A alternativa correta é: Reputação - comunicação - identidade. A comunicação empresarial desempenha um papel importante na gestão da reputação organizacional, pois, quando efetiva, resulta na construção de uma reputação favorável por parte dos públicos de interesse da empresa. Ao longo do tempo, essa comunicação permite a consolidação da identidade da organização, permitindo também que a empresa ganhe credibilidade perante a sociedade.
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