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SIMULADO – GOVERNANÇA DE TI 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento estratégico em TI é composto por três níveis. Quais são eles? Estratégico, tático e operacional. De risco, tático e de ação. Alimentação, prescrição e atuação. Estratégico, de alteração e de correção. Planejamento, de risco e de manutenção. Respondido em 12/10/2021 11:47:14 Explicação: A resposta correta é: Estratégico, tático e operacional. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Para analisar os riscos de um projeto, um Analista especializado em Tecnologia da Informação começou identificando os pontos fortes e fracos da organização. Em seguida, identificou as oportunidades do projeto resultantes dos pontos fortes, assim como as ameaças decorrentes dos pontos fracos. Por fim, analisou o grau com que os pontos fortes da organização compensavam as ameaças e as oportunidades que poderiam superar os pontos fracos. Esse Analista utilizou o método da análise. DELPHI RICE SWOT (FOFA) Monte Carlo GUT Respondido em 12/10/2021 11:47:39 Explicação: A resposta correta é: SWOT (FOFA). 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Que ferramenta(s) a TI deve utilizar para assegurar a satisfação dos clientes que garanta o alinhamento estratégico necessário? Planejamento Estratégico de TI (PETI) e Plano Diretor de TI (PDTI). Estudo de maturidade dos serviços de TI. Plano Diretor de TI (PDTI). Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. Planejamento Estratégico de TI (PETI). Respondido em 12/10/2021 11:48:00 Explicação: A resposta correta é: Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quando se trata de terceirização da TI, é relevante: Ter a relação de usuários cadastrados. Ter política interna para selecionar o fornecedor. Definir que a terceirização precisa ser total na TI. Aferir se os sistemas e aplicativos estão atendendo as necessidades do negócio. Ter um aplicativo ou sistema para facilitar a contratação dos fornecedores. Respondido em 12/10/2021 11:52:21 Explicação: A resposta correta é: Ter política interna para selecionar o fornecedor. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das opções é uma atividade da melhoria contínua? Avaliar e garantir oportunidades de melhoria. Construir e registrar oportunidades de melhoria. Catalogar portfólio de melhorias. Criar casos de uso para a ação de melhoria. Garantir tempo e orçamento para a melhoria contínua. Respondido em 12/10/2021 11:49:21 Explicação: Resposta correta: Garantir tempo e orçamento para a melhoria contínua. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das alternativas corresponde ao conjunto de componentes do SVS? Cadeia de Valor, Praticas, Melhoria Continua, Governança. Utilidade, Cadeia de Valor, Práticas, Princípios Orientadores. Melhoria Continua, Produtos, Governança, Princípios Orientadores. Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Praticas, Melhoria Continua. Princípios e Guias, Utilidade, Governança, Melhoria Continua. Respondido em 12/10/2021 11:52:54 Explicação: Resposta correta: Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Praticas, Melhoria Continua 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual ação do Balanced Scorecard (BSC) que produz maior impacto ao ser utilizado para induzir a mudança organizacional? Definir indicadores de desempenho. Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas. Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico. Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. Respondido em 12/10/2021 11:50:36 Explicação: A resposta correta é: Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quais são as perspectivas básicas do Balanced Scorecard (BSC)? Financeira, Clientes, Fornecedores, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. Objetiva, Dinâmica, Preditiva e Explícita. Definição, Monitoramento e Controle. Estratégica, Tática e Operacional. Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. Respondido em 12/10/2021 11:53:28 Explicação: A resposta correta é: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quais os principais objetivos da Arquitetura de TI? Planejar e desenhar soluções de TI de acordo com a estratégia da organização. Planejar, estruturar, desenvolver e monitorar soluções de TI com base na estratégia e na necessidade de negócio da organização. Definir uma arquitetura sofisticada visando ao aumento do retorno sobre o investimento. Planejar e desenhar uma arquitetura competitiva para a organização. Planejar, controlar e executar soluções de TI robustas. Respondido em 12/10/2021 11:54:35 Explicação: A resposta correta é 'Planejar, estruturar, desenvolver e monitorar soluções de TI com base na estratégia e na necessidade de negócio da organização'. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quais são os domínios do TOGAF? Arquitetura de negócio, arquitetura da estratégia, arquitetura de informação e arquitetura de dados. Arquitetura de negócio, arquitetura da informação e arquitetura de infraestrutura tecnológica. Arquitetura de negócio, arquitetura de controle e arquitetura de dados. Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações, arquitetura de dados e arquitetura de infraestrutura tecnológica. Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações e arquitetura de dados.
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