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A Carta de Serviços deverá trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados. Essas informações nos são informadas p...

A Carta de Serviços deverá trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados. Essas informações nos são informadas pelo Decreto nº 9.094, de 2017, tais como:


a. Descrição do serviço oferecido.
b. Requisitos e documentos necessários para acessar o serviço.Requisitos e documentos necessários para acessar o serviço.
c. Não determina Prazo para a prestação do serviço.
d. Forma de prestação de serviço.
e. As alternanativas ‘a’, ‘b’ e ‘d’ estao corretas.

Essa pergunta também está no material:

Serviços públicos e defesa do usuário - mod 4
6 pág.

Serviços Publicos e Direitos Regulatórios Centro Universitário Leonardo da VinciCentro Universitário Leonardo da Vinci

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra E: "As alternativas 'a', 'b' e 'd' estão corretas." Isso porque a Carta de Serviços deve trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, incluindo a descrição do serviço oferecido, os requisitos e documentos necessários para acessar o serviço, e a forma de prestação do serviço.

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