O design com abordagem ultiliza-se do pensamento centrado no usuario. Busca compreender o negocio do cliente,melhorar um produto?

O Design Centrado no Usuário, é uma expressão traduzida do inglês para o termo “User Centered Design” (UCD), e consiste em uma abordagem de design, que possui centralidade na resolução de problemas apontados diretamente pelos usuários de um produto, sistema ou serviço. Don Norman e Jakob Nielsen, criadores do Nielsen Norman Group (NN/g), são referências mundiais na área, e os principais nomes quando falamos em Design Centrado no Usuário e em Usabilidade.