AOL 3 - SOCIOAMBIENTAL

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Pergunta 1 
 “A sustentabilidade está se tornando mais importante para todas as empresas, em todos os setores. Em 
recente pesquisa realizada por Latin American Quality Institute, com executivos de 19 países, 67% 
consideram necessária uma estratégia de sustentabilidade para serem competitivos hoje, e outros 22% 
acham que será no futuro.” 
Fonte: METRÓPOLIS. Empresas apostam na sustentabilidade como forma de superar a crise. Disponível 
em: <https://www.metropoles.com/dino/empresas-apostam-na-sustentabilidade-como-forma-de-superar-a-
crise>. Acesso em: 15 out. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre marketing ambiental, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Em geral, as empresas preferem fazer a divulgação de produtos ambientalmente corretos pela 
televisão. 
II. ( ) A adoção e divulgação dos 3 R’s da sustentabilidade são formas de marketing ambiental. 
III. ( ) Para entrar em campanhas de marketing ambiental, os produtos devem ser ecologicamente corretos e 
viáveis, socialmente justos e culturalmente aceitos. 
IV. ( ) As campanhas de marketing voltadas para produtos ambientalmente corretos promovem a marca. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A. V, F, V, V. 
B. F, V, F, F. 
C. V, V, V, F. 
D. V, V, F, F. 
E. F, V, V, V. 
Pergunta 2 
Leia o trecho a seguir: 
“O mundo vem encolhendo drasticamente nos últimos anos. Os países têm se tornado cada vez mais 
multiculturais, e bens e serviços desenvolvidos em um país são amplamente aceitos em outros. Desta 
forma, pouquíssimas empresas brasileiras mostram a capacidade que elas têm de abordar questões globais 
econômicas, sociais e ambientais.” 
Fonte: Rodrigues, J. A. Marketing Sustentável no Mercado Globalizado: Caso Brasil. Disponível em: 
<https://www.ecodebate.com.br/2020/09/28/marketing-sustentavel-no-mercado-globalizado-caso-brasil/>. 
Acesso em: 08 out. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir. 
I. Uma empresa sustentável exerce o desenvolvimento sustentável cumprindo as questões legais impostas 
pelo país. 
II. A Constituição Federal definiu alguns princípios da atividade econômica, entre eles, o fato de que as 
empresas devem observar o princípio da defesa ao meio ambiente. 
III. O uso irracional dos recursos limita as atividades empresariais, exceto se essas empresas reduzirem o 
desemprego na região. 
IV. As empresas devem adotar em suas atividades a sustentabilidade econômica, social, ambiental, 
espacial, cultural, política e institucional. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
A. I, II e III. 
B. III e IV. 
C. I e IV. 
D. I e II. 
https://www.metropoles.com/dino/empresas-apostam-na-sustentabilidade-como-forma-de-superar-a-crise
https://www.metropoles.com/dino/empresas-apostam-na-sustentabilidade-como-forma-de-superar-a-crise
https://www.ecodebate.com.br/2020/09/28/marketing-sustentavel-no-mercado-globalizado-caso-brasil/
E. II e IV. 
Pergunta 3 
As empresas que praticam a responsabilidade socioambiental empresarial adotam ferramentas de gestão 
ambiental em sua cultura organizacional, reestruturando, analisando e monitorando seus processos internos 
e externos, prezando o desenvolvimento sustentável. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, pode-se afirmar que empresas comprometidas com a questão ambiental deverão: 
A. proteger os métodos internos, ocultando da população local os impactos positivos e negativos 
decorrentes da sua atuação na região. 
B. abdicar dos métodos de prevenção, para focar na mitigação dos impactos adversos ao meio 
ambiente. 
C. se limitar a cumprir as leis ambientais relativas ao seu segmento e focar em desempenho 
financeiro positivo. 
D. impedir a participação da comunidade e evitar possíveis impactos sociais e danos ao meio 
ambiente causados por seus produtos e instalações. 
E. estar cientes e promover voluntariamente ações de desenvolvimento sustentável em escola 
regional, nacional e internacional. 
