Na história da psicologia moderna, O termo 'inteligência emocional' expressa um estágio na evolução do pensamento humano: a capacidade de sentir, e...

Na história da psicologia moderna, O termo 'inteligência emocional' expressa um estágio na evolução do pensamento humano: a capacidade de sentir, entender, controlar e modificar estado emocional próprio ou de outra pessoa de forma organizada. Assinale a alternativa CORRETA que define conceito de 'empatia' na psicologia:

De todas as dimensões da inteligência emocional, empatia é a mais facilmente reconhecida, embora pouco recompensada nos negócios.
Significa ter uma compreensão profunda de suas emoções, pontos fortes, pontos fracos, necessidades e acionadores.
Pode ser comparado a uma contínua conversa interna, é componente da inteligência emocional que nos liberta de sermos prisioneiros de sentimentos.
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas a afirmativa III está correta.
d) As afirmativas I e II estão corretas.
e) As afirmativas II e III estão corretas.