Projeto_Integrador_2021_d1

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UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO-UNISA
CURSO: SUPERIOR GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA
Edson José Dos Santos - 4491246
PROJETO INTEGRADOR: EMPRESA PROSEGUR S/A
São Paulo
2021
UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO – UNISA
CURSO: SUPERIOR EM GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA
Edson José Dos Santos - 4491246
PROJETO INTEGRADOR: EMPRESA PROSEGUR S/A
Trabalho do curso Superior em Gestão de Segurança Privada
De Santo Amaro – UNISA, como requisito parcial para aprovação da disciplina Projeto Integrador,
sob a orientação do Professor. Marcus Vinicius Warlet Da Silva
São Paulo
2021
Sumário
1 INTRODUÇÃO....................................................................................................................4
2 HISTÓRICO DA EMPRESA...............................................................................................5
2.1 Gerenciamento e processos de valores..........................................................................................6
2.2 Administração e custódia de valores.............................................................................................6
2.2 Missão, Visão e valores...................................................................................................................7
2.3 Missão, Visão e Valores da Prosegur:...........................................................................................7
2.4 Liderança:.......................................................................................................................................8
3 RAMO DE ATIVIDADE......................................................................................................9
3.1 Caixa fácil Prosegur.......................................................................................................................9
3.2Cata moeda Prosegur....................................................................................................................10
3.3 Gestão de caixas eletrônicos.........................................................................................................10
4 TRANSPORTE DE CARGAS ESPECIAIS......................................................................11
5 DADOS MARCROECONÔMICOS DE SEGUIMENTO DE ATUAÇÃO DE
EMPRESA..........................................................................................................................11
6 PERICULOSIDADE...........................................................................................................11
7 PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA......12
8 RESPONSABILIDADE SOCIAL......................................................................................13
9 COMPROMISSO COM OS FUNCIONÁRIOS...............................................................14
10 ADMINISTRAÇÃO CONTINUA....................................................................................14
12 OBJETIVOS DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL (ODS)...........................15
13 ORGANIZAÇÃO DA SEGUNÇA PATRIMONIAL.....................................................15
15 BIBLIOGRAFIA CONSULTADAS................................................................................17
Agradecimentos
Em primeiro lugar, agradeço a Deus por ter dado saúde e força para superar todas as
dificuldades.
Agradeço em seguida, ao orientador Professor Marcus Vinicius Warlet Da Silva pelo
suporte.
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1 INTRODUÇÃO
 Este Projeto se propõe a criar um Banco de dados sobre a Empresa
Prosegur
Assim Como Apresentar outros lados da Empresa que talvez não sejam tão
reconhecidos, Que Faz dos seus diversos ramos de atuação, E que a torna uma das
maiores de seu seguimento. 
 A Pesquisa nos sites da Empresa, Portal do Colaborador na Universidade
Prosegur e a pesquisa de campos com o Coordenador Security da Prosegur, deu
Embasamento para a Elaboração desse Material. 
O projeto integrador possibilita a visão crítica e integrada dos conhecimentos,
buscando a constante inovação, criatividades, Desenvolvimento deste trabalho muito
importante, permitindo um Melhor conhecimento e aprendizagem sobre a Empresa,
como criar o seu Organograma e entender melhor como funciona o relacionamento com
os Colaboradores, como entender os Clientes e suas Ações de responsabilidades Social.
 De Forma simplificada, é possível tirar como aprendizado que, ganhos e perca,
agrega não 
somente ideias, mas também a prática ajuda a pensar como um todo.
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2 HISTÓRICO DA EMPRESA
Prosegur Brasil S/A
RUA: Monsenhor Manuel Gomes, 60/A São Cristóvão- RJ 20.931-670
CNPJ:17.428.731/0054-47 Inscrição Estadual: 85.390.449
 A Empresa Prosegur foi fundada em 1976 Por Herberto Gut, inicialmente
com serviços focados em Logísticas de valores Mobiliários e Gestão de caixa.
Em 1977 foi incorporada a atividade de Vigilância, Apostando na Introdução de
Serviços em novos mercados.
Em 1980 Iniciou sua Expansão Internacional com a abertura de delegação em
Portugal. 
Em 1992 criou a divisão de Alarmes.
Em 1995 Iniciou suas Atividades na América Latina. 
