Com base na imagem a seguir e na ISO 9241, analise as sentenças a seguir: I- Conformidade com as expectativas do usuário: os termos utilizados nas ...
Com base na imagem a seguir e na ISO 9241, analise as sentenças a seguir: I- Conformidade com as expectativas do usuário: os termos utilizados nas mensagens são os mesmos utilizados no contexto da tarefa do usuário. II- Controle: os erros devem ser explicados de maneira a ajudar os usuários e corrigi-los. III- Adequação à individualização: aprendizado pela ação é apoiado pelo encorajamento do usuário a experimentar, percorrer exemplos durante várias situações, aplicando alternativas condicionais. Assinale a alternativa CORRETA:
I- Conformidade com as expectativas do usuário: os termos utilizados nas mensagens são os mesmos utilizados no contexto da tarefa do usuário.
II- Controle: os erros devem ser explicados de maneira a ajudar os usuários e corrigi-los.
III- Adequação à individualização: aprendizado pela ação é apoiado pelo encorajamento do usuário a experimentar, percorrer exemplos durante várias situações, aplicando alternativas condicionais.
Somente a sentença I está correta.
Somente a sentença II está correta.
Somente a sentença III está correta.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.
I- Conformidade com as expectativas do usuário: os termos utilizados nas mensagens são os mesmos utilizados no contexto da tarefa do usuário.
II- Controle: os erros devem ser explicados de maneira a ajudar os usuários e corrigi-los.
III- Adequação à individualização: aprendizado pela ação é apoiado pelo encorajamento do usuário a experimentar, percorrer exemplos durante várias situações, aplicando alternativas condicionais.
Somente a sentença I está correta.
Somente a sentença II está correta.
Somente a sentença III está correta.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças II e III estão corretas.
💡 1 Resposta
Ed 
Com base na descrição fornecida, a alternativa correta é: "As sentenças I e II estão corretas." Isso porque a sentença I fala sobre a conformidade com as expectativas do usuário, utilizando os mesmos termos do contexto da tarefa do usuário, enquanto a sentença II aborda o controle, explicando os erros de forma a ajudar os usuários e corrigi-los.
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