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Respostas
A alternativa correta é: "As afirmações I e II estão corretas, sendo II justificativa da I." Isso porque, de acordo com o conceito lean, o valor é definido pelo cliente, e qualquer funcionalidade do produto que não agregue valor para o cliente é considerada um desperdício. Além disso, os desperdícios adicionam tempo e custos ao produto ou serviço. Portanto, a afirmativa I está correta e a afirmativa II justifica a I.
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