Sobre as eras do marketing, assinale a alternativa CORRETA: Na Era da Produção eram poucas as escolhas que os consumidores podiam fazer, não demon...

Sobre as eras do marketing, assinale a alternativa CORRETA:

Na Era da Produção eram poucas as escolhas que os consumidores podiam fazer, não demonstrando necessidades específicas.
Na Era do Relacionamento, as empresas passam a identificar questões estratégicas de vendas, como a sazonalidade nas vendas e a necessidade de manter negócio a curto prazo.
Na Era do Marketing, começa-se a buscar a satisfação do cliente, envolvendo qualidade do produto, atendimento e grande foco na responsabilidade social.
Na Era das Vendas, a produção era menor do que consumo, não havendo a necessidade de convencer consumidores a comprarem produtos.
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas a afirmativa III está correta.
d) Apenas a afirmativa IV está correta.
e) Todas as afirmativas estão corretas.