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A resposta correta é a alternativa b) Análise SWOT ou FOFA. A análise SWOT é uma ferramenta de gestão estratégica que consiste em identificar as Forças (Strengths) e Fraquezas (Weaknesses) internas da empresa, bem como as Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats) externas do mercado. Essa análise fornece informações valiosas para combinar os recursos e potencialidades da empresa ao ambiente em que ela opera.
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