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Respostas
Durante um teste de usabilidade, é importante tirar fotos das telas cruciais durante o teste de usabilidade, para demonstrar os problemas encontrados. Dessa forma, fica claro no relatório qual foi o problema identificado. Não é necessário tirar fotos de todas as telas do sistema, apenas das que apresentaram erros ou algo relevante. Quanto às pessoas que participaram do teste, não é obrigatório tirar fotos delas, a menos que o rosto seja visível e você pretenda utilizar as fotos publicamente. Quanto ao ambiente em que a pesquisa é realizada, não é essencial tirar fotos, mas pode ser algo interessante para a observação contextual das pessoas que utilizam o serviço.
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