Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
O que é Superavit? É quando uma pessoa gasta menos do que ganha. O que é Déficit? É quando uma pessoa gasta mais do que ganha. Qual dessa linhas de crédito tem a maior taxa? Débito em conta Qual dessas linhas de crédito tem a menor taxa de juros? Crédito consignado O que é o Crédito Consignado? Uma linha de crédito voltado para aposentados, pensionistas e servidores públicos. Qual desses é um benefício exclusivo do cartão consignado? Taxa de 3,08% Em média quanto tempo leva para liberar um refinancimento? 5 á 7 dias Se a averbação do contrato de refinanciamento, retornar mais de 3 vezes, dizendo que a margem esta excedida, qual das ações abaixo você não deve fazer? Continuar aguardando até que o INSS faça a averabação. Se um cliente fez um refinanciamento em Abril a 1ª parcela é em junho no que pode acontece a parcela de maio? Essa parcela será paga ao cliente junto com o valor liberado do refinanciamento. O que é uma portabilidade? É um contrato que utiliza uma parcela já existente e nele é obrigatório que o contrato seja transferido para outro banco. Qual dessa não é uma caracterista do contrato de portabilidade? Na portabilidade o contrato se manter no banco originado do contrato. Qual dessas NÃO é uma forma de se certificar de que o contrato poderá ser portado? Utilizar como base somente a informação do sistema de consulta. Qual dessas informações, NÃO consta no roteiro operacional para fazer a portabilidade? Qual é a taxa do contrato original Em um contrato padrão de portabilidade, você deve colher a a assinatura em quantas vias do formulário? 2 vias Qual dessas NÃO é uma caracterisita do Contrato do refinanciamento? No refinanciamento é necessário utilizar como parcela a margem livre do cliente Qual é o melhor meio para ter absoluta certeza do valor liberado ao cliente? Verificar no site do banco onde o contrato está. CIP 5 dias úteis O que você deve fazer se o contrato for cancelado por conta de retenção dos clientes? Entrar em contato com o cliente questionar se ele realmente acertou a oferta. O que você Não deve fazer quando chega um saldo de portabilidade? Não é necessário analisar nada, o banco que deve fazer o pagamento. Em média quanto tempo leva para liberar a portabilidade? 15 á 20 dias Qual dessas NÃO é uma forma de se certificar de que o Contrato poderé ser portado? Utilizar com base somente a informação do sistema de consulta. Qual dessas informações, NÃO consta no roteiro operacional para a fazer a portabilidade? Qual é a taxa do contrato original Onde o recurso do cliente deve ser liberado? Na conta onde ele recebe o pagamento. O que você precisa para solicitar uma reapresentação Algum comprovante dos dados bancários O que é uma averbação? É a fase de inclusão do contrato, no campo dos descontos em folha de pagamento. O que é maçica? É o período em que o INSS, interrompe as averbações para atualizar os detalhamentos do mês seguinte. O que é CIP? É um intermediador entre os bancos, que tem como função solicitar e enviar o valor do saldo devedor para efetivar as propostas de portabilidade. Depois de um contrato é enviado a CIP em quanto tempo a CIP deve enviar o retorno para a solicitação? 5 dias úteis O que vc deve fazer se o contrato for cancelados por conta de retenção do cliente? Entrar em contato com o cliente e questionar ele realmente aceitou a oferta Taxa do contato consignado? 35% Qual desses documentos NÃO é necessário nos contratos de crédito consignado? Carteira de trabalho Qual dessas informações você não encontra roteiro operacional? Qual a senha do INSS Qual é a principal caracteristas dos contratos de venda digital? Não precisa de assinatura do cliente no contrato Qual é a principal caracteristas dos juros compostos? Aplicar a taxa de juros sobre o valor registrado a cada período. Qual desses termos não são relacionados a taxas de juros cartões impostos? CIP TAXA A.A IOP CET Qual desses cálculos NÃO são possíveis de fazer através do cálculo do cidadão Amortização Se um cliente fez um contrato de 5.000, com parcelas de 150,00 em 72 vezes, esse contrato foi pago ao cliente em feverierom quando ocorrerá a desconto da 1 parcela? Abril O que é um refinanciamento? É um contrato que utiliza uma parcela já existente como base de cálculo. Em média qual é o fator de multiplicação utilizado para o cálculo ou limite do cartão consignado? 27 vezes O que é o saque complementar? É quando o cliente tem um limite disponível e pode fazer o saque desse valor. Como é realizado o pagamento do cartão pelo INSS? O INSS desconta o valor minimo da fatura mensalmente até que a quitação sendo que o cliente tem a possibilidad de pagar uma valor adional ou integral da fatura se tiver interesse. Qual é prazo de pagamento do cartão consignado? Não possui um prazo fechado o cliente que define em quantas vezes quer pagar. Qual desses bancos NÃO é um banco de rede? Safra Qual desses perfis NÃO são autorizados a fazer o crédito consignado? Desempregado, auxilio doença, salário maternidade O que é um contrato novo? É um contrato que utiliza como parcela parcial ou integral de margem livre Em média quanto tempo leva para liberar um contrato novo? 5 á 7 dias
Compartilhar