Prosseguiu avançando no Processo de Internacionalização com a entrada na Ásia
(Cingapura e Índia) Alemanha em 2011e em 2012 na China e no Brasil.
Em 2014 Incorporou a Segurança Cibernética em sua oferta de serviços com o
lançamento em Madri do primeiro SECURITY OPERATION CENTER (SOC).
Em 2017 Prosegur Cash estreia na bolsa de valores Madri.
 A Prosegur no Brasil conta com 98 Tesourarias e mais 5.151 pessoas
qualificadas que são Encarregadas pela Operação de Processamento no Numerário.
Eletronicamente controlado por códigos de barras e câmeras de Segurança individuais
que filma todo, O Processamento do Numerário na Prosegur pode Englobar diferentes
Necessidades de cada Cliente. 
2.1 Gerenciamento e processos de valores
. Numerário
. Documentos
. Tickets
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. Cheques
2.2 Administração e custódia de valores
 Coleta e remessa de valores com frota própria com mais de 1700 carros fortes
distribuídos em mais de 100 filiais no Brasil, A Prosegur atende seus Clientes com
agilidade e rápida respostas a qualquer demanda de transporte com máxima eficiência. 
 A Prosegur realiza serviços de coleta, suprimento, Transporte e custódia de
Cédulas, moedas, bilhetes de lotéricas, cheques, Joias, obras e objetos especiais com alto
valor agregado.
. Total de 11 filiais em todo o Brasil
. Atividades Econômicas (CNAE)
. Principal Atividades de Transporte de valores
Secundarias Transporte Rodoviário de Carga, exceto produtos perigosos e
mudanças, Municipal, Intermunicipal e Interestadual.
Deposito de Mercadorias para terceiros, exceto Armazém Gerais e Guarda-
móveis. Atividades de Segurança Privada. 
2.2 Missão, Visão e valores
 Segundo CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: O Capital Humano das
Organizações. São Paulo: Atlas, 2004.
A Missão funciona com um proposito para as atividades da Organização. Serve
para Classificar e comunicar os Objetos da Organização, seus valores Básicos e
estratégias Organizacional 
Segundo CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: O Capital Humano das
Organizações. São Paulo: Atlas, 2009.
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Visão é a imagem que a organização, tem respeito de sí mesma e do seu futuro
[....] Está voltada para aquilo eu pretende ser do que realmente é [....] Representa o
destino que a Empresa pretende transfonar em realidade.
Para CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: O Capital Humano das
Organizações. São Paulo: Atlas, 2009.
os valores são conjuntos de conceitos, Filosofias e crenças gerais que a
Organização respeita e prática, e então acima das práticas cotidianas para busca de
ganhos em curto prazo, 
2.3 Missão, Visão e Valores da Prosegur:
A nossa missão, ou razão de ser (aquilo pelo qual trabalhamos diariamente), é
gerar valor para os nossos clientes, acionistas e para sociedade por meio de oferta de
soluções de segurança completas e especializadas,Contando com as tecnologias mais avançadas e o talento dos melhores
empregados, 
. A Nossa visão, ou nosso sonho (A meta que na Prosegur), É ser referência
Global em segurança e uma Empresa respeitada e admirada com Lider, cujo Objetivo é
construí um mundo mais seguro. 
. Os valores são:
. Proatividade: buscando sempre superar as expectativas e transformar as
necessidades e problemas em oportunidades, adotando uma atitude positiva, pois
sabemos que, se trabalhamos dessa forma, seremos bem-sucedido.
. Criação de valor: Somos uma empresa e, como tal, temos orgulho de gerar
valores econômico à medida que criamos um mundo mais seguro. 
É isso que nos move e nos faz buscar a inovação de forma eficiente e rentável
para todos os âmbitos da Organização, gerando valor também para todos que fazem
parte Prosegur.
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. Orientação ao cliente: Trabalhamos pelos clientes e para os clientes. Por eles,
nos esforçamos continuamente para conhecer suas necessidades e saber o que sentem.
Nosso maior objetivo e ter clientes satisfeitos com nosso trabalho e sua segurança.
. Transparência: sabemos que a transparência é o único meio para ganharmos a
confiança e o respeito de nossos empregados, parceiros, acionistas, fornecedores e
principalmente os nossos clientes. 
A transparência é o valor que possibilita a comunicação e a participação
elementos fundamentais para a construção de projetos em comum. 
