prova 4 Organiz metodos e sistemas

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1
Entre os aspectos básicos dos sistemas estão os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG). Eles são abrangentes a toda estrutura organizacional, apoiando a execução de operações e transações básicas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a formação da estrutura organizacional que tem como característica positiva o alto grau de especialização e como ponto negativo um alto nível de diferenciação, sendo possível encontrar “organizações dentro de organizações”:
A
Departamentalização funcional.
B
Descentralização.
C
Departamentalização matricial.
D
Departamentalização por programas.
2
O conhecimento das variáveis aos gestores contribui diretamente na tomada de decisões, gerando efetividade e sucesso na gestão. Considerando alguns benefícios que os Sistemas de Informações Gerenciais oferecem, assinale a alternativa CORRETA:
A
Redução dos custos das operações. Melhoria no acesso às informações. Aumento de produtividade. Melhoria nos serviços. Melhoria no processo de tomada de decisão, com informações mais rápidas e precisas. Estímulo para maior interação entre os decisores. Melhores projeções e análises dos efeitos das decisões.
B
Redução dos custos das operações. Melhoria no acesso às informações. Aumento de produtividade. Melhoria nos serviços. Melhoria no processo de tomada de decisão, com informações mais lentas e precisas. Estímulo para maior interação entre os decisores. Melhores projeções e análises dos efeitos das decisões.
C
Redução dos custos das operações. Melhoria no acesso às informações. Diminuição de produtividade. Melhoria nos serviços. Melhoria no processo de tomada de decisão, com informações mais rápidas e precisas. Estímulo para maior interação entre os decisores. Melhores projeções e análises dos efeitos das decisões.
D
Redução dos custos das operações. Melhoria no acesso às informações. Aumento de produtividade. Melhoria nos serviços. Melhoria no processo de tomada de decisão, com informações mais rápidas e precisas. Estímulo para menor interação entre os decisores. Melhores projeções e análises dos efeitos das decisões.
3
Uma forma de diagnóstico utilizada na maioria das instituições é a SWOT. Criada na década de 1960, na Universidade de Stanford, Califórnia, ela se disseminou e se tornou uma ferramenta fundamental em planejamentos.  Com base nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O uso da matriz SWOT auxilia na elaboração do planejamento estratégico da organização e proporciona a análise dos ambientes interno (forças e fraquezas) e externo da empresa (oportunidades e ameaças).
PORQUE
II- Dessa forma, a empresa poderá se posicionar e se antecipar às mudanças, diferenciando-se de seus concorrentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
B
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
C
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
D
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
4
As organizações têm missões, visões, valores, além de tamanhos e estruturas bem diferentes. Assim, a função e atividades do profissional da informação vão depender das suas características, das mais simples às mais complexas. Com base nesse contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Podemos afirmar que a missão está ligada diretamente aos objetivos institucionais e aos motivos pelos quais a organização foi criada. Não deve ser confundida com os produtos ou serviços ofertados pela instituição.
(    ) Pode-se dizer que a visão se trata de uma ideia mental que descreve o que a organização quer realizar objetivamente em um prazo determinado. É mutável por natureza e representa algo concreto a ser alcançado.
(    ) Os valores são o conjunto de princípios e crenças que orientam as atividades da instituição, bem como a conduta de quem trabalha na organização, ou seja, o que o público pode esperar da organização.
(    ) A missão, visão e valores se relacionam diretamente com as atividades-fim da organização, ou seja, atividades essenciais para organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - F.
B
V - V - V - V.
C
V - F - V - V.
D
V - V - F - F.
5
A Teoria do Desenvolvimento Organizacional, baseando-se numa abordagem sistêmica, busca transformar as organizações mecanísticas em organizações orgânicas. Sobre as diferenças dos Sistemas Orgânicos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ênfase nos relacionamentos entre e dentro dos grupos.
(    ) Relacionamento do tipo autoridade e obediência.
(    ) Confiança e crença recíproca.
(    ) Interdependência e responsabilidade compartilhada.
(    ) A tomada de decisões é centralizada.
Agora, assinale a sequência CORRETA:
A
V - V - V - V - V
B
V - F - V - V - F.
C
V - V - V - V - V
D
V - F - V - V - V.
