ATIVIDADE 4 - FUNDAMENTOS DE MARKETING

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O mercado de atuação da organização, assim como o mercado referente ao marketing, muda e se atualiza constantemente. Vivenciamos nos últimos tempos a inserção e o uso das tecnologias digitais para a criação e propagação de mensagens pelas organizações. Além disso, novos comportamentos de consumo surgem com tais mudanças, o que se dá, principalmente, devido a facilidade de acesso a informação pelo consumidor.
Referente ao Comportamento de Consumo na Era Digital, avalie as afirmativas a seguir:
 
I.              Devido ao uso das tecnologias, os consumidores também passam a ser reprodutores das informações, sendo capazes de manipular os conteúdos recebidos.
II.            Atualmente, o anúncio não visto pelo consumidor na televisão, podem ser vistos pelas mídias on-line.
III.           O conceito e uso do digital, faz com que as informações estejam disponíveis ao consumidor em qualquer lugar e a qualquer hora.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
 
 
 
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
 
 
 
	Comentário da resposta:
	Resposta está correta. Sua resposta está correta pois as três afirmativas são verdadeiras. A afirmativa I está correta, pois, as tecnologias digitais, além de permitirem a propagação de informações, auxilia que o consumidor participe desse processo, criando, replicando e manipulando os conteúdos recebidos. A afirmativa II está correta, pois, antigamente, durante o intervalo na tv o consumidor deixava de prestar atenção, usando esse tempo para realizar alguma atividade, o que o levava a perder as ações de comunicação das organizações. Hoje, o que não se vê na televisão, pode ser buscado e visto pelo internet. A afirmativa III está correta, pois, a mobilidade trouxe o conceito de que tudo está disponível em qualquer lugar e a qualquer hora.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Demanda de um produto sofre diversas influências, sejam essas de mercado, ou por ações e estratégias mercadológicas realizadas pelas organizações visando aumentar a venda de seus produtos. E uma das formas de alteração da demanda, envolve o uso da variável Preço do Composto de Marketing, podendo ser realizada pela Demanda Elástica e Demanda Inelástica. Referente ao conceito de Demanda Elástica e Inelástica, e sua utilização pelas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s):
 
( ) A Demanda Elástica trabalha com consumidores mais sensíveis ao preço, sendo influenciados por pequenas variações no preço.
( ) A Demanda Inelástica trabalha com consumidores menos sensíveis ao preço, onde uma pequena variação no preço não causa impactos na demanda.
( ) A Demanda Elástica trabalha com consumidores menos sensíveis ao preço, sendo que, pequenas variações no preço causam mudança de demanda.
( ) A Demanda Inelástica trabalha com consumidores mais sensíveis ao preço, e que são influenciados, diretamente, por pequenas variações no valor do produto.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta porque as duas primeiras afirmativas são verdadeiras e as duas últimas falsas. A primeira afirmativa está correta, pois, a Demanda Elástica consiste naqueles consumidores mais sensíveis ao preço, e que qualquer alteração (seja ela pequena) de preço, é capaz de influenciar na demanda. A segunda afirmativa está correta, pois a Demanda Inelástica envolve os consumidores menos sensíveis ao preço, e uma pequena variação no preço não causa impactos diretos na variação de demanda. A terceira afirmativa está errada, pois a Demanda Elástica trabalha com consumidores mais sensíveis ao preço. A quarta afirmativa está errada, pois a Demanda Inelástica trabalha com consumidores menos sensíveis ao preço.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A definição das estratégias de precificação, a serem usadas pela organização para venda de seus produtos e/ou serviços no mercado, são realizadas com base em diversos estudos, que focam na lucratividade da organização. Porém, é preciso também, utilizar-se de estratégias, com foco mercadológico, e que visam atrair a atenção do consumidor, ou, selecionar o público alvo que irá adquirir o produto ou serviço.
Referente a estratégia de preço, definida como Preços Promocional, assinale a alternativa que a define corretamente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Envolve as estratégias e táticas, utilizadas pelas organização, com a divulgação de preços promocionais, ou seja, apenas em uma ação de promoção o preço é diferenciado, depois retorna a seu valor normal.
	Resposta Correta:
	 
Envolve as estratégias e táticas, utilizadas pelas organização, com a divulgação de preços promocionais, ou seja, apenas em uma ação de promoção o preço é diferenciado, depois retorna a seu valor normal.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta pois, a estratégia de Preços trata-se de uma tática em que os preços divulgados são referências promocionais. Em seguida, os produtos voltam ao patamar de preço normal, sem desconto.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O planejamento e as estratégias de marketing auxiliam a organização na avaliação e no conhecimento de seu negócio e seus produtos. Além disso, é por meio do plano de marketing que a organização define seus objetivos e metas de mercado, focando suas ações em seus consumidores alvo. E suas definições são capazes de auxiliar na elaboração das mensagens de marketing para um mercado-alvo em busca de resultados. E umas das análises, realizadas nesse plano, refere-se ao entendimento e compreensão do Microambiente e do Macroambiente de mercado.
Referente a tais análises, avalie as afirmativas apresentadas a seguir:
 