. Excelência: A Excelência é o desejo de servir e atender nossos clientes, sabendo
que podemos melhorar e que trabalhamos continuamente para alcançá-la. 
A Excelência não é somente um Objetivo, mas também pessoal, uma forma
permanente de ser, de realizar tudo, desde as pequenas coisas até as grandes, da melhor
forma possível, do início ao fim.
2.4 Liderança:
 A Liderança é uma consequência natural do respeito e confiança, para alcançar
objetivos e ajudar os demais a se superarem por meio de atitudes positivas e
colaboração, líderes dão exemplo, ensinam, criam um bom ambiente de trabalho e
fazem com que a responsabilidade e o sucesso sejam compartilhados com todas. 
A Prosegur é líder mundial, e nos, uma equipe que trabalha em conjunto para
construir um mundo mais seguro. 
. Trabalha em equipe: Nosso trabalho é a soma do trabalho conjunto e de pessoas
com necessidades mútuas. Somos todos protagonistas de um mesmo projeto e uma
mesma História. Somos milhares de pessoas no mundo todo, pessoas diferentes, com
atitudes diferentes, com conhecimentos e responsabilidades distintos, que trabalham
conjuntamente e compartilham o compromisso de alcançar um objetivo comum.
. Marca: nossa marca nos diferencia, transmite nossos valores nos une e nos
representa. Nossa marca é uma marca viva que construímos, dia após dia, com base em
cada decisão que tomamos.
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3 RAMO DE ATIVIDADE
ATM Móvel
ATM Móvel possibilita a disponibilidade de serviços de caixas eletrônicos em
locais onde não há estrutura ou quando há necessidade de ampliar o serviço aos clientes,
fornecendo serviços desde a instalação dos caixas eletrônicos até a infraestrutura e
segurança.
3.1 Caixa fácil Prosegur
O caixa fácil Prosegur é um produto revolucionário de guarda a aferição de
valores. Desenvolvido após extensa pesquisa, a solução é composta por um cofre
inteligente com blindagem reforçada o que existe de mais atual em tecnologia de
reconhecimento de cédulas e segurança, 
Uma vez depositado no cofre, os riscos sobre valores passam a ser integralmente
da Prosegur.
3.2Cata moeda Prosegur
O Cata moeda Prosegur é um serviço inovador para solucionar o problema da
falta de troca de maneira criativa, trazendo benefícios para o varejo e para os
consumidores, que convertem suas moedas esquecidas em poder de compras. 
3.3 Gestão de caixas eletrônicos.
A Prosegur é a empresa pioneira na Gestão integral de caixas eletrônicos para as
principais instituições financeiras, assumindo toda cadeia de funcionamento do ATM:
. Abastecimento
. Monitoramento de controle e saldo
. Fechamento contábil e checagem de operação
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. Custódia das chaves
. Manutenção de primeiro e segundo nível
. Central de monitoramento ATM
. Gestão de Numerário
A Prosegur realiza a classificação e processamento de dinheiro com as mais
avançadas tecnologias. 
A Empresa integra as atividades de transporte de valores e gestão de numerário
em um mesmo serviço, garantindo através de nossos sistemas informatizados, o
abastecimento ou suprimento de numerário, com 98 tesourarias espalhadas pelo país e
mais 5.151 pessoas qualificadas encarregadas pela operação de processamento de toda a
operação é registrada por câmeras de segurança individuais e controlada por meio de
código de barra.
4 TRANSPORTE DE CARGAS ESPECIAIS
O serviço de transportes de cargas especiais da Prosegur se diferencia pelo alto
nível de segurança que oferece, além disso conta com a facilidade de reunir em uma
única solução todas as etapas e serviços que demandam o transporte de cargas com alto
valor agregado. com frota própria, nossos veículos contam com tecnologia de segurança
embarcada, conectada a uma variedade sensores que podem ser aferidos em tempo real
pela nossa CMVC – central de monitoramento de cargas valiosas.
A companhia conta ainda com transporte internacional que inclui serviços porta
a porta que inclui suporte aos trâmites aduaneiros e gestão de todos os documentos
necessários.
5 DADOS MARCROECONÔMICOS DE SEGUIMENTO DE ATUAÇÃO DE
EMPRESA 
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Olhando sob o aspecto do valor da, os EUA, a nação mais rica do mundo, têm um
orçamento para a segurança de 18, 79% do PIB, segundo o Board Portal W. ADDED
SECURITY, motivado pela importância da segurança em relação aos demais elementos
orçamentários. 
