É preciso identificar e entender o funcionamento dos processos para conseguir identificar falhas ou pontos de melhoria. Para que todos os envolvidos consigam entender o processo modelado, é preciso usar uma linguagem única de fácil leitura e compreensão de todos.
Baseado nisso, avalie as asserções abaixo:
I. BPM é uma das técnicas ou disciplinas mais utilizadas atualmente para modelar e fazer a gestão dos processos de negócios.
PORQUE
II. Possui uma linguagem única que padroniza a forma de modelar o fluxo dos processos de negócio, de forma a facilitar a leitura e o entendimento sobre o funcionamento do processo.
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