PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA - Caso N1

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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI 
 
 
 
 
 
 
 
 
JULIO CESAR BIGHETI 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESOLUÇÃO DO CASO N1 
PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Campinas 
 2021
Universidade Anhembi Morumbi 
 Julio Cesar Bigheti 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome: Julio Cesar Bigheti 
RA: 2021317742 
Curso: MBA em Gestão da 
Qualidade em Tecnologia da 
Informação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Campinas 
 2021 
RESUMO 
 
A presente pesquisa tem como objetivo geral analisar o Planejamento e a Estratégia 
da empresa em questão. O estudo contemplará os saberes adquiridos na disciplina 
Planejamento e Estratégia. As técnicas de pesquisa usadas a fim de se obter tais 
conclusões, se deram de forma bibliográfica por meio de consulta e da visão analítica 
de uma gama de escritores e estudos. Esse estudo se dá num formato de pesquisa de 
natureza causal, uma vez que investiga a causa da aplicação de um fenômeno no 
decorrer de um processo. Ao final do mesmo, este trabalho irá validar ou refutar as 
hipóteses centrais levantadas em seu início a fim de dar o devido crédito às técnicas 
de desenvolvimento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PALAVRAS-CHAVE: Planejamento; Estratégia.
ABSTRACT 
 
The present research has as a general objective to analyze the Planning and Strategy 
of the company in question. The study will contemplate the knowledge acquired in 
the Planning and Strategy discipline. The research techniques used in order to obtain 
such conclusions have been given bibliographical form through consultation and the 
analytical vision of a range of writers and studies. This study takes the form of 
research of a causal nature, as it investigates the cause of the application of a 
phenomenon in the course of a process. At the end of it, this work will validate or 
refute the central hypotheses raised at the outset in order to give due credit to develop 
techniques. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
KEY WORDS: Planning; Strategy. 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO .................................................................................................. 06 
 
 2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA .................................................................... 07 
 
3 APRESENTAÇÃO DO CASO ............................................................................ 08 
 
4 PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA ............................................................ 09 
 
4.1 Planejamento ..................................................................................... 09 
 
4.2 Estratégia .......................................................................................... 10 
 
4.2.1 Os 5 Ps da Estratégia ............................................................... 11 
 
4.3 Análise do caso ................................................................................. 12 
 
4.4 Descrição da solução ......................................................................... 13 
 
 
 5 CONCLUSÃO ..................................................................................... 14 
 
 6 REFERÊNCIAS ................................................................................... 15 
 
 
 
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1 INTRODUÇÃO 
 
Para compor esse trabalho, fora escolhida a análise de planejamento e 
estratégia para o negócio da empresa de artigos luxuosos para decoração, feitos de 
alumínio. 
O objetivo deste trabalho acadêmico é inserir o autor em um contexto 
mercadológico a fim de reproduzir a criação de um planejamento estratégico e 
compreender melhor os procedimentos internos relacionados ao curso superior de 
MBA em Gestão da Qualidade em Tecnologia da Informação. De acordo com a 
disciplina apresentada, serão elaborados os assuntos correlatos, conforme a visão 
dos autores junto às questões abordadas em sala de aula, conhecimentos 
adquiridos, pesquisas, experiências e abordagens junto aos responsáveis pelos 
respectivos departamentos e com os professores das disciplinas. 
Sua metodologia consiste numa extensa pesquisa bibliográfica de autores das 
áreas analisadas. 
 
Por meio desse estudo, pretende-se evidenciar pontos a serem explorados na 
oportunidade de negócio escolhida, no que tange os conteúdos que compreendem a 
disciplina abordada. Ao seu final, espera-se que toda a análise consultiva realizada, 
gere melhor entendimento para a oportunidade estudada, a fim de evidenciar as 
melhorias possíveis em seus processos. 
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2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 
 
A empresa analisada é uma fabricante de artigos luxuosos para decoração e 
todo seu portifólio de produtos são de alumínio. 
A empresa é atualmente administrada pelos menbros da família, assim 
dizemos que é uma empresa de admistração familiar. 
A admistração tem como desafio principal escolher qual estratégia deve ser 
aplicada ao negócio, para auxiliar na conquista e consolidação de novos 
mercados, para auxiliar na reformulação dos conceitos da marca e para não perder 
Market Share. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3 APRESENTAÇÃO DO CASO 
 
A admistração atual contratou a acessoria para auxilia-los no mapeamento 
do melhor planejamento e estratégia que deverão ser aplicados ao negócio, para 
auxiliar nos seguintes tópicos: 
• Conquista e consolidação de novos mercados. 
• Reformulação dos conceitos da marca. 
• Auxiliar no aumento do Market Share. 
 
