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INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FRANCISCANO - IESF CURSO DE LOGÍSTICA BERGSON VIERA LIMA DHENMYSON RODRIGO JEFFERSON MARCONNY MUNIZ LUCIANA DA SILVA COSTA LUIS PAULO PEREIRA SILVA NAYRA OLIVEIRA SANTOS RONDINELE DA CUNHA COSTA LEITE Cadeia de suprimentos da cerveja Paço do Lumiar 2021 1 BERGSON VIERA LIMA DHENMYSON RODRIGO JEFFERSON MARCONNY MUNIZ LUCIANA DA SILVA COSTA LUIS PAULO PEREIRA SILVA NAYRA OLIVEIRA SANTOS RONDINELE DA CUNHA COSTA LEITE Cadeia de suprimentos da cerveja Trabalho de pesquisa apresentado ao Curso de Logística do Instituto de Ensino Superior Franciscano, como requisito para avaliação do 1º bimestre. Orientador: Helen Marcia F. Marques Paço do Lumiar 2021 2 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................... . 4 2 PROCESSOS LOGÍSTICOS .............................................................................. . 4 3 INSUMOS ........................................................................................................... . 5 3.1 Água ............................................................................................................... . 5 3.2 Malte ............................................................................................................... .5 3.3 Lúpulo ............................................................................................................ .5 3.4 Levedura (fermento) ...................................................................................... .5 3.5 Adjuntos ......................................................................................................... . 5 3.6 Armazenamento dos ingredientes ............................................................... . 6 4 PROCESSO DE FABRICAÇÃO ........................................................................ . 6 5 ESTOCAGEM .................................................................................................... . 7 6 TESTE ................................................................................................................ . 8 7 ENVASAMENTO ................................................................................................ 8 8 SISTEMA ........................................................................................................... . 8 9 FERRAMENTAS LOGÍSTICAS ......................................................................... . 8 10 TRANSPORTE ................................................................................................. . 8 11 CADASTRO ..................................................................................................... . 8 12 CONSUMIDOR FINAL .................................................................................... . 8 REFERÊNCIAS .................................................................................................... . 10 4 1. INTRODUÇÃO A palavra beer (cerveja) quer dizer beber no verbo infinitivo latino “bibere”. Uma das bebidas mais antigas que existe é a cerveja, pesquisadores acreditam que existia a 10.000 anos antes de Cristo (AC) na Suméria e Mesopotâmia. Devido os insumos da cerveja ser cereais, levedura e grãos, eram os padeiros que exercia o processo cervejeiro. Atualmente as propagandas que são apelativas para o consumo de bebidas, apontam que a cerveja está muito presente no dia a dia das pessoas. Esse consumo não está ligado apenas em ocasiões sociais, mas também no cotidiano familiar. Os incentivos para a ingestão da cerveja vêm dos colegas, amigos, pais e familiares de forma corriqueira. Ao se dirigir na seção de bebidas em supermercados, o consumidor se depara com uma enorme diversidade de marcas, sabores e especificidade bastante peculiares. Para uma fabricação de cerveja eficaz, todos os passos devem ser seguidos rigorosamente para um produto final de qualidade, passos esses que são: Escolha dos insumos de qualidade e de acordo com a característica do produto desejado, processo de fabricação contínuo, estocagem dos produtos finalizados, testes e liberação para envasamento, sistema ideal para o seguimento de bebida, ferramentas logísticas atualizadas, logística de transportes, cadastros de clientes e conhecer a demanda do consumidor final. 