E
V - V - V - V - F.
F
V - V - V - V - F
G
V - F - V - V - V
H
V - F - V - V - F.
6Dentro do planejamento estratégico, uma das atividades iniciais é a elaboração de um diagnóstico, que é um dimensionamento ou uma avaliação que se faz sobre o estado atual de uma organização com a formulação de estrutura de referência, com um nível de descrição mais detalhado, que demonstre o estado presente. Em outras palavras, um diagnóstico é uma análise da situação em que se encontra uma organização num determinado momento. Sobre o diagnóstico, assinale a alternativa CORRETA:
A
Para a elaboração de um diagnóstico, não há a necessidade de coletar dados objetivos que nos propiciem maior conhecimento da estrutura organizacional, bem como identificar variáveis e os campos de atuação.
B
É um processo informal e estruturado que procura avaliar a existência e a adequação das estratégias vigentes na organização.
C
É por meio do diagnóstico que é possível fazer um mapeamento completo da organização; com a visão do todo, é possível verificar e almejar possíveis ampliações de negócios e/ou serviços.
D
É um processo que auxilia profundamente os gestores, que têm a oportunidade só de identificar os problemas existentes, e não de prevenir novos.
7
Gráfico de Gantt é uma ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e os recursos críticos. Criada em meados de 1890 até os dias atuais, essa ferramenta vem sendo usada como recurso para ajudar a planejar, controlar e analisar atividades e processos nos mais diversos segmentos. Com base nas cinco partes principais do Gráfico de Gantt, analise as alternativas a seguir:
I- O tempo é o eixo horizontal principal e representa o tempo do projeto. Ele pode ser dividido em horas, dias, meses ou até mesmo anos, de acordo com as suas necessidades.
II- Caminho crítico: é a série de tarefas (ou mesmo uma única tarefa) que regula a data de início ou data de término, previamente calculada no projeto.
III- Objetivos e metas: são marcas no gráfico que definem o final de etapas importantes ou até mesmo o final do projeto. É aí que você pode ver o deadline (prazo) para manter-se dentro do seu plano de ação.
IV- Responsáveis: define quem são as pessoas e equipes que serão responsáveis pelas etapas do projeto.
A partir da análise, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e III estão corretas.
8
O profissional de OS&M é responsável por estabelecer as linhas de atividade administrativa, objetivando a eficácia e eficiência da estrutura organizacional. Ele busca estabelecer a melhor maneira de utilizar o componente eletromecânico no sistema produtivo da organização, estimulando o elemento intelectual na execução das tarefas, com vistas a maximizar os lucros. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três tipos de analistas que atuamna área de Organização, Sistemas e Métodos:
A
Analista financeiro, analista de processos e analista de sistema.
B
Analista de negócios, analista de processos e analista de sistema.
C
Analista de negócios, analista de gestão e analista de sistema.
D
Analista de negócios, analista de economia e analista de sistema.
9Na análise SWOT, também é preciso levantar as oportunidades e ameaças. No campo empresarial, elas estão ligadas ao mercado, à concorrência e ao contexto econômico, mas em unidades de informação podem ser um pouco diferentes. Com base nas definições da análise SWOT, nas oportunidade e ameaças voltadas para a biblioteconomia, especialmente em unidades de informação, analise as afirmativas a seguir:
I- A falta de uma lei orçamentária que defina verba para biblioteca não é uma forma de ameaça.
II- A biblioteca carece de tecnologia atrativa e essencial para os jovens, a falta desse atrativo é considerado uma ameaça.
III- Identificar os parceiros, trabalhar com um grupo de Advocacy, monitorar o mercado, sempre favorável em incentivar ideias criativas e geração de novos produtos é uma maneira de a biblioteca criar oportunidades externas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa I está correta.
B
As afirmativas II e III estão corretas.
C
As afirmativas I e III estão corretas.
D
Somente a afirmativa II está correta.
10
A comunicação é um tema bastante complexo e abrangente, por isso se desdobra em várias vertentes, em especial a comunicação interna e externa, assessorias e porta-voz, os meios de divulgação, informações e publicidade. Considerando os termos-chave que definem a comunicação eficaz, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Lateral.
B
Duas mãos.
C
Simétrica.
D
Estratégica.