Deve ser levado em consideração a reputação da empresa, identificando 
assim qual decisão afetará em menor grau. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4 PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA 
 
4.1 Planejamento. 
 
O planejamento, segundo Oliveira (2009), é definido como processos, 
técnicas e atitudes administrativas, que proporcionam um diagnóstico sobre as 
futuras de decisões sobre os objetivos empresariais. Segundo o autor, o 
planejamento tende a reduzir a incerteza e aumentar a probabilidade de alcance 
dos objetivos, dos desafios e das metas estabelecidas para a empresa. Por isso, 
para o autor, o processo de planejamento é tão importante quanto seu resultado 
final. 
Planejamento é o processo de formalização das ambições de uma 
organização ou pessoa, ou seja, como atingir um objetivo em específico, com 
base em informações que ajudam a prever cenários. Assim, define-se como 
planejamento formal: evitar surpresas desagradáveis, já que, ao cercar-se de 
informações e desenhar potenciais cenários de futuro, reduz-se as fragilidades 
diante das mudanças e das intempéries dos mercados. O planejamento, de forma 
geral, pode ser dividido em três níveis: 
• Planejamento estratégico – Define objetivos para toda a organização, 
baseia-se em uma análise do ambiente geral e é estabelecido ou 
coordenado pela alta administração. 
• Planejamento tático – Parte dos objetivos estratégicos e 
desmembrados em objetivos específicos para cada uma das áreas da 
empresa, sendo, geralmente, de responsabilidade dos gerentes. 
• Planejamento operacional – Definição das atividades rotineiras, 
busca eficiência operacional e está mais ligado aos níveis 
operacionais da organização 
Mas não é apenas sobre as estratégias empresariais que o planejamento se 
debruça; ele consiste em uma manifestação de poder entre os diversos 
departamentos da empresa. Essas disputas internas – de poder e de visões 
polarizadas – sobre os caminhos a serem seguidos por uma organização devem 
ser sempre resolvidas antes de qualquer definição sobre os rumos da empresa, 
tudo com o intuito de promover uma maior coalizão entre as partes envolvidas. 
 
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4.2 Estratégia. 
 
A estratégica é a espinha dorsal da gestão de qualquer organização, ela 
está correlacionada àarte de utilizar, adequadamente, os recursos físicos, 
tecnológicos, financeiros e humanos, tendo em vista a minimização dos 
problemas internos e a maximização das oportunidades que estão no ambiente 
empresarial, o qual não é controlável. 
De acordo com Mintzberg (1987), a estratégia deve ser encarada pela 
organização como um processo complexo. Isso significa que há diferentes 
dimensões envolvidas nele, e somente a partir do domínio de todas essas 
dimensões a organização terá realmente uma vantagem no mercado. A seguir, 
vamos ver em detalhe cada um dos 5Ps de Mintzberg. 
Segundo Mintzberg, planejamento estratégico pode ser visto como: 
 
• Plano; 
• Padrão; 
• Perspectiva; 
• Posicionamento; 
• Pretexto ou Manobra. 
 
De acordo com Mintzberg (1987), a estratégia deve ser encarada pela 
organização como um processo complexo. Isso significa que há diferentes 
dimensões envolvidas nele, e somente a partir do domínio de todas essas 
dimensões a organização terá realmente uma vantagem 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.siteware.com.br/gestao-estrategica/revisao-planejamento-estrategico/
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4.2.1 Os 5 Ps da Estratégia 
 
Mintzberg escreveu pela primeira vez sobre os 5 Ps da Estratégia em 
1987. Cada um dos 5 Ps é uma abordagem diferente da estratégia. São eles: 
• Plan (Plano); 
• Ploy (Pretexto ou manobra); 
• Pattern (Padronizar); 
• Position (Posição); 
• Perspective (Perspectiva). 
 
Estratégia como plano é a abordagem automática padrão que adotamos 
opções de brainstorming e planejamento de como entregá-las. Em suma, 
o planejamento é uma parte essencial do processo de formulação da estratégia. 
 
Estratégia como pretexto ou manobra pode ser usada como uma forma 
de manipular a concorrência para que ela siga pelo caminho mais conveniente 
para a sua empresa. Seria mais ou menos como um blefe, no pôquer. 
Enquanto dá a entender para os concorrentes que você tomará uma 
direção, na verdade, você tem outro plano completamente diferente em mente 
 
Estratégia como padrão surge do comportamento organizacional do 
passado, observa-se os padrões que se vê na equipe e organização no qual ajuda 
a explorar recursos e ativos nos quais devem se concentrar ao pensar em 
estratégia. 
 
