A comunicação empresarial tem papel importante na gestão da ____________ organizacional, a qual, se for efetiva, traz como consequência a construçã...

A alternativa correta é a letra B) Reputação - comunicação - identidade. A comunicação empresarial é fundamental para a gestão da reputação organizacional, que é a percepção que os públicos de interesse têm da empresa. Quando a comunicação é efetiva, ela contribui para a construção de uma reputação favorável, que é a imagem que a empresa tem perante a sociedade. Com o tempo, essa reputação se consolida, permitindo que a organização ganhe credibilidade. A identidade organizacional, por sua vez, é a forma como a empresa se apresenta ao mundo, incluindo sua cultura, valores e missão.