Segundo Alves (2016, p. 11-12): “Os consumidores passaram a ter maior gama de informações e conhecimento a respeito de produtos, serviços e empresa...
Segundo Alves (2016, p. 11-12): “Os consumidores passaram a ter maior gama de informações e conhecimento a respeito de produtos, serviços e empresas e a comparar diversos atributos na hora de realizar uma compra. O marketing precisou se adaptar a essas mudanças para poder oferecer produtos com valor superior a um cliente cada vez mais informado e consciente de seus direitos.” Essa fase é conhecida como:
Marketing 2.0.
Marketing 3,0.
Marketing básico.
Marketing 1.0.
Marketing institucional.
Marketing 2.0.
Marketing 3,0.
Marketing básico.
Marketing 1.0.
Marketing institucional.
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💡 1 Resposta
Ed 
A fase descrita no trecho é conhecida como Marketing 3.0. Nessa fase, os consumidores têm acesso a uma maior quantidade de informações e conhecimento sobre produtos, serviços e empresas, o que os torna mais exigentes na hora de realizar uma compra. O marketing precisa se adaptar a essas mudanças para oferecer produtos com valor superior a um cliente cada vez mais informado e consciente de seus direitos.
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