Estratégia como posição é a maneira de definir como a organização 
decide se posicionar no mercado. Dessa forma, a estratégia ajuda a explorar a 
adequação entre a organização e o ambiente, além de ajudar a desenvolver uma 
vantagem competitiva sustentável. 
 
Estratégia como perspectiva é quando a maior parte das escolhas são 
feitas a partir de um viés , ou seja, só faz sentido para a organização, pois só ela 
tem todos os outros elementos — dos recursos humanos à segmentação de 
mercado — que justifiquem aquele caminho a ser percorrido. 
 
https://www.fm2s.com.br/brainstorming-como-gerar-muitas-ideias-e-criar-solucoes-criativas/
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4.3 Análise do Caso. 
 
Foi identificado e apresentado a administração os seguintes pontos que 
impedem a Conquista de Novos Mercados, a Reformulação dos conceitos da 
Maca e impactam no Market Share da empresa: 
 
• Não possui uma análise da Matriz FOFA (Forças, Oportunidades, 
Fraquezas e Ameaças). 
• Não possui uma Análise VRIO (Valor, Raridade, Inimatabilidade e 
Organização). 
• Não possui uma análise de tendências e descontinuidade de 
produtos. 
• Não possui estratégia de balanceamento de portfolio e sua 
representação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4.4 Descrição da Solução. 
 
Foi identificados e apresentado ao conselho administrativo as seguintes 
ações de melhoria que a empresa precisa realizar: 
Aplicação da Metodologia BSC, que é usualmente aplicada em 
ambientes mais informais e com departamentos altamentes interligados. A sua 
palicação ajudará: 
• Enfoque maior para o posicionamento de mercado. 
• Melhor análise de balanços financeiros. 
• Melhor análise de clientes atuais e novos clientes. 
• Melhoria nos processos. 
• Mapeamento dos aprendizados necessários a adquirir e/o ureter. 
Aplicação da Análise VRIO, que é usualmente aplicada para determinar 
a posição de mercado. A sua palicação ajudará: 
• Na reduzição de custos e/ou aumentar a receita. 
• No mapeamento de acessebilidade dos produtos de seu portifólio. 
• No mapeamento do quão raro são os produtos de seu portifólio. 
• Na melhor estruturação dos controles e gerenciamentoe, de seus 
processos de negócios e das equipes. 
Aplicação dos 5 Ps da Estratégia de Mintzberg, que é usualmente 
aplicada para o gerenciamento de estratégia, que é a aplicação de 
conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de 
planejamento estratégico e implementação de estratégias para alcançar com 
sucesso a visão, as metas e os objetivos da organização. A sua palicação 
ajudará: 
• No Desenvolvimento antecipado e com propósito da empresa. 
• A Superar a concorrência. 
• No aprendizado e noentendimento que o que foi bem sucedido no 
passado pode levar ao sucesso no futuro. 
• Análise doambiente competitivo e o que se pode fazer para tornar 
seus produtos únicos no mercado. 
• Na cultura organizacional e no pensamento coletivo para a tomada 
de decisões estratégicas. 
 
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5 CONCLUSÃO 
 
Esse estudo teve por intuito, realizar uma minuciosa análise a cerca dos 
aspectos organizacionais referente a planejamento e estratégia da empresa. 
A pesquisa bibliográfica com nomes do conhecimento científico das áreas 
oriundas do Planejamento e Estartégia, forneceu a base necessária para que 
pudesse ser identificado os conceitos outrora estudados de forma teórica na 
prática de uma empresa real. 
Esse estudo se fez possível constatar a importância de um planejamento 
como ferramenta de auxílio para uma melhor estretégia de negócios. 
Por meio desse estudo fora possível não somente reter o aprendizado que 
compreende o curso de MBA em Gestão da Qualidade em Tecnologia da 
Informação, como também conceber uma aplicação prática ao mercado de 
trabalho. Os conceitos já estudados de forma teórica tiveram uma coesa 
utilização ao realizar-se uma análise consultiva da empresa em questão. 
Identificar os fatores relacionados a planejamento e estratégia em opiniões 
fidedignas de personalidades do meio, de fato mostra o quão válido esse 
trabalho fora para desenvolvimento pessoal e profissional do autor. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6 REFERÊNCIAS 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento Estratégico: Conceitos, metodologias e 
práticas. 26 ed. São Paulo, Atlas: 2009 
MINTZBERG, HENRY. The Strategy Concept: Five Ps for Strategy 
California Management Review, Vol. 30, No. 1, Fall 1987 
https://www.fm2s.com.br/vrio/ O que é Análise VRIO? Acessado em 
19/09/2021