UNIDIGITAL-WEBCONFERÊNCIA-ANÁLISE.DE.MERCADO.2020.2-I

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ANÁLISE DE MERCADO - TENDÊNCIAS, 
COMPORTAMENTOS E MOVIMENTOS
WEBCONFERÊNCIA I
Prof. Humberto Caetano
O Mercado
• Em economia e nas ciências econômicas e empresariais em geral, o 
termo mercado designa um local, físico ou não, no qual os compradores e 
os vendedores se confrontam para estabelecer o preço e a quantidade de 
um determinado bem que pretendem transacionar (NUNES, 2016).
• Lei da oferta e da demanda
O Mercado
• Tipo de mercado
• Situação geográfica
• Tipo de cliente
• Natureza do produto
• Tipo de recurso
• Concorrência
• Concorrência perfeita
• Concorrência imperfeita
• Ciclo de produção
• Extração
• Produção
• Distribuição
• Venda
Análise de mercado
• De acordo com a MASCI Consultoria:
• A análise de mercado é o processo de obtenção de informações sobre o mercado de 
atuação da sua empresa/ideia, bem como os fatores que podem impactar no 
sucesso ou fracasso desse empreendimento.
• Assim, o empreendedor deve:
• conhecer seu setor;
• estudar seu cliente;
• avaliar as projeções do mercado;
• estudar o produto.
• Responda algumas perguntas como:
• 1.Qual é a participação da empresa entre os concorrentes principais?
• 2. Qual é a potencialidade de mercado? 
• 3.O negócio já está sendo bem atendido? Há demanda?
• 4. Quais são as ocasiões para seu produto ou serviço ter maior participação no 
mercado?
Análise de SWOT
• A análise de SWOT é uma das ferramentas mais conhecidas para se fazer 
análise de mercados.
• Seu nome é um acrônimo das palavras em inglês para Strenghts
(pontos fortes), Weaknesses (pontos fracos), Opportunities
(oportunidades) e Threats (ameaças).
Plano de ação
• A partir da análise do mercado, utilizando ferramentas como a análise de 
SWOT, é necessário traçar um objetivo e os passos para que ele possa ser 
alcançado:
• Quando a ação será realizada;
• Quais terão prioridade de execução;
• E quem é um responsável pela sua execução.
• De forma mais simples, um plano de ação deve conter:
• o que fazer;
• como fazer;
• porque fazer;
• em que prazo fazer;
• quem serão as pessoas responsáveis pela execução da ação;
• quanto custará a execução.
Marketing Digital
• A internet trouxe novos desafios e oportunidades para as organizações;
• As pessoas passam mais tempo conectadas que com seus familiares;
• Quais planos de ação, nesse contexto digital, podem impulsionar sua 
empresa? Quais tipos de empresa se beneficiam mais do contexto digital? 
Marketing digital é o mesmo que propaganda na web?
Profissionalização do mercado
• O mercado brasileiro está cada vez mais capacitado;
• Inúmeros cursos de graduação voltados para o contexto digital;
• Cursos de Pós-graduação e MBA;
• Maior interação entre os profissionais brasileiros e estrangeiros;
• Como estar preparado para esse novo mercado?
Principais desafios nas cidades
• Problemas típicos de cidades do mundo:
• Superpopulação
• Poluição
• Lixo
• Criminalidade
• Acesso a serviços públicos
Principais desafios na indústria
• Adoção de novas tecnologias no processo produtivo visando diminuição de 
custos
• Indústria 4.0
• Logística
• Poluição
Principais desafios no campo
• Produzir mais para uma população crescente;
• Impactos ambientais do campo;
• Automação;
• Logística.
Principais desafios do governo
• Crescimento econômico;
• Fornecimento de serviços públicos à população;
• Diminuição da desigualdade;
• Melhor aplicação dos recursos públicos;
• Menos burocracia.
A formação profissional e seus desafios
• A velocidade do crescimento do 
conhecimento humano;
• Pilares de enfoque para a educação:
• Aprender a conhecer;
• Aprender a fazer;
• Aprender a viver
• Aprender a ser.
A formação profissional e seus desafios
• Desafios para a profissionalização: A elevação nos níveis de escolaridade da 
população e a concorrência internacional são alguns dos fatores que 
promovem a exigência, cada vez maior, de requisitos para as vagas 
ofertadas
• Demandas para ocupação do trabalho:
• A que o trabalhador espera receber;
• A requerida para operação de uma nova tecnologia (exigência de quem produz);
• A requerida pela empresa que adota a nova tecnologia;
• A transmitida ao trabalhador por meio de cursos técnicos-profissionalizantes;
• Desafios para a formação do profissional do futuro
• Soft Skills: São as competências relativas à personalidade e comportamento do 
profissional. Envolvem aptidões mentais, emocionais e sociais.
