Com base na descrição fornecida, os pressupostos de melhoria constância de propósitos e desenvolvimento de lideranças pertencem à abordagem de Qualidade Total (alternativa d). A Qualidade Total é uma estratégia que busca a melhoria contínua dos processos, a constância de propósitos em relação à qualidade e o desenvolvimento de lideranças comprometidas com a excelência.
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