Qual é a definição de processo na gestão de negócios?

a.Uma sequência de atividades corriqueiras para gerar resultados de valor para as partes interessadas

b.Uma técnica para avaliar a satisfação dos clientes

c.Uma forma de organizar hierarquicamente as atividades de uma organização

d.Um conjunto de projetos exclusivos que geram produtos, serviços ou resultados exclusivos

e.Uma metodologia para criar novos produtos, atividades ou processos em uma organização