• Hard Skills: São as habilidades que podem ser ensinadas em uma capacitação.
Planejamento de carreira
• Plano de carreira empresarial
• É uma ferramenta organizacional que tem como objetivo organizar o quadro de 
funcionários, visando a diminuição da ansiedade e motivação;
• O salário, não está entre os fatores determinantes do processo de motivação do 
funcionário. Outros fatores tais como: segurança no emprego e do emprego, 
socialização e qualidade de vida também são importantes.
Planejamento de carreira
• Plano de carreira pessoal
• É como você planeja a sua vida 
profissional
• O que você quer fazer daqui a 5 anos? 
E daqui a 10 anos?
• Como chegar lá?
• Para Fonçatti (2012) três itens são 
importantes:
• Contexto pessoal
• Contexto social
• Contexto informacional (informações 
sobre o campo)
Inovação em tempos de mudanças
• Criatividade
• É um atributo que todos 
possuem, mas que cada um 
a expressa de forma 
diferente
• Invenção
• É uma ideia nova, a criação 
de algo que antes não 
existia
• Inovação em organizações
• Envolve trazer algo novo 
para uso dentro da 
empresa
Inovação em tempos de mudanças
• INOVAÇÃO = INVENÇÃO + EXPLOTAÇÃO
• Invenção é criar novas ideias e coloca-las em funcionamento.
• Explotação é o desenvolvimento comercial, aplicação, e transferência 
(Roberts, 1988)
• Inovação Tecnológica
• Para que ideias e/ou inventos se tornem inovações, é necessário 
que eles sejam introduzidos com sucesso e aceitos no mercado.
• Somente após isto se pode qualificar como inovação.
Inovação em tempos de mudanças
• Então, o que quer dizer inovação?
• Inovação de produto
• Inovação de processo
• Inovação de posicionamento
• Inovação no paradigma
Inovação em tempos de mudanças
• Inovação incremental
• Introduz relativamente pequenas mudanças 
ao produto existente, explora o potencial do 
design estabelecido, reforça a dominância 
da empresa existente (ex. Window, 
Windows 3.1, Windows 95, Windows, 98, 
etc.)
• Inovação radical
• Novos princípios de engenharia ou 
científicos, abrindo novos mercados e novas 
aplicações, criam grandes dificuldades para 
empresas existentes e podem ser a base 
para a entrada de novas firmas no mercado 
(CD players, Internet, etc.) 
Empreendedorismo
• Para Diniz (2014) empreender é:
• o modo de pensar e agir de forma inovadora, identificando e criando 
oportunidades, inspirando, renovando e liderando processo. Tornando possível o 
impossível e entusiasmando pessoas, combatendo a rotina, assumindo riscos em 
favor do lucro.
• Características presentes na ação de empreender:
• Autonomia
• Dedicação
• Risco
• Coragem
• Valor
Empreendedorismo
• Tipos de empreendedorismo referente a sua área de atuação:
• Empreendedorismo corporativo
• Empreendedorismo social
• Empreendedorismo de negócios
• Tipos de empreendedorismo referente ao estilo do empreendedor:
• Empreendedorismo determinado
• Empreendedorismo experiente
• Empreendedorismo de imitação
• Empreendedorismo cético
• Empreendedorismo de pesquisa
Empreendedorismo
• Importância do empreendedorismo 
na sociedade:
• Para Silva, Melo e Lucian (2016), em 
2012, 17,3% da população brasileira 
eram empreendedores iniciais e 
15,4% eram empreendedores 
estabelecidos.
• Os mesmos autores afirmaram que, 
no Brasil, o ato de empreender está 
ligado a motivações sociais, pessoais 
e culturais.
• Empreender gera empregos e tem 
alto impacto na economia da 
localidade.
Empreendedorismo
• Características das competências empreendedoras• Aprendizado com base no comportamento
• Habilidades e atitudes do empreendedor
• Competências pessoais, técnicas e gerenciais
• Estilo de vida empreendedor
• Conhecimento e habilidade em procedimentos
• Habilidades pessoais de gestão
• Competências de conhecimento e gestão da inovação
• Competência para geração de ideias
• Competência de reconhecimento e aproveitamento de oportunidades
• Capacidade de formular estratégias
• Habilidades de gestão, coordenação e direção
• Competências conceituais e analíticas
• Habilidades de liderança, delegação, motivação, gestão de clientes...