A diferença entre eficácia, eficiência e efetividade pode parecer muito sutil.
A diferença entre eficácia, eficiência e efetividade pode parecer muito sutil. Mas, na indústria ela é muito representativa. Para nos ajudar a entender e diferenciar esses três conceitos insira um exemplo, podem ser de coisas do nosso dia a dia, para discutirmos.
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Luciana Oliveira
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