Assinale a alternativa correta. a) O comportamento de compra do cliente é identificado como as atividades físicas e mentais realizadas por client...

Assinale a alternativa correta.


a) O comportamento de compra do cliente é identificado como as atividades físicas e mentais realizadas por clientes de bens de consumo e bens industriais que resultam em decisões e ações, como comprar e utilizar produtos e serviços, bem como pagar por eles.
b) O comportamento de compra do cliente é identificado como as atividades físicas e mentais realizadas por clientes de bens de consumo e bens industriais que não resultam em decisões e ações, mas sim em como comprar e utilizar produtos e serviços, bem como pagar por eles.
c) O comportamento de compra do cliente é identificado como as atividades físicas e não mentais realizadas por clientes de bens de consumo e bens industriais que resultam em decisões e ações, porém o comportamento do cliente não incorpora reflexões e/ou análises sobre o ato de compra.
d) O comportamento de compra do cliente é identificado como as atividades não físicas e mentais realizadas por clientes de bens de consumo e bens industriais, sendo tal comportamento, principalmente, para determinar como os serviços são prestados. Logo, preocupa-se com a atividade da prestação de serviços de clientes e não os produtos.
e) O comportamento do cl