As chamadas “três grandes habilidades” são divididas entre: técnicas, humanas e conceituais.
1 – Habilidades técnicas
As habilidades técnicas estão relacionadas à capacidade de usar procedimentos, técnicas e conhecimentos em determinado campo onde trabalha.
É mais voltada ao campo operacional, ou seja, é a capacidade de conseguir aplicar na prática aquilo que se sabe em teoria.
Para administradores no mercado atual, as habilidades técnicas podem ir desde o uso de uma determinada tecnologia, ferramenta ou ERP até o conhecimento em softwares como o Excel, por exemplo.
2 – Habilidades Humanas
As habilidades humanas são as que envolvem convivência e gerenciamento de equipe. O relacionamento e a boa comunicação com as pessoas são essenciais na carreira de um bom administrador, já que ele terá funções como desenvolver métodos eficazes de produção ou até mesmo incentivar funcionários.
Mesmo que ele esteja “lidando com números”, esses números são produzidos por pessoas. As habilidades humanas são muito necessárias para administradores da área de gerência.
3 – Habilidades Conceituais
As habilidades conceituais são aquelas capazes de observar a empresa como um todo, analisando todos os processos e técnicas aplicadas.
Deve-se saber como todo processo é construído e por quem ele é construído. Por isso, conhecimentos em inteligência de negócios, análise de dados e de risco e gestão de projetos são muito importantes ao administrador.
Para o proprietário de qualquer negócio, essa habilidade é fundamental.
Compartilhar