2. PROCESSOS LOGÍSTICOS São todas as ações realizadas dentro de uma empresa com a finalidade de controlar e planejar da melhor forma a logística de um produto ou serviço. Esse ciclo tem ponto de partida desde a negociação com o fornecedor e a conclusão na entrega do produto ao seu cliente final, considerando todo o fluxo de materiais, serviços e informações pertinentes nesse processo. Planejar, executar, controlar, garantir a integridade e entrega do produto ao seu cliente, também faz parte desse fluxo logístico objetivando otimizar ao máximo as operações do dia-a-dia das empresas. Os processos logísticos fazem parte de todos os aspectos da produção, com foco para os pilares tempo, custo e qualidade. Alguns fluxos dos processos logísticos são: planejar e gerir produção, materiais, armazenagem, estocagem, transportes, processamentos de pedidos e atendimento ao cliente. Etapas do processo logístico: • Recebimento da mercadoria; • Movimentação das cargas; • Armazenagem; • Separação; • Envio da mercadoria. O processo logístico tem como função: Na prática, o um dos objetivos da logística é buscar os melhores resultados e desempenho, nos menores custos e prazos possíveis dentro de uma organização. 5 3. INSUMOS Água, Malte, Lúpulo, Levedura e Adjuntos. 3.1 Água A cerveja é composta por mais de 90% de água, devendo ser livre de impurezas, cloro, aromas e sabores. As características da água das cervejas, são semelhantes. 3.2 Malte O malte mais comum é o da Cevada, porém pode-se utilizar também de trigo ou centeio. A malteação do grão no ponto certo, leva em consideração a umidificação, acompanhada de um controle de germinação. O processo de germinação interrompido antes de devidamente completo, torna o grão ricamente em enzimas e amido. Nesse processo o amido é convertido em açúcar pela enzima durante a fermentação, assim produzindo o Álcool e CO2. O malte contribui diretamente para o sabor e coloração da cerveja, dependendo do processo de secagem do grão. 3.3 Lúpulo O amargor da cerveja é função da flor feminina do lúpulo não polinizada, seguindo o inverso do doce do malte. Os óleos essenciais e rezina do lúpulo, também podem proporcionar a cerveja, sabores e aromas diversificados. O lúpulo pode ser em flor, pó, extrato e pellets (mais comum no nosso País). O amargor da cerveja é proveniente da conversão dos alfa-ácidos para iso- alfa-ácidos, mais conhecido como processo de isomerização, a partir da fervura. Devido a quantidade diferente dos afla-ácidos de cada lúpulo, sempre que o mesmo for alterado, deve-se fazer os cálculos de amargor (IBU). 3.4 Levedura (fermento): Responsável pela fermentação da cerveja é o microrganismo unicelular. Temos dois tipos de famílias de fermento, onde é a principal divisão entre tipos de cerveja: Ale, alta fermentação e Lager de baixa fermentação. Levedura Ale: Essa fermentação acontece no topo do mosto, entre as temperaturas de 18° e 25°. Essa fermentação gera aromas mais complexos e intensos na cerveja. Levedura Lager: Essa fermentação acontece na parte de baixo do fermentador em temperaturas mais baixas de 8° e 14°, dando uma característica de cervejas mais leves e refrescantes e com aromas e sabores mais suaves, em exemplo a esse tipo de cerveja temos a pilsen. 3.5 Adjuntos Os adjuntos são ingredientes que não fazem parte da composição básica da cerveja, porem são usados com funções distintas, mas muito importante para determinaro estilo de cada cerveja. 6 Fontes de Carboidrato: Milho e Arroz, são usados como fonte de carboidrato para a cerveja. Grãos: Grãos não-malteados, como aveia, trigo, cevada e centeio, são comuns na fabricação da cerveja com a função de aumentar o corpo e a estabilidade da espuma. Especiarias: Baunilha, canela, semente de coentro, alecrim, gengibre, menta, cominho, são alguns ingredientes que fazem parte da composição da cerveja e suas características individuais. Frutas: É utilizado cascas, polpa, sucos e as vezes até a fruta inteira. As mais conhecidas são as lambics belgas que tem fermentação espontânea e é chamada de fruit beers. Madeira: Durante o processo de maturação podem ser adicionadas chips e ou lascas de madeira no processo produtivo da cerveja, além do armazenamento em barris. Cada madeira apresenta propriedades próprias a cerveja. 