A padronização dos processos é uma atividade extremamente importante para uma organização, exerce um reflexo direto na qualidade e produtividade da organização. Assinale as ferramentas que são empregadas diretamente na padronização de processos.

Balanceamento de linha

Regressão linear

Organogramas

Procedimento operacional padrão (POP)

Diagrama de Ishikawa

Fluxogramas

Manuais

Formulários