De acordo com pensamento americano, gasta -se muito, mas é compensador
portanto, o ensinamento é que a segurança não deve ter preço, mas valor.
 O Maior tomador de serviços, em nosso país, continua sendo a Administração
pública.
 A contratação permanece concentrada no preço, o que leva o segmento para um
futuro incerto. O mercado privado já adotou esse mesmo procedimento, e o setor
bancário está criando empresas próprias para atender a sua demanda. O custo de
segurança após promulgação da leí. 
6 PERICULOSIDADE
 Essa Leí impactou diretamente no custo das atividades, em parte pelo choque de
seus valores e pela redução da atividade econômica, contatando se que nos últimos três
anos a atividade encolheu fisicamente 13,04%.
 Novamente se mostra que o valor da segurança ainda é atrelado a seu preço e
não a sua necessidade, por isso muitos correm para o seguro e se distanciam da
segurança Patrimonial. 
Outro aspecto que deve ser levado em conta é a tecnologia que mostra a cada
instante mais presente na atividade, entretanto por mais intensa que seja ainda necessita
da presença ostensiva a resposta em prazos cada vez mais rápido.
 O maior dos problemas é que nosso produto de venda é único, apenas vigilância
e ainda dependemos da aprovação do estatuto da segurança privada para que
regulamentem as novas tecnologias e estas possam ser absorvidas pelas empresas do
segmento, restando a expectativa da nova Leí sobre a vigilância, que abrangerá novos
nichos de mercado.
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7 PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA
A Fundação Prosegur inicia sua atividade no campo cultural artística, começa a
negociar na bolsa de Madri e criar a divisão de alarmes. Avança no processo de
internacionalização com a entrada na Ásia Cingapura Índia e Alemanha.
Incorpora a segurança cibernética na oferta de serviços com o lançamento em
MADDRI do primeiro Seurity operation center (SOC). Prosegur Cash, estreia nas
bolsas de valores Madri.
No atual contextode transformação digital e na agenda 2030 da ONU, A
Fundação Prosegur promove projetos nas áreas de Educação, inclusão social e
trabalhista de pessoas com deficiência e promoção do voluntario corporativo. 
. Estrutura Organizacional
. Gerente Regional
. Gerente de Operações
. Supervisor de Operações
. Coordenador de Operações 
. Inspetor Programador
. Auxiliar Administrativo
8 RESPONSABILIDADE SOCIAL
A Prosegur está ciente de que sua liderança deve ser abrangente, comercial e
financeira, mas também social. Portanto ela trabalha para: desenvolver iniciativas com
o objetivo de ajudar a construir uma sociedade com mas solidariedade e menos
desigualdade. Neste sentido, 
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A Fundação Prosegur é a entidade que canaliza a ação social e cultural da
Empresa. com sensibilidade para necessidades locais de cada comunidade, esta
Instituição desenvolve Projetos próprios, concentrando seu desempenho nos campos de
Educação, Integração social e trabalhista de pessoas com deficiência, bem como
voluntario corporativa. Por meio da política de responsabilidade corporativa da 
 . Prosegur companhia procura contribuir para os seguintes fins, promover a
consecução de seus Objetivos estratégicos, práticas responsáveis e sustentáveis, sendo
reconhecida como referência nos mercados em que está presente.
. Estabelecer relações estáveis e confiáveis com seus grupos de interesses com
base em valores como orientação ao cliente, transparência, excelência liderança e
trabalho em equipe. 
. Gerenciar adequadamente os riscos e oportunidades decorrentes de sua
atividade, buscando salvaguardar os bens e interesse de seu público de interesse.
9 COMPROMISSO COM OS FUNCIONÁRIOS
. O capital Humano é ativo fundamental da Prosegur, que implica:
. Trabalhar pela dignidade do setor e ajudar a sociedade a entender a valorizar a
função social da segurança privada.
. Promover o princípio da igualdade de tratamento e respeito entre funcionários e
garantir que ninguém seja discriminado não empregar pessoas com idade abaixo da
idade legal, não permitir qualquer forma de assédio abuso físico ou sexual, psicológico
ou verbal.
