Técnicos de qualidade são as pessoas responsáveis por garantir que os produtos ou serviços de uma organização estejam dentro do esperado. Fiscalizando os parâmetros e condições das mercadorias produzidas, esses profissionais podem atestar se há algum problema que comprometa o produto final.
Sua função é analisar a qualidade de produtos acabados, de acordo com política definida pela empresa, acompanha indicadores de desempenho e elabora procedimentos, a fim de garantir conformidade com os padrões técnicos e identificar deficiências dos processos.
É o profissional responsável por buscar a constante melhora da empresa, por meio da solução dos problemas que comprometem seus resultados. Para isso, ele utiliza as ferramentas da gestão da qualidade.
Ao documentar todas as atividades de uma empresa, o Sistema de Gestão da Qualidade auxilia na coordenação desses processos, com o objetivo de atender às regulamentações oficiais e satisfazer os clientes. Consequentemente, esse sistema traz uma grande contribuição para que a companhia atinja um patamar de verdadeira qualidade em todos os seus setores.
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