3.6 Armazenamento dos ingredientes Alguns ingredientes mal armazenados podem ser prejudicados, mesmo aqueles mais resistentes. O malte pode apresentar dois problemas: Primeiro é a manifestação do bicho do malte, que consome parte do malte e faz com que o amido perca eficiência. Nesse caso ainda é possível retirar os carunchos e usar o malte. Segundo é o mofo, nesse caso todo o malte é perdido. Uma solução para conservação do malte, é manter no freezer ou na geladeira. O armazenamento incorreto da levedura (fermento), impossibilita seu uso. As leveduras podem ser secas, liquidas e em lama (reaproveitamento da levedura). No entanto, todos esses tipos de levedura, devem ser armazenados em geladeira. O lúpulo pode perder seus alfa-ácidos e agregar um sabor indesejável devido seu armazenamento incorreto, por isso é ideal manter em sacos a vácuos bem fechado, impossibilitando o contato com oxigênio e dentro do freezer. 4. PROCESSO DE FABRICAÇÃO O processo de fabricação da cerveja consiste nas seguintes etapas: maltagem, brasagem, fervura, resfriamento, fermentação, condicionamento e embalagem. Nessas etapas a fonte de amido é convertido em mosto, que é um líquido açucarado submetido a fermentação. A preparação dos grãos (cevada, trigo, milho) que são fontes de amido, ocorre na maltagem. Os grãos devem ficar de molho por 40 horas, em seguida fica de repouso em até 5 dias. Em seguida desse processo, os grãos ficam expostos gradualmente no forno em altas temperaturas para processo de secagem, logo será nomeado de malte. No processo da brasagem, os amidos do malte são convertidos em açucares para a fermentação. Os amidos são convertidos em açucares simples pelas enzimas, esse é o processo de sacarificação, onde o líquido açucarado é drenado, cujo seu nome nesse caso é o mosto. No processo da fervura é feito a adição do lúpulo e esterilização do mosto. As proteínas do mosto são coaguladas no calor da fervura, diminuindo seu ph, anulando os indesejáveis sabores. Esse processo dura entre 15 e 120 minutos, onde 7 o amargor da cerveja é baseada pelo tempo de ebulição, quanto maior o tempo mais amarga. O processo de clarificar o mosto e reter composto do aroma do lúpulo é realizado no final da fervura. Já no processo de resfriamento do mosto para a temperatura ideal de fermentação, deve ser considerado a temperatura entre 20° e 26°C. Para que esse processo ocorra, é utilizado trocadores de calor de placas e adicionando ao mosto resfriado, o oxigênio. A fermentação do mosto, ocorre logo depois do resfriamento e oxigenação. Em tanques de variados tipos e ambiente sem oxigênio, é realizado a fermentação. Açucares e os carboidratos do malte, produz o dióxido de carbono e álcool, com a presença de leveduras e bactérias. O teor do álcool é baseado no tempo de fermentação, por isso deve ter um controle assertivo. O condicionamento é feito apenas após a primeira fermentação, ou seja, o envelhecimento da cerveja. De acordo como o desejado, essa maturação da cerveja pode levar semanas e até anos. A mudança do recipiente da cerveja é indispensável para que seja anulado o contato com a levedura morta, assim cessa os sabores indesejados e que podem ser prejudiciais à saúde. Na fermentação secundária, a maior parte da levedura que sobrou, é inserida no fundo do fermentador, com esse procedimento, é resultante de uma cerveja mais clara. A carbonização natural, acontece na fermentação em garrafas, que é proveniente do gás carbônico. Nas embalagens mais comuns das cervejas estão as latas de alumínio, barris e garrafas de vidro. O processo de produção da cerveja, basicamente é a atuação da levedura e transformação em cadeia dos carboidratos dos grãos em álcool. Durante a ação das enzimas proteolíticas, ocorre a regulagem da quantidade de espuma da cerveja, isso juntamente na fase da maltagem. O controle é fundamental, pois o excesso da atividade enzimática, tem grandes chances de deixar a cerveja choca. 