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O diagnóstico da gestão do conhecimento no nível tático necessita de quatro passos para que ocorra: obtenção, utilização, aprendizado e contribuição.

O diagnóstico da gestão do conhecimento no nível tático necessita de quatro passos para que ocorra: obtenção, utilização, aprendizado e contribuição. Segundo a pesquisa de Gonzaga, Brito e Aouar (2015), pode-se afirmar que:

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