quais as caacteisticas de um atendimento humanizado ao cliente?

Entender o sofrimento do paciente. ...

Satisfação dos pacientes. ...

Ética profissional. ...

Tratamento individualizado. ...

Cuidado realizado com empatia. ...

Respeito à intimidade e às diferenças. ...

Infraestrutura adequada. ...

Oferecer vários canais de atendimento.

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Engloba:

• empatia,
• gentileza,
• proatividade na solução dos problemas dos clientes,
• inteligência emocional,
• boa habilidade de comunicação,
• transparência.