5. ESTOCAGEM Depois da fabricação as cervejas são organizadas em caixa e em pallets, envolvidas em papel filme para melhor acomodação e segurança, transportada em empilhadeiras para seus endereços nos estoques da fábrica. A cerveja é muito delicada, então a armazenagem é de suma importância. Precisa ser em local limpo e com pouca iluminação, temperatura baixa, em local que tenha aromas intensos para evitar seu envelhecimento prematuro. No armazém a cerveja estocada é organizada de forma empilhada, contém um layort que são divididos em baias, com ruas devidamente sinalizadas e com guarda-corpo, onde é permitido o trânsito de pessoas com segurança em forma de caminho seguro e com placas de sinalização. Na gestão de estoque são aplicados ferramentas e métodos. O principal software é o WMS e o EDI. O WMS é aplicado na administração e movimentação dentro do armazém. O EDI é o intercâmbio de dados eletrônicos entre os agentes da cadeia. O método mais usado nas fábricas, fornecedores, distribuidores e revenda é o FIFO, onde consiste em o primeiro que entra, deve ser o primeiro que sai. 8 6. TESTE Quem realiza o teste e liberação dos lotes da cerveja? O cervejeiro. Para liberação da cerveja, ela é degustada em torno de dezesseis (16) vezes do produto nas diferentes etapas, de um a dois goles em cada uma das amostras, sendo no máximo vinte amostras por lote de fabricação. 7. ENVASAMENTO Após a degustação e liberação do lote, a cerveja segue para o processo de envasamento, resfriada em (-6°C), podendo ser em garrafas, latas e em barris. Curiosidade: Embora a cerveja seja resfriada para o procedimento de envase, elas não saem da fábrica na temperatura ideal para consumo, pois necessitam garantir o processo de pasteurização, retomando a temperatura ambiente para uma validade de seis meses. 8. SISTEMA O WMS é aplicado na administração e movimentação dentro do armazém. O EDI é o intercâmbio de dados eletrônicos entre os agentes da cadeia. 9. FERRAMENTAS LOGÍSTICAS WMS (Warehouse Management System) sistema de gerenciamento de armazém, é um software desenvolvido para otimização e automatização dos processos logísticos. CROS DOCKIN: O envio de mercadoria a um centro de distribuição ou armazém e esse produto é redirecionado ao cliente em um transporte menor e mais eficiente. TRANSIT POINT: É quando a mercadoria é transferida dos carros maiores para os carros menores e a partir daí direcionando a mercadoria aos clientes. 10. TRANSPORTE O modal rodoviário é o principal meio de transporte utilizado, e a maioria das fábricas de grande produção, usa a frota compartilhada, onde toda roda é monitorada, inibindo assim roubos, economizando óleo diesel e contribuindo com o meio ambiente diminuindo a emissão de gás carbônico. 11. CADASTRO Processos básicos para cadastro em uma distribuidora de bebidas: 1. Realizar o cadastro pelo site, telefone ou na própria distribuidora. 2. Para a conclusão do cadastro é realizada uma visita de um representante da distribuidora no local de venda (para formalização das comprasatravés do representante e ou aplicativo da distribuidora). 12. CONSUMIDOR FINAL Todos nós vimos como é interessante a cadeia logística e conhecer como é esse processo desde a fabricação até chegar ao consumidor final de um produto como a cerveja. 9 Hoje nós sabemos que a cerveja é um dos produtos mais consumido no mundo, para que esse produto chegue até o seu destino final só é possível porque existe uma cadeia logística que usa ferramentas desde o pedido de compras dos insumos, na comunicação com fornecedores, fabricação, transporte, armazenagem, fazendo com que a organização dos processos seja muito eficaz. A cerveja chega ao seu consumidor final através de bares, comercio, supermercado, depósitos, existe muitas variedades desse produto para todos os gostos, todos nós consumidores precisamos conhecer um pouco dos processos dos produtos que consumimos. Fazer esse trabalho foi interessante porque não sabia do processo que a cerveja faz pra chegar no tempo certo, no local correto e com a qualidade desejável conquistando cada vez mais espaço no mercado. 10 REFERÊNCIAS https://saclogistica.com.br/a-logistica-da-ambev/ https://youtu.be/GveXHbIZhss https://g1.globo.com/economia/noticia/saiba-como-e-feita-a-cerveja-producao-leva-ate-4- semanas-passa-por-16-degustacoes-e-usa-fungo-belga.ghtml https://centralbrew.com.br/blog/armazenar-os-ingredientes-para-a-cerveja/ http://g1.globo.com/especial-publicitario/somos-todos-cervejeiros/
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