Com relação à adesão da alta diretoria ao programa, classifique V para as sentenças e F para as
( ) É importante que a alta diretoria esteja engaj...
Com relação à adesão da alta diretoria ao programa, classifique V para as sentenças e F para as
( ) É importante que a alta diretoria esteja engajada no programa de qualidade. ( ) O programa de qualidade deve ser uma ação isolada dos gestores. ( ) A mudança no modo de pensar e agir das pessoas é fundamental para o sucesso do programa de qualidade. a) V, F, V b) F, V, V c) V, V, F d) F, F, V
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