Em relação à gestão de estoques em serviços, é correto afirmar que: quando o número de clientes de uma fila atinge a capacidade máxima, o sistema...

Em relação à gestão de estoques em serviços, é correto afirmar que: - Quando o número de clientes de uma fila atinge a capacidade máxima, o sistema deve rejeitar clientes para garantir o nível de qualidade. - Devido à perecibilidade, é importante gerenciar a demanda e/ou a oferta de serviços para evitar ociosidade da capacidade instalada. - A utilização da gestão de filas é indicada quando é possível estocar os produtos acabados. - Na gestão de filas, a demanda não precisa ser atendida instantaneamente em todos os momentos. - Utiliza-se a gestão de filas quando a chegada de clientes é fácil de se prever ou o tempo para a prestação de um serviço é determinado. Espero ter ajudado! Se tiver mais alguma dúvida, é só perguntar.