A tecnologia da informação (TI) desempenha um papel fundamental na estratégia das organizações. Ela permite que as empresas otimizem processos, melhorem a comunicação interna e externa, aumentem a eficiência operacional e tomem decisões mais embasadas. Uma referência que respalda essa resposta é o livro "Administração de Sistemas de Informação", de Kenneth C. Laudon e Jane P. Laudon. Nesse livro, os autores abordam a importância da TI na estratégia das organizações, destacando como ela pode ser utilizada para criar vantagem competitiva, melhorar a tomada de decisões e impulsionar a inovação. Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2017). Administração de Sistemas de Informação. Pearson.
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