade 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Conhecer os consumidores e estudar seus 
hábitos, seus valores, suas crenças e suas 
atitudes pode trazer diversos benefícios para as 
empresas. Dentre eles, qual alternativa abaixo 
está de acordo com esses benefícios? 
 
 
Apoio ao foco no aumento do lucro. 
 
 
Ajuda na tomada de decisão dos fornecedores. 
 
 
Conhecimento dos consumidores apenas na concepção do produto. 
 
 
Foco nas necessidades e desejos dos clientes. 
 
 
Burlar os interesses dos consumidores com outras distrações. 
Data Resp.: 11/10/2021 15:49:31 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Foco nas necessidades e desejos dos clientes. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Analise as afirmativas a seguir: 
I. O marketing social corporativo (MSC) é uma 
estratégia para distinguir marcas, na 
medida em que busca harmoizar a ação das 
empresas com as preocupações dos 
consumidores como forma de conceder valor 
diferencial à própria marca. 
II. Valor percebido, no âmbito do marketing, é 
a diferença entre o que a empresa avalia como 
o conjunto de benefícios concedidos, segundo a 
sua própria percepção, e os custos monetários 
incorridos pelos consumidores. 
III. Marketing social e marketing 
social constituem o mesmo conceito, apenas 
com nomes diferentes. 
 
Está correto o que é afirmado em: 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=158634105&cod_hist_prova=269007237&num_seq_turma=5905737&cod_disc=ARA0935
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I e II, apenas 
 
 
I, II e III 
 
 
I e III, apenas 
 
 
II e III, apenas 
 
 
I, apenas 
Data Resp.: 11/10/2021 16:04:58 
 
Explicação: 
A resposta correta é: I e III, apenas 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Considerando as alternativas a seguir, assinale 
a que NÃO é verdadeira: 
 
 
Com relação à conduta corporativa, há uma relação positiva nas 
ações realizadas por empresas socialmente responsáveis sobre o 
comportamento de compra dos consumidores. 
 
 
A responsabilidade social corporativa (RSC) trata do 
desenvolvimento de projetos sociais incorporados ao planejamento 
das empresas e que afetem positivamente alguma comunidade. 
 
 
Um consumidor consciente e socialmente mais responsável não 
demanda reciprocamente um profissional de marketing também 
consciente e socialmente mais responsável. 
 
 
A empresa utiliza o marketing relacionado à causa quando almeja 
atrair a porção do mercado que deseja fazer a diferença na 
sociedade por meio do consumo responsável. 
 
 
No empreendedorismo social, a oportunidade é tida como área de 
preocupação social. 
Data Resp.: 11/10/2021 16:04:31 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Um consumidor consciente e socialmente mais 
responsável não demanda reciprocamente um profissional de 
marketing também consciente e socialmente mais responsável. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
São consideradas afirmações 
verdadeiras, EXCETO: 
 
 
No Brasil, recentemente, o termo marketing social vem sendo usado 
para designar a atuação empresarial no campo das ações sociais. 
 
 
O marketing social é, quase sempre, usado por instituições que não 
visam ao lucro. 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=158634105&cod_hist_prova=269007237&num_seq_turma=5905737&cod_disc=ARA0935
 
 
O posicionamento do marketing social ignora e prescinde de 
conhecimentos e técnicas mercadológicas. 
 
 
O processo de marketing social exige a pesquisa de marketing. 
 
 
Após 1980, os níveis de aceitação do marketing social apresentaram 
grande crescimento no que concernia à sua aplicação. 
Data Resp.: 11/10/2021 15:56:33 
 
Explicação: 
A resposta correta é: O posicionamento do marketing social ignora e 
prescinde de conhecimentos e técnicas mercadológicas. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Entre os aspectos a seguir, qual não é 
vantajoso para o marketing ambiental? 
 
 
Perspectiva de longo prazo 
 
 
Inovação 
 
 
Setorização 
 
 
Envolvimento de todos os recursos da empresa 
 
 
Foco no consumidor 
Data Resp.: 11/10/2021 16:00:39 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Setorização 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
O Protocolo de Quioto é famoso por ter criado 
metas de redução de emissão de gases de 
efeito estufa. Em 2015, dez anos de ter 
entrado em vigor, pode-se constatar que: 
 
 
O acordo foi um sucesso, já que mobilizou a comunidade 
internacional. 
 
 
O acordo foi um fracasso, porque diversos países não assinaram o 
protocolo. 
 
 
O acordo foi um fracasso, porque a emissão de gases de efeito 
estufa mais do que dobraram entre 2005 e 2012. 
 
 
O acordo foi um fracasso, uma vez que houve crescimento de 
16,2% da emissão de gases de efeito estufa entre 2005 e 2012. 
 
 
O acordo foi um sucesso, porque houve redução importante de gás 
carbônico. 
Data Resp.: 11/10/2021 16:02:23 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=158634105&cod_hist_prova=269007237&num_seq_turma=5905737&cod_disc=ARA0935
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Explicação: 
A resposta correta é: O acordo foi um fracasso, uma vez que houve 
crescimento de 16,2% da emissão de gases de efeito estufa entre 
2005 e 2012. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
Analise as afirmativas a seguir: 
I. O efeito criado pelo segmento de 
consumidores fiéis pode ser utilizado pela 
empresa para criar extensões da linha de 
produtos ou expandir a marca para outras 
categorias. 
II. Um pequeno grupo de consumidores 
descontentes não é capaz de exercer influência 
sobre outros grupos. 
III. Alguns consumidores fiéis vivenciam um 
relacionamento que vai muito além da 
satisfação de uma necessidade funcional. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
II e III, apenas. 
 
 
I e III, apenas 
 
 
I, II e III. 
 
 
I e II, apenas. 
 
 
III, apenas. 
Data Resp.: 11/10/2021 16:03:13 
 
Explicação:A resposta correta é: I e III, apenas. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
São consideradas estratégias fundamentais 
para se criar uma marca forte, EXCETO: 
 
 
Internacionalizar a marca. 
 
 
Buscar continuamente aumentar sua participação no mercado. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=158634105&cod_hist_prova=269007237&num_seq_turma=5905737&cod_disc=ARA0935
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=158634105&cod_hist_prova=269007237&num_seq_turma=5905737&cod_disc=ARA0935
 
 
Dominar sua categoria. 
 
 
Manter a marca focada no seu real negócio. 
 
 
Conhecer seu mercado.