Pergunta 4 
Leia o trecho a seguir: 
“A responsabilidade social de uma empresa ultrapassa a esfera da própria empresa e estende-se à 
comunidade local, envolvendo, para além dos trabalhadores e acionistas, um vasto espectro de outras partes 
interessadas: parceiros comerciais e fornecedores, clientes, autoridades públicas e ONGs que exercem a sua 
atividade junto das comunidades locais ou no domínio do ambiente.” 
Fonte: COMISSÃO DAS COMUNIDADES EUROPÉIAS (COM). Livro verde: promover um quadro 
europeu para a responsabilidade social das empresas. Bruxelas: COM, 2001. p. 36. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
I. ( ) Autoridades públicas, sindicatos e organizações não governamentais (ONG’s) verificam a conduta das 
empresas com relação ao cumprimento dos aspectos legais sociais e ambientais. 
II. ( ) A construção de relações duradouras entre empresas e seus clientes resultam na obtenção de lucros 
mais elevados. 
III. ( ) Incentivar as pequenas empresas ou startups inovadoras e sustentáveis são formas de exercer a ações 
de responsabilidade socioambiental. 
V. ( ) Por se tratar de uma instituição privada, o desempenho das empresas é alheio dos direitos humanos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A. V, F, V, F. 
B. V, V, V, F. 
C. F, V, F, F. 
D. V, F, V, V. 
E. F, V, F, V. 
Pergunta 5 
 “A ISO 26000 foi elaborada por meio de um processo multipartite, que envolveu especialistas de mais de 
90 países e 40 organizações internacionais ou com ampla atuação regional envolvidas em diferentes 
aspectos da responsabilidade social. Esses especialistas vieram de seis diferentes grupos de partes 
interessadas: consumidores; governo; indústria; trabalhadores; organizações não governamentais (ONG); 
serviços, suporte, pesquisa, academia e outros.” 
Fonte: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO 26000. Diretrizes de 
responsabilidade social. Rio de Janeiro, 2012. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e 
instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A norma ISO 26000 tem linguagem técnica, com definição de termos e conceitos para profissionais 
com expertise na área de gestão ambiental. 
II. ( ) A norma ISO 26000 aborda sete temas centrais, entre eles: a governança organizacional, os direitos 
humanos e as práticas de operação. 
. 
III. ( ) Um dos temas centrais da norma ISO 26000 é o meio ambiente, neste tema, são discutidos princípios 
específicos e questões centrais. 
IV. ( ) Responsabilidade ambiental e gestão de risco são dois dos dezessete princípios discutidos pela ISO 
26000. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A. V, V, V, F. 
B. F, V, V, F. 
C. V, F, V, V. 
D. V, V, V, F. 
E. F, V, F, F. 
Pergunta 6 
Após intensas discussões sobre moral, ética e justiça, diversos paradigmas vêm sendo quebrados. Como 
resultado dessas discussões, muitas empresas estão adotando as ações de responsabilidade socioambiental, 
as quais se iniciam pela gestão da mudança, que equilibra competitividade, lucratividade e 
desenvolvimento sustentável. 
Considerando a importância das ações de responsabilidade socioambiental e o conteúdo estudado sobre isso 
e ações de gestão interna e externa, analise as ferramentas a seguir e as associe a suas respectivas 
características. 
1) Investimento em capital humano 
2) Investimento em saúde esegurança 
3) Gestão dos recursos naturais 
4) Escolha dos fornecedores 
5) Promoção do capital social 
( ) Considera o desempenho socioambiental da empresa. 
( ) Patrocina eventos culturais e desportivos. 
( ) Faz a prevenção dos riscos. 
( ) Proíbe práticas discriminatórias. 
( ) Busca fontes de energia limpa. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A. 4, 1, 2, 5, 3. 
B. 3, 4, 1, 5, 2. 
C. 5, 3, 1, 4, 2. 
D. 3, 1, 5, 2, 4. 
E. 4, 5, 2, 1, 3. 
Pergunta 7 
Leia o texto a seguir: 
“Uma das razões para a gritante falta de competitividade do Brasil é a falta de método ao realizar o seu 
trabalho [...]. Mas como mudar essa realidade? É necessário aprender a se fazer as coisas direito. E, até para 
aprender, é necessário um método. E com isso vem o famoso ciclo PDCA que muita gente utiliza.” 
