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Sobre a Análise e Redesenho de Processos podemos afirmar que: I. Constituem uma busca pela melhoria da qualidade de um processo. II. Devem ser real...

Sobre a Análise e Redesenho de Processos podemos afirmar que:
I. Constituem uma busca pela melhoria da qualidade de um processo.
II. Devem ser realizados quando se nota alguma deficiência ou “gargalo” que impeça uma perfeita utilização dos recursos pessoais e técnicos.
III. Possibilitam diagnósticos sobre a qualidade do trabalho, sua eficiência, eficácia e produtividade em relação aos investimentos feitos.
Está(ão) correto(s):

I. Constituem uma busca pela melhoria da qualidade de um processo.
II. Devem ser realizados quando se nota alguma deficiência ou “gargalo” que impeça uma perfeita utilização dos recursos pessoais e técnicos.
III. Possibilitam diagnósticos sobre a qualidade do trabalho, sua eficiência, eficácia e produtividade em relação aos investimentos feitos.
a. Somente os itens I e III.
b. Somente o item I.
c. Somente os itens I e II.
d. Somente o item III.
e. Todos os itens estão corretos.

Essa pergunta também está no material:

AD2 de EPO 2023 1 Revisão da tentativa
9 pág.

Epo Pítagoras AmpliPítagoras Ampli

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa "e. Todos os itens estão corretos". A análise e o redesenho de processos têm como objetivo buscar a melhoria da qualidade de um processo, identificar deficiências ou gargalos que possam prejudicar a utilização dos recursos e possibilitar diagnósticos sobre a qualidade do trabalho, eficiência, eficácia e produtividade em relação aos investimentos feitos.

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