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Gestão do Conhecimento

Colégio Objetivo
Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado?


a) Internalização.
b) Combinação.
c) Externalização.
d) Semantização.
e) Socialização.
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há 2 anos

O modo de conversão descrito, em que o conhecimento tácito é convertido em conhecimento explícito por meio de diálogo e reflexão coletiva significativos, gerando conhecimento conceitual, é denominado "c) Externalização".

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Dados acerca de determinado assunto de interesse de uma ou mais pessoas, que possam ser interpretados ou tenham significado para o receptor, são considerados?


a) capital intelectual
b) sistema de gerenciamento.
c) informação.
d) aprendizagem organizacional.
e) conhecimento.

Para que os objetivos da organização sejam atingidos, contudo, não é vista como uma ferramenta adequada para a gestão de negócios.
I. Todas as afirmativas estão certas.
II. Apenas as afirmativas I e II estão certas.
Apenas a afirmativa II está errada.
Apenas a afirmativa I está certa.
Apenas a afirmativa I está errada.

Na metodologia de gestão do conhecimento, o processo se inicia com a fase da definição da?


a) infraestrutura tecnológica.
b) implantação dos processos de negócios.
c) competência dos colaboradores.
d) estratégia organizacional.
e) determinação dos indicadores de avaliação.

Para que o sistema de Gestão do Conhecimento alcance o seu objetivo é fundamental intensificar e otimizar as atividades relacionadas ao ciclo de Gestão de Conhecimento. As etapas conhecidas desse ciclo são: I. Geração. II. Comunicação. III. Assimilação. IV. Aplicação. Assinale a opção correta.


a) Apenas II e III estão corretas.
b) Apenas I e II estão corretas.
c) Apenas I e III estão corretas.
d) Apenas II e IV estão corretas.
e) Todas estão corretas.

Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta.

O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma ferramenta versátil, não pode ser utilizado como ferramenta da gestão do conhecimento.
Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de gestão do conhecimento.
O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização.
A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que atribui responsabilidade por determinadas atividades.
O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou quando se estuda o fluxo de processos da organização.

Com relação aos aspectos relacionados à gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.

O capital intelectual representa o inventário de conhecimentos gerados pela organização, e que não podem ser expressos como tecnologia.

O conhecimento explícito é altamente pessoal, subjetivo, informal e experimental. As organizações são as grandes interessadas em obter vantagem competitiva, logo não existem barreiras organizacionais à criação do conhecimento, e sim individuais. Quando o conhecimento para de evoluir, transforma-se em uma opinião ou dogma. Os administradores precisam controlar a criação do conhecimento, o que se chama promoção do conhecimento, ou seja, o conjunto geral de atividades organizacionais que afetam positivamente o controle do conhecimento em seus cinco subprocessos.


Assinale a opção correta a respeito das formas de conversão do conhecimento nas organizações.


a) Externalização repassa conhecimentos tácitos por meio de experiências entre pessoas.
b) Internalização converte conhecimento tácito em explícito, gerando o chamado conhecimento conceitual.
c) Combinação converte conhecimentos explícitos individuais em conhecimento explícito da organização.
d) Socialização converte conhecimento explícito em tácito por meio da prática, gerando conhecimento operacional.

Considerando o fragmento do texto exposto e o novo papel das organizações, analise. I. Zelar pelas ações de caráter educativo relacionadas ao desenvolvimento do trabalhador com capacitação, além de avaliar e diagnosticar constantemente futuras necessidades ou falhas, indicando metodologias adequadas ao contexto da empresa. II. Elaborar e coordenar projetos e programas de formação continuada, contribuindo, assim, para o aprimoramento, bem como para a promoção do conhecimento. III. Promover o acesso ao conhecimento dentro da empresa de forma interdisciplinar e fazer uso de metodologias diversificadas e adequadas ao público com o qual vai lidar, com olhar atento para o alcance dos objetivos traçados pela empresa quanto ao aprendizado dos funcionários, visto ser o diferencial no mercado. IV. Capacitar os funcionários para provocar mudanças no perfil de cada um, contribuindo para o crescimento da confiança, flexibilidade, criatividade, e se perceber produtivo, capaz de crescer tanto no âmbito profissional quanto pessoal, despertando o prazer no desempenho das funções e favorecendo a empresa que gerar maior produtividade e, consequentemente, bons lucros.
I.
II.
III.
IV.

Apenas II e IV estão corretas.
Apenas II e III estão corretas.
Todas estão corretas.
Apenas I e III estão corretas.
Apenas I e II estão corretas.

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