. Respeitar horários de trabalhos, facilitando equilíbrio necessário entre vida
profissional e pessoal, aplicar o máximo de rigor ao garantir segurança e integridade
física de todos os funcionários.
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10 ADMINISTRAÇÃO CONTINUA
representar um grande peso na contratação dos serviços e está criando
mecanismo para a redução, é o caso da edição IN 5, que sugere a substituição do
vigilante por recepcionista. 
E quando essa Hipótese não prospera, entra em cena a conta vinculada ou
pagamento perante o fato gerador, com a contratação baseada apenas no menor preço,
os valões ofertados por meio do dispositivo “Pregão Eletrônico”, alguns se escondem
atrás das telas e, ao fazerem seus lances sem dimensionamento das consequências,
proporcionam verdadeiras ilusões financeiras. 
A indisponibilidade dos recursos trabalhistas, que são as antecipações do passivo
proporcionadas pelas Retenções, pulveriza o capital de giro, além das retenções
tributárias sobre a fatura que podem atingir 45% do valor, as empresas, ao entrarem no
processo, sem a devida análise e com o seu faturamento se concentrando em contrato
públicos, terão o fluxo de caixa negativado.
 Os repasses ao contrato continuam sendo o grande problema, no mercado
privado, pela falta de reconhecimento do bom trabalho e do preço, no mercado público,
e pela complexidade que a Leí impôs, além da falta de prazos para reconhecimento dos
repasses que estão se estendendo por quase doze meses. A defasagem cria perdas de
qualidade financeira e situações não previstas no contrato 
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12 OBJETIVOS DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL (ODS)
Integramos os ODS na nossa estratégia global como uma oportunidade de
crescimento e diálogo com grupos de interesse com objetivo de favorecera
transformação para a sociedade mais sustentável.
13 ORGANIZAÇÃO DA SEGUNÇA PATRIMONIAL 
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14 CONCLUSÃO
Foi um grande aprendizado realizar este projeto sobre a Prosegur que é uma das
maiores Empresa de segurança privada do mundo e poder relatar alguns aspectos que a
torna uma das maiores, como foco no desenvolvimento dos seus profissionais com
treinamentos contínuos, tanto presenciais como online com a criação da UP
(Universidade Prosegur) entendendo que as pessoas são seus maiores valares,
colaboradores e clientes. A Prosegur investiu bastante na internacionalização e hoje atua
em 26 Países em diversos ramos de atividades e a Fundação Prosegur vem
desenvolvendo um belo trabalho de responsabilidade social em diversas áreas carentes
do mundo levando acesso à Educação, cultural, roupas e alimentação e participação
voluntária de seus colaboradores. A Fundação Prosegur, sua expansão Internacional e
sua atuação na área da tecnologia são temas que poderiam ser aprofundados pelo
enorme volume de conteúdo
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15 BIBLIOGRAFIA CONSULTADAS
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: O Capital Humano das Organizações.
São Paulo: Atlas, 2009.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: O Capital Humano das Organizações.
São Paulo: Atlas, 2004.
GOOGLE.DADOS CARTOGRÁFICOS.2020.1IMAGEM
DISPONIVEL EM:<HTTPS//WWW.PROSEGUR.COM.BR/CONHECA-NOS/SOBE-
PROSEGUR>.ACESSO EM: 06 DE JUN.2021
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	2 HISTÓRICO DA EMPRESA
	2.1 Gerenciamento e processos de valores
	. Numerário
	2.2 Administração e custódia de valores
	2.2 Missão, Visão e valores
	2.3 Missão, Visão e Valores da Prosegur:
	2.4 Liderança:
	3 RAMO DE ATIVIDADE
	3.1 Caixa fácil Prosegur
	3.2Cata moeda Prosegur
	3.3 Gestão de caixas eletrônicos.
	4 TRANSPORTE DE CARGAS ESPECIAIS
	5 DADOS MARCROECONÔMICOS DE SEGUIMENTO DE ATUAÇÃO DE EMPRESA
	6 PERICULOSIDADE
	7 PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA
	8 RESPONSABILIDADE SOCIAL
	9 COMPROMISSO COM OS FUNCIONÁRIOS
	10 ADMINISTRAÇÃO CONTINUA
	12 OBJETIVOS DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL (ODS)
	13 ORGANIZAÇÃO DA SEGUNÇA PATRIMONIAL
	15 BIBLIOGRAFIA CONSULTADAS