As instituições sociais são definidas como um balanceamento de forças que, em determinado momento, passam por um “descongelamento, movimento e recongelamento”. Assinale a alternativa correta, que apresenta informações sobre o “descongelamento” de forças: 

• Envolve a institucionalização da mudança e o retorno à fase inicial da organização.
• Envolve a satisfação com o estado atual, implicando um equilíbrio, que necessita ser rompido.
• Quando o status quo está consideravelmente estável e não há necessidade de mudança.
• Envolve a insatisfação com o estado atual, implicando um equilíbrio, que necessita ser rompido.
• Quando o status quo é considerado obsoleto ou ineficaz, a organização precisa passar por mudanças.