I. O Microambiente envolve a relação da organização com seus empregados, competidores, mídia, acionistas, fornecedores e clientes.
II. O Macroambiente trabalha com a análise de variáveis do ambiente externo, e que são capazes de influenciar no desenvolvimento da organização no mercado.
III. A variável demográfica, analisada no Macroambiente, visa compreender as mudanças comportamentais e sociais dos consumidores da organização.
IV. É pela análise do Microambiente que as organizações compreendem as variáveis de origem econômica e que podem alterar o comportamento de compra do consumidor.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta porque apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. A afirmativa I está correta, pois é no Microambiente que a organização conhece, compreende suas atividades e é capaz de traçar ações relacionadas a seus parceiros, sendo esses empregados, competidores, mídia, acionistas, fornecedores e clientes. A afirmativa II está correta, pois é pelo Macroambiente que as organizações analisam e avaliam suas variáveis externas, e incontroláveis, como economia e política, e que são capazes de influenciar no desenvolvimento de mercado. A afirmativa III está correta, pois a variável Demográfica, dentro do Macroambiente, além de buscar compreender o perfil do consumidor, visa analisar seu comportamento de consumo. A afirmativa IV está incorreta, pois, a análise das variáveis econômicas são feitas no Macroambiente.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Vinícius e Camilla são sócios, e estão lançando seu produto no mercado, e para isso precisaram definir uma estratégia de precificação que fosse compatível com a imagem de seus produtos, e que atendesse suas necessidades iniciais de desenvolvimento de mercado. Após muito pensar e analisar o mercado, os sócios resolveram trabalhar com preços que chamassem a atenção de seu público, utilizando-se de números não redondos para precificar, apresentandovalores como R$ 21,65 e R$ 114,89.
Sabendo-se das diferentes estratégias e formas de precificação, que uma organização pode utilizar para seus produtos, assinale a alternativa que define corretamente, qual estratégia de precificação Vinícius e Camilla usaram para seus produtos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Preços Psicológicos
	Resposta Correta:
	 
Preços Psicológicos
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A estratégias usadas pelos sócios foi a de Preços psicológicos, que ocorre quando as organizações buscam encontrar e apresentar números ideais para comunicação do preço aos clientes e que provoquem certos efeitos psicológicos. São usados preços dos produtos terminando em dígitos ímpares, e não número pares redondos para precificar produtos, e que dão a impressão de serem mais baratos e diferenciados no mercado.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A formulação de um Plano de Marketing, auxilia as organizações no entendimento de seu mercado, consumidor e concorrentes. Tratam-se de ações, realizadas constantemente, e que auxiliam na decisão e no desenvolvimento das ações, estratégias e ferramentas mercadológicas a serem usadas, objetivando a venda e lucratividade da organização no mercado em que atua. E para que o Plano de Marketing, ocorra de maneira a oferece retornos positivos a organização, verificam-se a existência de 4 (quatro) perguntas essenciais, e que auxiliam em sua elaboração.
Assim, com base na discussão anterior avalie as afirmativas quanto as 4 (quatro) perguntas essenciais para a elaboração do Plano de Marketing:
 
I.              “O plano é simples?”, ou seja, sua proposta é de fácil comunicação e execução.
II.            “O plano é especifico?”, ou seja, os objetivos propostos são reais e capazes de serem mensurados.
III.           “O plano é realista?”, ou seja, apresenta todos as informações e levantamentos necessários para que seja planejado.
IV.          “O plano é completo?”, ou seja, se as ações propostas de venda e lucro estão de acordo com a realidade de mercado.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta pois apenas as afirmativas I e II estão corretas. A afirmativa I está correta, pois, a primeira pergunta a ser feita, envolve a compreensão da facilidade de entendimento do que está sendo proposto no plano (O plano é simples? - de fácil comunicação e de execução). A afirmativa II está correta, pois, todo plano de marketing deve apresentar objetivos que sejam possíveis de se alcançar, e que estejam de acordo com a realidade de mercado. A afirmativa III está incorreta, pois, quando a organização se questiona se o plano é realista, seu foco está no planejamento financeiro (se as ações propostas de venda e lucro estão de acordo com a realidade de mercado). A afirmativa IV está incorreta, pois ao se questionar se o plano é completo a organização foca em compreender se todas as informações, referentes a levantamento e análise de mercado, são completas.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para que uma organização, possa criar e executar, um Plano de Marketing, de maneira que atinja os objetivos mercadológicos propostos, seus organizações e formuladores contam com 6 (seis) etapas distintas. E uma dessas etapas ocorre pela análise das variáveis controláveis e incontáveis de mercado, e que auxiliam na compreensão do ambiente no qual a organização irá atuar.
Avaliando as afirmações apresentadas anteriormente, e com base no material de apoio, a qual etapa, assinale a afirmativa que apresenta a qual etapa do Plano de Marketing a questão se refere:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Levantamento de Informações.
	Resposta Correta:
	 
Levantamento de Informações.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta, pois é pelo Levantamento de informações que a organização coleta dados que auxiliam na avaliação da a estrutura interna da empresa (variáveis controláveis) e no estudo do ambiente externo.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os Pontos Fortes, Pontos Fracos, Ameaças e Oportunidades são variáveis que interferem no desenvolvimento e nas ações mercadológicas da organização, sendo definidos e apresentados pela Análise de SWOT. Cada variável possui sua função, podendo ser vista de maneira positiva ou negativa para a organização e seus produtos.
Considerando a informação apresentada e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir referente aos componentes da Análise de SWOT.
 
