Questão 4/5 - Branding e Marketing Digital
Como consumidores, somos constantemente perguntados pelas empresas sobre o nosso nível de satisfação com o atendimento, produto, dentre várias outras coisas.
Essas perguntas são parte fundamental para a prática de Digital Branding e Marketing Digital porque:
AAbastecem os bancos de dados das empresas, fornecendo informações que visam aperfeiçoar seu atendimento.BTrazem insights e observações valiosas para a empresa, insights esses que não são de fácil mensuração e que podem envolver fatores emocionais ou situacionais, por exemplo.CFazer perguntas é interessante para as empresas, mas desgastante para os consumidores, que se vêm cansados e perdendo tempo respondendo tantas perguntas no dia a dia.DFazer perguntas não é tão fundamental para as empresas quanto contratar um time de marketing altamente especializado e competente.
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