No que tange à gestão de pessoas, é possível mensurar aspectos como: a) Desperdícios. b) Índice de absenteísmo. c) Qualidade dos fornecedores. d)...

No que tange à gestão de pessoas, é possível mensurar aspectos como: a) Desperdícios. b) Índice de absenteísmo. c) Qualidade dos fornecedores. d) Compromisso com os clientes. e) Expectativas dos clientes. A resposta correta é a letra b) Índice de absenteísmo. Esse indicador mede a frequência de ausências dos colaboradores em relação ao total de dias trabalhados, permitindo avaliar a efetividade das políticas de gestão de pessoas e identificar possíveis problemas relacionados à saúde, motivação ou clima organizacional.