I. Os fatores internos da Análise de SWOT referem-se a análise das Oportunidades e Ameaças, sendo pontos relevantes para o desenvolvimento da organização no mercado.
Porque
II. É preciso que as organizações verifiquem as oportunidades internas que possuem frente a concorrência e elimine e corrija as ameaças que possam comprometer a atuação e venda de seus produtos no mercado.
 A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta porque a afirmativa I é falsa, pois as variáveis e fatores internos da análise de SWOT referem-se aos Pontos Fortes e Fracos. A afirmativa II, além de não justificar a I, está incorreta, pois as organizações devem verificar os pontos fortes, que são internos, e que os diferenciam positivamente frente a concorrência. Além de eliminar e corrigir os pontos fracos que possuem e não suas ameaças.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Plano de Marketing envolve as ações e estratégias de marketing realizadas pelas organizações, e que buscam o seu desenvolvimento e competitividade no mercado. Além disso, é um processo em permanente atualização, pois deve acompanhar as alterações e mudanças de mercado, como o comportamento do consumidor e as ações das organizações concorrentes. E para realizar essa análise e acompanhamento, as organizações contam com diferentes formas e tipos de controle de marketing.
Considerando as informações apresentadas, analise os diferentes tipos de controle de marketing apresentados a seguir e associe-os com suas respectivas características.
 
I.        Plano Anual de Controle.
II.        Controle de Lucratividade.
III.        Controle da Eficiência.
IV.        Controle Estratégico.
 
(  ) Visa analisar e avaliar se os resultados planejados e pretendidos têm sido atendidos em diferentes abordagens.
(  ) É realizado com o objetivo de se compreender se a organização tem buscado melhores oportunidades de mercados, produtos e canais.
(  ) Busca analisar e compreender a rentabilidade e a lucratividade da organização com base em seus produtos, clientes, entre outros.
(   ) Tem como objetivo auditar a eficiência e conseguir melhorar o processo de custos da organização no mercado.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, IV, II, III.
	Resposta Correta:
	 
I, IV, II, III.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta pois a ordem correta é I, IV, II, III. A primeira afirmativa refere-se ao Plano anual de controle que tem o objetivo de avaliar se os resultados planejados têm sido atendidos em diferentes abordagens (vendas, participação de mercado, desempenho em relação ao mercado). A segunda afirmativa refere-se ao Controle estratégico que avalia se a empresa tem buscado melhores oportunidades de mercados, produtos e canais. A terceira afirmativa refere-se ao Controle de lucratividade, que sob atuação do controller de marketing, visa examinar a rentabilidade (produto, cliente, segmento, entre outros). A quarta afirmativa refere-se ao Controle da eficiência, sendo responsabilidade do controller de marketing, e do gerente de linha para auditar a eficiência e conseguir melhorar o processo de custos.· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Atualmente, ouve-se muito discutir e falar na necessidade, de que as ações de comunicação e marketing da organização, gerem o engajamento do consumidor. Cada vez mais é preciso atrair sua atenção, com conteúdos relevantes e que provoquem atração emocional e cognitiva nos consumidores. E tais ações são realizadas pelas organizações com base no marketing de atração ou inbound.
 
Considerando a informação apresentada e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir referente ao marketing de atração ou inbound.
 
I. O uso e a existência do marketing de atração ou inbound, visando gerar o engajamento, objetivava resolver um problema encontrado no mercado pelas organizações.
Porque
II. Tais ações se fizeram necessárias, como investimento, devido ao fato dos consumidores se posicionarem negativamente, frente a grande quantidade de publicidade existente e que recebiam no meio digital.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta pois, as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A afirmativa I está correta, pois o marketing de atração ou inbound, busca envolver e engajar os consumidores, fazendo com que esses se tornem emissores e propagadores das informações da organização. A afirmativa II está correta, e justifica a I, pois o uso do marketing de atração ou inbound, surgiu como uma estratégia para auxiliar na imagem negativa que a comunicação digital apresentava. Afinal, os consumidores estavam recebendo muita informação, e não recebiam, tanta quantidade, de maneira positiva. Ao envolver e engajar o consumidor, ele se sente parte do processo, e passa a auxiliar a organização.
	
	
	
Terça-feira, 12 de Outubro de 2021 21h13min57s BRT