Fonte: TERRA. Por que o ciclo PDCA vem mudando a cara da indústria brasileira. Disponível em: 
<https://www.terra.com.br/noticias/dino/por-que-o-ciclo-pdca-vem-mudando-a-cara-da-industria-
brasileira,57d6254ccebb0ab7c17047deb070aad4s1ysndbp.html>. Acesso em 4 out. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e 
instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, pode-se afirmar que o ciclo PDCA: 
A. na fase da verificação, se os resultados forem satisfatórios, o trabalho de melhoria recomeça. 
B. é fonte de orientação estratégica na busca a melhoria contínua dos processos das 
organizações. 
C. lembra as empresas de seu compromisso em considerar em seus processos questões relativas 
à sustentabilidade regional e global. 
D. trabalha com ações corretivas temporárias, pois impede a eliminação permanente de 
problemas. 
E. inicia-se com o planejamento e tem como última etapa o “fazer”. 
Pergunta 8 
A responsabilidade socioambiental empresarial ocorre com auxilio de instrumentos norteadores, que 
fornecem recomendações para ações focadas, que levam em conta aspectos estratégicos da empresa, como 
instrumentos, normas, códigos e regulamentos mundialmente conhecidos, que devem ser implementados 
desde o fundamento da organização, para que resultem em desempenho positivo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir. 
I. A elaboração de aspectos estratégicos deve ter como base instrumentos norteadores como os Direitos 
Humanos, a Agenda 21 e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. 
II. Códigos e normas, como as convenções da OIT e os documentos da OCDE, fornecem recomendações 
para melhoria da postura socioambiental das organizações. 
III. A OCDE possui diversas linhas e diretrizes básicas, mas todas alheias ao combate à corrupção, pois 
esta é uma questão de política interna. 
IV. Fraudar laudos, lavagem de dinheiro e coação física são exemplos de aspectos operacionais 
empresariais. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. I e IV. 
2. III e IV. 
3. I, II e IV. 
4. I e II. 
5. I, II e III. 
Pergunta 9 
https://www.terra.com.br/noticias/dino/por-que-o-ciclo-pdca-vem-mudando-a-cara-da-industria-brasileira
https://www.terra.com.br/noticias/dino/por-que-o-ciclo-pdca-vem-mudando-a-cara-da-industria-brasileira
As empresas não são ambientes isolados, pois não trabalham somente diante do posicionamento de 
acionistas e empregados. Ao contrário, elas dependem de agentes externos, como fornecedores, parceiros 
comerciais, autoridades públicas e clientes. Além disso, devem respeitar os direitos humanos e o meio 
ambiente. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental e as ações 
de gestão interna e externa, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. As empresas devem fornecer produtos e serviços aos seus clientes de forma ética, eficiente e 
ecologicamente correta. 
Porque: 
II. Diante da constante discussão sobre questões de responsabilidade socioambiental, os clientes estão 
engajados sobre os produtos que consomem. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
A. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
B. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
C. As asserções I e II são proposições falsas. 
D. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta do I. 
E. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
Pergunta 10 
Leia o trecho a seguir: 
“A ISO trabalha em várias normativas ligadas às políticas públicas, emissões de carbono, saúde e 
segurança, e nanotecnologia; então, para complementar este escopo, em 2010 a ISO aprovou uma norma 
ambiciosa, que levou cinco anos de desenvolvimento, sobre a Responsabilidade Social das Organizações, 
denominada de ISO 26000.” 
Fonte: DEUS, R. M. et al. As organizações e a ISO 26000: revisão dos conceitos, dos motivadores e das 
barreiras de implementação. Gest. Prod., São Carlos, v. 21, n. 4, p. 793-809, 2014. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e 
instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I. Todas as normas ISO adotam o ciclo PDCA como fonte de gestão estratégica, para melhoria contínua dos 
seus processos. No entanto, a ISSO 26000 é diferenciada. 
Porque: 
II. A série ISO 26000 é uma norma não certificável, por fazer uso de termos como “pode” ou “convém 
que” em seu texto, que não passam a sensação de obrigatoriedade. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
A. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta do I. 
C. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
D. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
E. As asserções I e II são proposições falsas