Considere um agente que gerencie o fluxo de atendimento em alguma organização de atendimento ao público. Na entrada do local, cada pessoa recebe se...

Considere um agente que gerencie o fluxo de atendimento em alguma organização de atendimento ao público. Na entrada do local, cada pessoa recebe senhas de atendimento do tipo “A” ou do tipo “B”. O agente recebe como percepções o número de pessoas que falta atender com senhas do tipo “A” e o número de pessoas que falta atender com senhas do tipo “B”. O agente deve decidir se a próxima senha a ser chamada é do tipo “A” ou do tipo “B”, garantindo que são atendidas 2 pessoas com senhas do tipo “A” para cada pessoa com senha do tipo “B”. Esta regra só é ignorada se não houver pessoas para atender do próximo tipo a ser chamado. Considerando este comportamento geral de um sistema baseado em agentes inteligentes para atendimento neste ambiente, assinale qual alternativa define correta e respectivamente o tipo de agente adequado para este problema e qual a informação de percepção que o agente precisa.


a) Agente baseado em regras e percepção de número de senhas do tipo “A” e “B”.
b) Agente baseado em objetivos e percepção de número de senhas do tipo “A” e “B”.
c) Agente baseado em aprendizado por reforço e percepção de número de senhas do tipo “A” e “B”.
d) Agente baseado em aprendizado supervisionado e percepção de número de senhas do tipo “A” e “B”.